初一男生玩《王者荣耀》花9千元充值！见报后腾讯全额退钱！熊孩子咋教育？
23日，新文化记者联系到了章颖，
她表示，腾讯公司的工作人员核实了阳阳的消费情况，
一共是9030.6元，
目前，她已经收到了腾讯方面的全额退款。
在报道见报后，在7月10日下午，腾讯公司的工作人员通过记者联系到了章颖，表示对此事进行核查。“后来他们让我将孩子的消费情况进行汇总，用邮件发给他们。”章颖说，
“但我自己弄不明白，正好我们公司的会计也玩这些游戏，他就把我儿子的账号所有的消费信息都列出来，并且制成了表格，总金额是9030.6元。
”据章颖介绍，除了玩王者荣耀之外，阳阳还在另一款游戏“穿越火线”进行过充值，但数额非常小。
“我把表格给腾讯工作人员发过去以后，他们很快就给我回了电话，经过沟通，他们请示领导后同意给我全额退款。
”目前章颖已经收到了这笔退款，同时，阳阳的游戏账号也被初始化，之前他购买的人物和皮肤都已经被清空。
章颖告诉记者，最开始她担心阳阳的爸爸知道后会忍不住愤怒打孩子，一直没敢告诉他。
“但后来我感觉压力太大，并且他也是孩子的监护人，应该有知情权，我还是跟他讲了，但前提是不能打孩子，毕竟打骂解决不了他的问题。”章颖说，
“他听完后确实暴跳如雷，但毕竟他也是受过良好教育的人，最终还是忍住没有动手打孩子，但会很策略的劝他要集中精力学习，不要在游戏上花费太多时间。”让章颖欣慰的是，阳阳对游戏的“戒断反应”并没有那么强烈，除了开始的几天会感觉他有些魂不守舍，但后来很快就恢复了正常，目前学习生活都很正常。
“我买了8月初的机票，准备带孩子去上海旅游，一方面是让他开阔视野，另一方面也是要感化他，他犯了那么大的错误，我还这么对他，他一定更深刻地认识错误，改正自己。”章颖说，
“最重要的是履行对孩子的承诺，好几年前就说要带他出去玩，但一直忙没有时间，通过这件事，让我们更认识到了对孩子教育的重要性。”腾讯公司公关部工作人员表示，他们产品部门的工作人员已经对阳阳的情况核实完毕，也已经完成了退款。
“目前我们已经规定12周岁以下孩子每天限玩1小时，12周岁以上未成年人每天限玩2小时。”工作人员说，
“目前我们已经对未成年人上线时间进行了限制，每天晚上9点以后，12岁以下的孩子就无法登录游戏了。”据接受，腾讯公司方面除了限制未成年人沉迷游戏的“三板斧”外，还将推出“查询小号”服务。7月25日将上线“《王者荣耀》暑期消费保护”方案，家长可在“成长守护平台”选择设置“适度消费”功能，对已绑定的孩子账号的单次消费额度、每月消费额度进行限制。
另外，家长还可以使用“一键禁充”功能，上述功能也可用于腾讯旗下所有游戏。
“
如果单纯从技术上来讲，“王者荣耀”如今的火爆是几乎一个必然，相对公平的游戏模式，并且带有强烈的社交属性。
”游戏资深玩家王东（化名）说，
“游戏的火爆必然会引发一些社会问题，如大家关心的未成年人沉迷游戏，但换个角度想，即便没有王者荣耀，也许会有其它的游戏来代替它，可能还是有孩子会沉迷。
”王东认为，作为游戏公司，将游戏做得越来越完美，并没有错，这只是他们的工作。
我认为防止未成年人沉迷游戏，不仅仅是游戏公司的问题，是家长、学校、老师乃至全社会的问题，如果单纯的苛责游戏公司，我认为是不公平的，不能一出了问题就一味地指责游戏公司。
”王东说，
比如说我上初中时，大家都喜欢看漫画书，玩电子游戏，等我上高中时，大家又开始玩电脑游戏，我大学时，网络又开始盛行，但不能把所有孩子出现的问题都归结到这些事物上。
”王东认为，在游戏问题上，应该像治水，不只能堵，还需要学会疏导，让孩子有更多的兴趣和爱好。
王东引用了7月13日人民日报一篇文章中的一句话：
“与其抨击手机游戏开发商为了赚钱不讲道德，广大家长不如反思一下自己的所作所为，是不是尽到了应尽的职责。如果许多家长自己的网瘾比孩子还大，我们又该抨击谁呢？”
新文化记者丨邢阳
编辑丨三三
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