马云：这五个新将会冲击很多行业，关于未来十年的思考

10月13日在杭州·云栖大会上，马云讲了五个新，并且放言：这五个新将会冲击很多的行业，今天我们先说了，不然20年后，你们又说，我们又破坏了你们。我希望大家不要把它当作危言耸听的警示，而是当作改变自己的机遇。

未来新的商业模式将会改变商业的形态

未来有5大新将会深刻地影响到中国和世界。未来新的商业模式将会改变商业的形态：

1.新零售

未来的没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是线上、线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线上的企业必须走到线下，线下的企业也必须走到线上，加上线下物流，才能真正创造出新的零售。物流公司的本质不是比谁送得更快，而是消灭库存，让库存管理的更好，让企业的库存降的到零。

现在很多传统零售行业受到互联网电商的冲击，我个人觉得，是他们没有把握未来的技术，没有了解如何适应新的技术，如何和物流企业合作，如何利用大数据。必须打造新零售，原来的房地产为主的零售行业一定会受到冲击；新零售对对纯电商也会带来冲击。

2.新制造

过去制造讲究规模化、标准化，未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化，如果不从这个着手，任何制造行业一定会被摧毁，未来的技术革命是人工智能的机器，未来机器用的不是电，而是数据，原来的B2C制造模式将会彻底走向C2B的模式，也就是定制化的改造，按需定制。

3.新金融

过去200年金融坚持但是二八理论，也就是只要支持20%的企业，就可以拉动80%的发展，但未来的新金融必须去支持新的八二理论，也就是去支持80%的中小企业、个性化企业。以前的中小企业、创新创业者的设计思考没办法完成，新金融希望解决的事情就是更加透明和公平，更加支持这80%昨天没有支持到的人，新金融的诞生势必会对昨天的金融机构形成一定的影响，但这个机会是大家的。我希望可以看到真正的互联网金融的诞生，创造出真正基于信用的金融体系，让全世界产生真正的普惠金融，让每一个人需要用到钱，都能够得到钱，这也是蚂蚁金服所担当的责任。

4.新技术

过去的技术出现在移动互联网以后，原来以PC为主的芯片将会变成移动为主的芯片，原来的机械制造将会变为人工智能，原来的机器吃的是电，以后的吃的会是数据。

5.新资源

过去的发展是基于石油和煤，未来的发展是基于新的能源，那就是数据，数据是人类第一次自己创造了能源，而且数据越用越值钱。

这五个新将会冲击很多的行业，今天我们先提了，不然20年后，你们又说，你又破坏了我们。我希望大家不要把它当作危言耸听的警示，而是当作改变自己的际遇。

包括政府，我们希望未来政府招商，将传统的“五通一平”变成”新的五通一平”，是否通新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，一平是能否能提供一个公平创业的环境。

未来的变革远远超过我们的想象，以前十知识驱动的科技革命，未来的趋势是智慧驱动、数据驱动，过去的100年，技术的发展，人类眼睛是向外看的，但未来是向内看的，只有向内看，才能明白什么是我不要的东西。

创业者只有知道什么是不要的，才懂得什么是必须坚持的。

关于未来十年的思考

文/杜子建

1. 去中心化、社区化、碎片化、智能化、宅生活、短购物，是未来商务生活的主调。未来的商务购买行为可以通过数据被网络店家洞察并可以实现提前送货。

2.“渠道为王”以2012年为分水岭，今后，继续坚持以“渠道为王”大事铺张各级渠道分销走连锁经营路线的企业（不包括餐饮、美发、影楼等）都将死于渠道之路。“渠道为亡”的时代已经全面到来。店租、进场费、人工、物流等各项成本都是祸根。快转型吧！

3.未来十年，中国最紧缺的三个职业（1）网络营销培训师，（2）网络营销主管，（3）移动互联营销人。想学网络营销，不妨在网上卖个什么。无论卖什么，卖一卖就有感觉了，至少会知道为什么卖不掉。无论卖什么，都要尝试网上卖卖了。

4. 未来商业，不再是简单的空间之争（渠道、卖场），而是时间之争（更近、更夜、更快、更短）。传统的商业触角是解决消费者的空间半径（以一个卖场辐射三公里群体）为指导，而现代商业模型正在以摧毁空间价值的方式直抵时间半径（以电脑和手机为个体触角）。一批一批的解决模式正在转换为一个一个地解决。

5. 竞争对手隐形化。一个小孩仅仅是麻省理工学院毕业的，或者是北邮毕业的，他制造一个新的APP或者一个客户端，可能又把京东这一类的企业给干掉了，这是随时能发生事情。就是我们一定要警惕未来的一个小小的商业生态，因为它解决了我们购买的便捷性便宜感和随意。

6. 一片片美丽的狼藉，未来七年的七大衰退：（1）高端餐饮业严重衰退；（2）高端酒业相应衰退；（3）大型商业广场类渠道店全面衰退；（4）国有银行业面临衰退；（5）电视机产业面临衰退；（6）各大电视台报刊杂志将走向整合性衰退；（7）房地产业也将开始体验衰退的滋味。

7. 众筹是一种政治，人类必然要经历三个管理时代。其一信息闭塞的“地方集权时代”、其二信息垄断的“中央集权时代”、其三信息互联后的“权力碎片化时代”，这也是我的思维所能触摸到的“政治众筹时代”。基于万人互联到万物互联的发展，高度集权将在未来20年走向碎片化，众筹将成为公共管理的核心。

8. 人类对公共服务的投票模型已经经历四个时代：（1）是近亲投票时代；（2）是关系投票时代；（3）是集权投票时代；（4）是无感举手时代。第五个最肉痛的投票时代即将到来——用钞票投票。这是互联网从万人互联到万物互联之后的历史必然。基于国家管理的公共服务奖直接因为“用钞票投票”而迈向“权力碎片化”。

9. “一批一批的消费者”的时代已经在没落，“一个一个的消费者”的时代正在大踏步起身。社会化商业，正在启蒙。

10. 十年后，全世界的生活方式大概只有两种：（1）宅到家；（2）走天涯。要么深居简出，要么海角天涯。而且，在流动中工作（一边旅游一边工作）的时代即将到来。