在空中目光就被TA锁定?这个站点很有一套!
当换了个角度看南京
你知道这是哪儿吗?
在即将抵达南京的飞机上
透过舷窗俯瞰地面
可以清楚地看到
一个巨大的中国海油logo
下了飞机
在航站楼停车场电梯口
廊桥、离场道路路口
和机场内主干道两侧
都可以看到关于TA的路标和标识
TA就是中国海油首座油气电综合能源站
中海油南京空港油气电综合能源站
“您好,中国海油欢迎您!请问需要什么服务?”
在刚刚过去“五一”假期
机场客流量逐渐增大
油气电综合能源站也愈发忙碌起来
在便利店,客服人员正在快速帮助客户开卡、结账。在加气岛,海油人响亮有力的回答、规范流畅的操作、亲切温暖的微笑,为前来加注的司机们带来优质、周到的服务。
恰逢油气电综合能源站周年庆活动,为了保证稳定的能源供应,站点的每一个人都打起了十二分精神,投入到繁忙的加注工作中。
“综合”在何处?
中海油南京空港油气电综合能源站
于去年4月19日正式开业运营
拥有5台加油机、3台CNG(压缩天然气)加气机、1台LNG(液化天然气)加液机和4台快速一体化充电桩
同时兼具便利店、洗车等多种服务
能够满足加油、加气、充电的
多元化需求
为机场送货的司机
“这个站加油、加气、充电功能齐全,特别方便!以前机场周边就一个加油站,也没有其他服务和设施,车辆又很多,大家经常一排队就排半小时,这个站的投运让我们这些车主有了更多选择。这里提供的服务还特别到位,每次到这里都能发现新变化。”
油气电综合能源站投产一年来
以客户需求为目标导向
聚焦站点品牌建设
不断提升服务质量
走,让我们一起去看看
TA是如何升级“变身”的
极速快充,效率全面升级!
为了帮助客户节约车辆充电时间,提升充电效率,站点对4台充电桩进行了升级改造,最终实现车辆1分钟可充1度电。
智能洗车,只为更极致的服务!
除了员工们的热情高效的服务外,站点不断升级站内硬件设施。今年该站增设了智能洗车机,持卡客户消费满额即可享受免费洗车。
着力打造“人·车·生活”驿站
“我们这种大货车每次加气时间都很长,在这个过程中,我还能去便利店坐下来吃个东西,车和人都能得到休息。手机没电了能在这里充电,水壶没水了也能在这里灌满,特别好!”货车的司机师傅为站点的服务竖起了大拇指。
便利店设立了专供过路车主休息、吃饭的桌椅,为车辆补能的同时,也为人“供能”,为客户打造暖心便民的服务驿站。
为了进一步扩大供能范围
该站正积极与当地沟通协调
为绿色能源氢能的入驻做好充分准备
把“示范”打造成“亮点”
油气电综合能源站所处地理位置得天独厚
交通便利、产业发达
该站充分发挥区位条件优势
大力加强品牌建设
工作人员通过多次实地选址考察
与机场方交流沟通
最终选定了地理位置优越
人流量大的广告位
进出机场、乘坐电梯、停放车辆......
醒目的标识让来往的旅客
总能与中国海油“不期而遇”
此外,在机场人员和车辆进出的主干道上
处处可见“中国海油 快乐加油”的道旗
纯净的“海油蓝”赚足了
过往车辆和行人的目光
用服务树立品牌
“去过这么多站,就属你们这个站环境最优,服务最好!”
跑长途运输的司机王师傅是站里的老客户
他说这个站让他感受到了“家”的温暖
为打造“司机之家”,油气电综合能源站建立了服务群,可以为司机师傅提供订餐、热水、热饭、手机充电、小药箱等服务。
如果错过了饭点,工作人员还会贴心为司机师傅提供饮食大礼包,桶面、火腿肠、榨菜、饮料、餐巾纸等塞得满满当当,让来站的司机们切实感受到来自站点的关心关爱。
“我们这座站点正式投运刚满一年,多项工作仍在探索阶段,品牌建设也是我们现阶段关注的重点工作。”油气电综合能源站负责人薛增伟说,“品牌建设内聚人心、外树形象,我们会在实践中加强品牌引领、彰显品牌力量,以增强服务意识、转变服务观念、强化服务成效、提升服务水平为突破口,着力打造具有特色鲜明、低碳环保、尖端服务的综合能源站。”
助力打造绿能机场
绿能机场是指以液化天然气、氢能等
绿色低碳、清洁燃料为能源
替代原有柴油及LPG(液化石油天然气)
从根本上改变能源结构的机场
围绕打造江苏省首个绿能机场
气电集团南京空港能源延伸产业链
在距离油气电综合能源站不远的地方
还建设有天然气分布式能源站和气化站
天然气分布式能源站
以清洁的天然气为燃料
通过冷热电三联供的方式
实现能源梯级利用
并在负荷中心就近实现能源供应
该站的能源综合利用率接近90%
更为清洁、低碳、高效
二氧化碳年减排量近1万吨
相当于每年种植树木约56万棵
年供气量6000万立方米的LNG气化站
则是机场能源供应的“心脏”
2019年,气化站杜瓦瓶充装项目
取得南京市首张气瓶充装许可证
可为南京及周边管道气无法覆盖的地区
提供瓶装LNG服务
解决了天然气替代柴油及LPG的关键难题
南京空港能源积极发挥自身优势
不断深挖自身潜能
贯通“产供储销”体系的“末梢神经”
打造更为智能便捷的
综合能源用户生态体系
为能源绿色低碳转型贡献海油力量
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文图 | 高玲 庞国新
编辑 | 高舒淇
监制 | 冯哲