新手入行，代理华艺照明，仅用三年实现灯光设计业务占比50%

江西省萍乡市华艺照明总经理何建勇入行仅3年，就从行业新手成长成为“亮点奖2022中国灯饰照明行业地市级发展潜力100强”经销商，这得益于他敏锐的行业观察力和市场洞察能力，也离不开他紧跟潮流不断学习的精神。

入行以来，何建勇就一直以“专业服务、专心服务”为理念进一个门店，广泛获得消费者信赖和市场口碑。

1持续发展，      树立品牌意识

2019年，经营全屋定制产品的何建勇接手了一家灯饰店，开始经营灯饰照明产品，门店经营综合型灯饰照明产品。

刚进入灯饰行业，何建勇就表现出了超强的市场洞察能力和行业敏锐性，经营不到一年时间，就意识到综合灯饰店没有品牌支撑，对于高端客户群体没有吸引力，成交率比较低，而且吸引的自然客流也是比较少，想要长期发展，还是要走品牌经营路线。

经过市场调研和品牌调研，何建勇认为华艺照明的产品及品牌调性都比较符合当时的市场需求，也符合自身的发展理念，而且华艺照明的品牌口碑还不错，于是决定代理华艺照明。

2020年10月，何建勇把门店重新装修升级，正式成立萍乡市华艺照明专卖店，门店经营面积为360平方米，为紧跟市场潮流，满足消费者需求，装修时何建勇就设置了70平方米用于做灯光体验馆和无主灯展示区域。

2紧跟潮流      不断学习提升

随着行业的不断发展，市场需求不断变更，灯光设计逐渐被人们重视。尽管入行不久，但何建勇始终走在市场前沿，为抓住市场需求，2021年，他开始在门店主推灯光设计。

刚开始推广灯光设计时，遇到了很多困难，何建勇发现灯光设计业务需要很强的专业知识，还需要团队配合，才能更好地服务客户，完成好业务交付。

灯光设计的客户都需要前期沟通，需要通过设计方案图纸等形式，来体现团队的专业，以及给客户可行性方案，才能打动客户，促进订单落实。而订单落实之后，才是交付的开始，而交付落地前期的预埋沟通、安装到调试等都需要有专业的团队完成，每一个步骤都需要专业的人员来完成，而门店人员的专业性还远远不够。

为紧跟潮流不掉队，何建勇当时就开始着手安排，让团队去学习灯光设计和落地安装、灯光调试等专业技术。

有了专业团队，门店灯光设计业务提升得非常快。2021年业务量占到总量的40%左右，2022年预达50%。何建勇表示：专业灯光设计和智能会是今后几年主要发展趋势，还需要进一步提升团队在智能灯光方面专业知识。

3深耕渠道，      促进客源提升

疫情之下，萍乡市华艺照明专卖店也没少受影响，何建勇表示，疫情最直观的感觉就是市场自然客流减少得非常明显，还有消费者的购买力也是在下降，特别是传统灯饰和照明产品更加明显。

市场自然客流减少，为增加门店客源，何建勇带领团队深耕渠道，开发客户，主要拓客方式为：市场内的联盟活动、业务员跟进及电话营销、做好客户维护促进老客户推荐、与装饰公司合作等。

何建勇表示，这些渠道都需要团队合作才能获得，这需要团队具有专业知识和服务意识，因此，不断提升团队专业性是商家必须要做的事情。现在做生意越来越难，不仅需要有好的产品、好的服务、专业的知识，还需要渠道多元化，因此，商家应该注重提升门店的综合实力。

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文：龙启斌

编辑：图南

编审：知音

稿件整理：古镇灯饰融媒体中心

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