“一两块钱的餐具费也就忍了,但收六块钱就过分了。”近日,一名女生在饭馆就餐时被收取了每份6元的餐具费,她感到十分气愤,在经服务员同意后把碗筷一并打包带走,事件经网络视频平台曝光后,随即引发广泛关注。这件看似微不足道的小事,可以理解为对不合理收费的一种抗争,也引发了行业规则与消费者权益的碰撞。不知从什么时候开始,许多餐厅开始收取餐具费、打包费等,巧立名目也是屡见不鲜。不少网友抱怨,现在出去吃饭,餐具费、纸巾费、茶水费……饭还没吃,先花十多块钱。餐馆对餐具清洗消毒这是本分,凭什么让消费者来承担费用呢?大多数人不计较并且形成习惯默认的事情,并不代表就是合理的。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和公平交易权,任何商家在提供商品和服务时,都应当明确告知消费者相关费用,并且保证价格的透明和公平。否则,消费者有权拒绝支付。《食品安全法》中规定餐馆有义务提供安全卫生的餐具,消费者也有权选择使用收费还是免费餐具。小事其实不小。大家之所以会对6元的餐具费产生强烈反应,不仅仅只是因为金额本身,而是因为这种收费方式的确是触动了消费者对公平和尊重的基本诉求。餐饮行业生存不易,可一旦失去了消费者的信任和口碑,捡芝麻丢西瓜就得不偿失了。这里是目光•短评,愿你心之所及,皆有光明。
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