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承诺兑现！十堰新增8处，在这些地方！
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城区新增8台
燃气自助缴费机
8日下午，在位于公园路的中国燃气公司张湾营业厅，市民张女士在工作人员的指引下，仅用了不到三分钟就完成了燃气缴费，这让她感觉方便了不少。
市民张女士：以前过来人比较多，办理业务的人员也是比较有限的，需要等，比较耽误时间，现在简单快捷。
据《周五面对面》播出节目显示，截止目前，我市城区共有管道天然气公司2家，用户378672户，非居民用户2899户，服务的居民小区有1630个。用户群体日益增多，按照这个比例测算，平均每4.7万户才配比一个营业厅，而且目前提供给市民可选的缴费途径少，基本都是人工服务，这让用户感觉非常不方便。
市民：在这交费，人多的很，有时候等半个多小时。
市民：你们这要改，改到手机上面，就不需要到网点来了。这里办理好麻烦，冬天的时候，有的婆婆六七十岁，在这里站着又冷。百姓问政《周五面对面》录制现场，问政观察团观察员向十堰东风中燃公司相关负责人提问。
问政观察团观察员马先生：能不能适当地增加缴费网点或者是增加一些代售点呢？
十堰东风中燃公司总经理胡克武：根据我们的安排，在11月8日之前除了我们这7个点的人工缴费以外，我们还准备增加7台自助缴费的设备，在11月8日到位。在今年年底以前我们和工商银行、中国电信采取合作，在元旦之前，扩大16个点，营业网点增加到23个。
节目播出后，十堰东风中燃公司紧急组织调配安装了8台自助缴费机，目前正在陆续安装。
十堰东风中燃公司客服部经理助理董强：目前我们新安装了3台自助缴费机，一台是在张湾营业厅，一台是在六堰营业厅，还有一台是在市民服务中心，另外5台会陆续安装到位，尽量是安装到一些偏远地区方便我们的用户缴费。
急难愁盼事
《周五面对面》
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十堰广电全媒体记者/赵慧
编辑/王天梅 责编/萧爽 终审/杜树人
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