【云南金牌调解员推荐人选】马智勇：“情理法”结合解纠纷
“热情为人民服务，真诚为群众解难。”当事人将这面锦旗送到马智勇手中表示感谢时，他却连连表示，只是做了自己应该做的事。
马智勇是昆明市五华区普吉街道人民调解委员会驻王家桥派出所调解室专职人民调解员，哪里有纠纷，哪里需要法律咨询，马智勇的身影就会出现在哪里。他说，调解工作的目的就一条：不希望因为小事引发更大的纠纷。
换位思考止纷争
因为热爱，马智勇在人民调解工作岗位上一干就是12年。这些年，他积累了自己的调解技巧、经验，通过情理法结合，将矛盾纠纷化解在源头。
2019年1月1日，某建筑劳务有限公司的董某某在西三环高速路上被撞身亡。事发后，董某某的丈夫陈某某找到该公司，要求公司对董某某的死亡承担一定责任。该公司代表先某某认可董某某是该公司的临时工，但同时表明，1月1日公司全体员工休息，不是在上班或来上班的路上，所以公司对这次交通事故不承担赔偿责任。
马智勇耐心听取双方的陈述，了解双方情况，考虑到董某某家庭确实困难，马智勇从情理方面做该公司工作，提议该公司能否从丧葬费方面给予死者家属一定帮助。经协商，该公司与董某某的丈夫达成协议，补助其各项费用8万元。
用“法”维护当事人合法权益
解某某与房东金某某签订了半年租房合同。2020年1月，解某某与丈夫、小孩回老家过年，因为疫情一直没有返回昆明。期间，金某某多次打电话给解某某催要1月至3月的3000余元房租。
3月23日，解某某回昆明后发现出租屋的锁被换了，房内物品也被搬空，房屋另租给了其他人。解某某打电话联系房东，房东表示已将屋内的物品变卖用来支付其拖欠的房租。
解某某听后很着急。他是做电商生意的，家中有5台电脑，以及冰箱、生活用品等，价值4万余元。
了解事情经过后，马智勇告知金某某，解某某的私有财产是受法律保护的，房东无权处理，更不能变卖。通过释法说理，金某某认识到错误，向解某某赔礼道歉，同意协商赔偿损失。经调解，金某某同意减免解某某3个月房租3000元，并赔偿解某某损失费2.4万元。
11月2日，某工地工头陶某从网上招聘马某某等7名工人，双方谈好每人每天工资300元。
11月5日，马某某等人到工地上班，工作任务是粉刷外墙。期间，马某某等人发现钢架是空的，上面没有垫板，存在安全隐患，达不到安全生产要求，遂拒绝工作，要求安装垫板。但陶某不同意，双方因此发生争执。
马智勇听取双方的诉求，并表明支持工人的正当诉求，告诉陶某的行为违反“劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程，劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业有权拒绝”之规定。在马智勇的讲解下，陶某认识到自己的错误。
“在调解中让群众满意，离不开法治的保障。”马智勇说，通过讲清相关法律法规，让双方当事人感受到公平正义。
4次调解化解合同纠纷
2019年、2020年，工头唐某在某装修公司承包了4处装修工程，双方签订合同。工程完成后，经核算，唐某发现某装修公司还欠自己1.9万元工程款。可是，某装修公司不承认欠款。期间，唐某多次带人到装修公司讨要钱款，严重影响某装修公司工作秩序。
马智勇要求双方用证据讲话。8月15日，当事双方当面核算。某装修公司拿出4个证据，前3个工程都有唐某的签字，双方对此都无意见；第4个工程，唐某说少算1笔6577元的钱款。在马智勇的监督下，当事双方再次进行核算，最后认同某装修公司还欠唐某25885.98元。但某装修公司认为唐某多次带人来公司闹事，影响了公司的正常运营，造成一定损失，要求唐某赔偿。
经过4次调解，双方最终达成协议：由唐某赔偿某装修公司3000元损失费；某装修公司支付唐某22885.98元工程款。
几天后，某装修公司给马智勇送来一面印有“热情为人民服务，真诚为群众解难”的锦旗，对其表示感谢。
充分聆听，找准矛盾根源，用证据证明，有理有据。马智勇用细致入微的思想工作，化解了一起又一起的矛盾，为普吉街道平安建设、维护社会稳定、促进公平正义作出积极贡献。
编辑：丁海虹
制作：杨箫语
审核：周菲娅
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