最近一段时间大家陆续进入工作状态，不同以往的是，为了减少交叉感染，很多单位鼓励员工在家办公，“云办公”成为大家的常态。一时间，曾经仅作为辅助工具的线上办公软件等成为必需品。随着远程办公迎来爆发期，各大互联网公司开始分头抢食这块“蛋糕”，更有一些人判断该领域将成为下一个万亿级市场。疫情过后，远程办公的热度还能不能持续？疫情培养了用户远程办公习惯，未来这片市场是不是真的值得开垦？疫情之下，企业不能停摆，生产不能中断，远程办公被推向了风口。艾媒咨询数据显示，春节节后开工第一周，中国有超过1800万家企业采用线上远程办公，3亿多用户使用远程办公应用。面对大量的需求，远程办公也成为互联网公司的兵家必争之地。日前，腾讯公司发布2019全年及第四季度财报，在云及企业业务中，财报首次提及了成立仅两个多月的腾讯会议。数据显示，成立两个月内，腾讯会议日活跃账户数已经超过1000万。此外，疫情期间，腾讯文档还免费开放会员功能，单文档同时在线编辑人数提升至200人，并提供多套办公模版，支持在线文档、PPT远程演示和语音通话，支持word、excel、PPT在线共同编辑，方便进行远程协作和同频沟通。腾讯文档产品负责人鄢贤卿：“共享文件夹就比较适合异地办公共享资料和协同能力，我们也把协作人数扩充到了百人级，原来标准协作人数是20人。”
阿里巴巴集团打造的智能移动办公平台钉钉也在疫情期间提供了大量免费服务。目前已经有超过600万家企业组织在疫情期间调用钉钉的网上办公产品，其中视频会议是主需求。而钉钉也将视频会议升级到102方免费，有特别需求的企业，还可以通过“钉小秘”发起申请，将免费视频会议扩大到最高支撑302方。
钉钉副总裁吴振昊表示，远程办公目前已经脱离了简单的视频会议，不少企业通过钉钉“健康打卡”，可以以更便捷的方式充分了解员工的健康状况。吴振昊：“我们需要每一个员工报告自己的身体状况，是不是有被隔离的情况或发烧的情况，对于组织来说，了解这些信息是非常关键的。因为每个员工都是组织里很重要的资产，而且知晓每个人的健康情况这件事原来还是挺困难的，特别是分布各地的，所以我们提供了员工健康的服务。”
疫情期间，远程办公成为了“刚需”。不过，随着疫情过去，不少业内专家认为远程办公的需求会快速回落，至于远程办公能否成为2020年的新风口，艾媒咨询首席分析师张毅表示，尽管需求会随着疫情过去而减少，但是在线办公却让更多企业意识到数字化带来的便利，而这为远程办公的发展提供了坚固的基石。张毅：“我认为远程办公最大的贡献，在于把大量的用户拉到在线办公的模式里面去，让用户习惯了这样的工作状态，对于这些企业主而言，亲身参与到办公软件的使用里，意识到这里可以提供很多的功能或者服务，能够帮助他提升服务，这点是非常重要的。”
互联网、数字技术是未来发展的必然趋势，在国外，远程办公早已成为企业选择的常规工作方式，而回望我国，目前来看远程办公仍属蓝海。近些年，我国也陆续出台很多政策推动数字经济发展，不过，疫情前相关企业的数字化工作方式还没有被培养起来，对远程办公的认识还停留在OA、邮箱、移动审批等层面。钉钉副总裁白惠源曾对媒体表示，传统办公平台和业务系统突显出诸多瓶颈和局限。疫情可能更像是一支催化剂，让很多企业的需求被激发，许多企业主动参与了“数字化抗疫”，迅速尝试了数字技术平台和产品。此外，疫情这个时间点，对于很多传统企业来说，恰好是一个重新审视和改变自己运行模式、工作方式的机会。
在我国有超过4000万的中小企业，绝大多数的企业都还处在信息化前期的水平，所以这就意味着，整个企业级市场蕴藏巨大的机会。张毅也表示，在现在这个移动办公的风口下，很多企业想参与进来，加入远程办公这条赛道，下一个万亿级市场未来可期。张毅：“远程在线办公行业接下来发展的过程，会呈现出几个特点是可期的。第一，分工会更加明确，各个类型之间找好自己的定位。第二，用户和企业的参与度会更高。第三，在企业端的应用这一方面，经过这次洗礼以后，我相信用5G在线远程办公，尤其是移动办公这方面会找到它的爆发点。”