男子微信转错9万元后被对方拉黑！真的只能认栽？提醒：你还可以这样做！
编者按：移动支付方式给好友间转账带来了便利，但这样的“乌龙”也时有发生：不小心转账转错了人，对方收了钱却不还钱，甚者删好友、拉黑。多数人首先想到的就是求助于客服，但当客服始终让你“与好友协商解决”的时候，你该怎么办？网友感叹，失手点错就只能自认倒霉吗？
全文共2857字，阅读大约需要7分。
▲图片来源：视觉中国
“好友”不友好
收近９万后屏蔽拉黑
黄先生5月2日通过微信平台关联的银行卡，给微信名为“海阔天空”的表妹转账。然而黄先生手误转错了人，此“海阔天空”非彼“海阔天空”，一转就转了8万多元。
黄先生介绍，自己搜索微信名“海阔天空”后并未仔细甄别，微信好友列表中出现了同样微信名、只是头像不一样的两个账号。
“不认识对方，从未说过话，好像是通过扫一扫加上的。”黄先生表示，当天下午他通过微信从银行卡里转了9笔共计82500元，还从微信余额里转了5000元，总共87500元。
这名陌生的“海阔天空”点击收取了转账资金
钱转过去之后黄先生就没注意看了，直到第二天早上表妹打电话过来说没有收到钱。黄先生这时才仔细辨认微信头像和名称，发现钱转错人且对方全收了。黄先生焦急万分，通过微信语音电话对方都没有接，没过多久对方就把黄先生拉黑了。
黄先生看到对方微信账号上显示了手机号码，就给对方发短信，三番五次地请求协商，换来对方回复一句“你找错人了”。随后黄先生多次给对方打电话，这个陌生的“海阔天空”始终不肯接。
三番五次地请求协商，换来对方回复一句“你找错人了”
追回之路，处处碰壁
私下解决不了，黄先生首先尝试向腾讯客服求助。一次次通过电话语音、留言与客服沟通，然而多次回复内容都是：该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。
客服回复：资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回
黄先生只好求助于公安部门。但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生，并建议其找法院。
警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息”为由，不予立案
求助于法院的黄先生依旧碰了壁。法院的工作人员说，必须要知道对方真实的身份信息才予受理。“该走的地方我都走遍了。”多次碰壁的黄先生无奈地说。
各地警方处理此类案件没有统一做法
记者调查发现，与黄先生一样微信转错钱对方拒绝归还、甚至发生纠纷的情况不在少数。据媒体报道，江苏省江阴市一位网友转错钱的情况与黄先生类似，也是因为同样的微信名而转错人对方拒绝归还；今年3月，湖北武汉市民微信转账转错人要不回资金，最终选择了放弃。
据悉，一些网友报警后，各地警方对于此类案件的处理未有统一的做法。今年3月，武汉市民微信转错500元钱报警，警方未予立案；今年4月，江苏省宿迁市一女子错转2000元，警方通过研判走访找到收钱方，并协调解决归还。
律师：当事人有过错
收到款项的一方涉嫌非法侵占，那么黄先生“手滑”到底有没有过错？
有律师表示，黄先生在转账中已收到平台发给他的大额转账验证要求——含有对方身份信息的提示，且输入密码或指纹支付才能继续交易。而黄先生基于自己的错误判断，主动指纹支付完成了转账过程，这个举动违反了一般人在转账时应当核实对方身份的常识，因此黄先生是有过错的。
▲图片来源：视觉中国
至于腾讯客服拒绝向黄先生透露对方的真实信息，律师认为腾讯客服有保护用户隐私的责任。
专家：建立更完善的事后保障机制
也有专家认为，移动支付平台作为信息掌握者，应该给用户开辟受助的机制。中央财经大学金融法研究所所长黄震认为，个人所使用的支付手段、支付方式、支付过程都是在平台完成的，当个人不能协商解决的时候，平台应从中进行调解。
作为移动社交和支付方式统一的新兴企业，黄震认为爱护用户的企业意识不可少。黄震认为，在个人与移动支付平台的合同行为中，社交用户不必然是其金融用户，当社交行为时确实没什么大的风险，当进行转账时已经变成金融用户了，移动社交和支付统一型的服务商应加强金融风险提示，完善二者之间的转换隔离机制。
▲图片来源：视觉中国
中国人民银行2016年10月发布的通知规定，通过自动柜员机转账的一定额度以上款项在24小时后才到达对方账户。专家建议，支付平台可参照央行发布的账户分类政策，建立转账延时到达机制，以加强转账行为中对主动行为人的保护。
某安全研究中心技术人员黄立章建议，用户在移动支付平台转账超过一定额度时，平台需强制用户输入身份确认信息，例如手动输入收款方的“姓”，或者把收款方的名字补齐，进一步保护用户的金融安全。
那么，如何避免此类情况发生呢？小编来教大家一些预防的办法！
如何设置延时到账？
1、进入微信中的"钱包"。
2、点击右上角方块图标。
3、选择"支付管理"。
4、点击"转账到账时间"，选择你需要到账的时间。
建议是2小时到账，既不会显得太久，也可以在转错账的情况下及时做出相应对策。
虽然延时到账的技巧不一定能百分百解决转错账或者欺诈风险，但可以为我们报警处理或者联系微信官方处理赢得一定时间。
根据《中华人民共和国民法通则》第九十二条规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
提醒各位网友：如果数额较大，要尽快向法院申请财产保全。
1、查询收款人的身份信息及住所情况，收集汇错账的转账凭证，向法院提交诉前保全申请及情况紧急的证明，即不立即申请财产保全将会使其合法权益受到难以弥补的损害的，满足可以在起诉前向法院申请采取财产保全措施的条件。
2、提供担保。
3、申请人在法院采取保全措施后15日内向法院提起诉讼。并且不当得利的管辖需要到被告所在地或被告经常居住地管辖，所以确定被告及确定管辖法院会增加诉讼的难度，若原告与被告不在同一个城市，诉讼成本也会增加。
遇到下列情况时，受害人有权要求银行赔偿损失：
根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）第二条“加强转账管理”的第（八）项规定：增加转账方式，调整转账时间。自2016年12月1日起，银行和支付机构提供转账服务时应当执行下列规定：1.向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择，存款人在选择后才能办理业务。2.除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备，下同）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。受理行应当在受理结果界面对转账业务办理时间和可撤销规定作出明确提示。造成转账错误是由于自己的过错，银行无需赔偿损失。
《中华人民共和国商业银行法》第二十九条第一款：“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。”及《中华人民共和国合同法》第一百二十一条：“当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。”
若因技术漏洞等银行的原因，使得转账错误或者第三方使用伪卡造成卡内存款非正常流失，因银行未能充分尽到对银行卡的交易安全保障义务，造成存款人经济损失，应当承担违约责任。
小贴士
虽然能通过诉讼方式追回转错的钱款，但无疑会是一件花费大量时间和精力的事情，所以汇款前一定要反复核对收款人的账号、姓名以及开户行信息，切忌草率转账给自己造成不必要的麻烦。
转账时千万要多加注意，
核对好对方的账户信息，
以免发生这样的“乌龙”事件！
觉得提醒及时请点ZAN！
领导说了，
您点一个ZAN，
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来源：人民日报（ID：rmrbwx）
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