晨报记者暗访微信小程序招嫖，竟有明码标价的“ T 台选秀”…；常德女子出门丢垃圾跌入天坑，警方用吊篮救起丨早安湖南

大家早上好，今天是2月5日星期一，欢迎收看早安湖南。昨日立春，带来春的希望，也带气温的节节攀升。

湖南省气象台预计，未来一周以晴好天气为主，5-8 日全省晴天到多云。未来一周有两次冷空气天气过程。5 日受干冷空气影响，气温明显偏低；9-11 日还将有一次冷空气天气过程，最低气温下滑至 -2 ℃左右。

早晚气温偏低，提醒大家做好防寒保暖工作，但白天最高气温还是逐渐回升的。9-10 日省内有一次降温并伴有弱降雨天气过程，11-13 日多云到晴天。下面看早安新闻。

2月2日，常德石门县雁池乡珠宝街村，民警和居民合力把坠入天坑的女子救了上来。警方供图

2月3日，石门县公安局通报称，2月2日上午11点多，雁池派出所所长贺文彬突然接到报警：辖区珠宝街村杨家山，孙某平早上9点多出门丢垃圾，不慎跌落后山天坑生死未卜，家属束手无策。随后，贺文彬立刻带领警务人员赶往事发现场。

据了解，孙某平跌落的天坑是一个垂直高度约30米的石洞，洞口狭窄，仅容一人通过，洞壁怪石嶙峋，当地从来没有人下去过。孙某平家属称，前些天石门下过雪，孙某平不慎踩中未化完的积雪跌落坑内。家人找了两个多小时，才发现她出了这么个意外，遂赶紧报警求助。

天坑里情况复杂，贺文彬与赶到现场的村支部书记覃事建商量后，决定派人进入坑内，利用吊篮将人拉上来。随后，大家开始准备绳索、箩筐等工具，同时联系120急救车。

大家通过梯子、树干、粗绳、箩筐等工具，在现场架设起了一个简易的救生吊篮。之后，一名身手灵活的居民下坑探查情况，七八分钟后，天坑底部传来消息：“人还活着！”得知消息后，贺文彬提醒“一定要把人固定好，千万不能造成第二次伤害”。

2日下午1点多，在大家的齐心协力下，孙某平终于被救出洞口，并由居民抬下山送上救护车。据了解，孙某平全身多处骨折，内脏受伤严重，目前仍在医院重症监护室抢救。　　　　　

    （吴和健　通讯员丁进强）

长沙丨利用微信小程序公开招嫖

记者暗访被引导至长沙多家酒店内的色情场所，警方已部署查处

近日，有市民向记者爆料称，长沙多个地段有人利用微信 " 附近的小程序 " 进行招嫖，这些小程序以 " 桑拿洗浴 "" 顶级按摩 " 等名义示人，并展示一些暧昧的图片。

记者联系了小程序里的多个场所后，对方直接发来露骨的招嫖信息。

1 月 31 日至 2 月 3 日，记者进行实地暗访，发现这些小程序里的 " 休闲会所 " 隐藏在多家酒店内，提供色情服务。

爆料

附近的小程序暗藏招嫖信息

微信小程序上线一年多了，这种 " 无处不在，随时可用，但又无需安装卸载 " 的程序受到很多用户的青睐。

近日，有市民反映，在微信 " 附近的小程序 " 中，有人利用小程序进行公开招嫖，这些小程序的名称虽然是 " 桑拿休闲会所 "，但实际是提供色情服务的场所。

1 月 31 日，记者在长沙市雨花区高桥大市场附近用微信打开小程序，在界面顶部可以看到 " 附近的小程序 "，在这些小程序中，有些商家的名称显得有些 " 异样 "。

离记者一公里左右的地方，有 " 长沙桑拿洗浴欣欣休闲会所 "" 长沙桑拿顶级按摩休闲会所 "" 长沙桑拿 SPA 洗浴会所预定 " 等多个商家。

点开这些小程序，可以看到商家的地点、联系方式和门店照片，这些照片内容为洗浴场所的内景，场所内为粉红色灯光。

" 长沙桑拿洗浴欣欣休闲会所 " 小程序展示的信息显示，该会所 " 是一家专业从事一条龙特色服务的私人式休闲酒店按摩 "。

这些小程序标注的商家信息、图片都大同小异，有的采用 " 健康产业有限公司 " 等名称，而有些休闲会所展示的信息，与小程序里标注的服务项目并不一致。

比如一个 " 长沙桑拿顶级高端休闲会所预定 " 标注的服务项目为 " 生活服务 · 信息咨询中心 "。

而爆料者称，这些信息实际上是色情场所工作人员利用小程序发布的招嫖信息。

暗访

色情场所门口贴着 " 正在装修 "

1 月 31 日至 2 月 3 日，记者先后在竹塘路、东二环、长沙大道、芙蓉中路、潇湘中路等多个地点，打开微信附近的小程序，同样发现很多类似的店铺。

雨花区高桥大市场附近有一个 " 长沙桑拿顶级按摩休闲会所 "，记者通过小程序上的联系方式加了对方微信，对方直接给记者发来了几张服务流程卡，卡上标明了服务的具体内容：" 可以安排高端上门兼职模特，学生妹 ……"" 服务时间 120 分钟 "。

服务卡上标明了数十项服务流程，内容不堪入目。

东二环附近，记者通过同样的方式联系了一家 " 休闲会所 "，对方发来了 " 模特 " 的图片和视频链接，并可以 " 大型 T 台海选 "。

记者发现，实际提供服务的地点暗藏在一些酒店内。记者顺着对方的指引，来到这些酒店。

" 你应该是通过微信附近的小程序找到我们的吧？" 竹塘路上，对方要记者先来湘府国际酒店楼下，记者到达后对方透露休闲会所在酒店 5 楼，会有专人接待。

这家休闲会所的生意很不错，不断有顾客进出。一名男子招呼记者进了一个包房，等待几分钟后，男子叫来了几个穿着暴露的女子供记者挑选，几名女子站在一排先后报出自己的牌号、籍贯，男子随后向记者介绍其 " 特色服务 " 和价格。

" 都是新来的，这两个 1100 元，那边两个 1400 元，都是 B 牌的，这个才 16 岁，提供全套服务，快选一个。" 一名男子在旁边介绍道。

类似的场景也发生在东二环旁的维也纳国际酒店 7 楼，这家休闲会所的一名男子将记者带至一间 " 选秀房 " 内，一排年轻女子走进来后，依次介绍自己的号牌、籍贯、特长，价格 900 元到 1400 元不等，身材长相越好，价格就越贵。

在高桥大市场附近，记者通过附近小程序与一名男子联系后，对方在微信中表示，该公司能够提供 " 莞式服务 "，" 只要发个坐标，就可以安排最近的公司 "，并给记者推荐了附近的嘉玺国际大酒店。

这家休闲会所位于嘉玺国际大酒店 3 楼，比较隐蔽，大门紧闭，门上还贴着 " 正在装修 " 字样，会所内的一名男子在房间内看到记者在门口徘徊后，才开门 " 迎客 "，随后将记者带至一间房内，叫来一群年轻女子供记者挑选。

质疑

微信小程序审核标准太低

记者多地暗访后发现，这些场所的 " 招嫖程序 " 大致相同：通过小程序发布联系方式，顾客通过微信、电话联系，他们又将顾客指引至多家酒店的休闲会所，不过他们本人并不露面接待，而是要顾客到店后报手机尾数，再安排专人接待，这些所谓的休闲会所实际都在提供色情服务。

" 现在只要将地点设置好，就可以利用微信小程序招嫖。" 爆料人认为，小程序应用越来越广泛，却为招嫖人员提供了便利。

目前，在微信小程序后台，已将 " 附近的小程序 " 功能和另一项功能 " 门店小程序 " 进行了合并，门店小程序通过审核后，只要地点尚未被使用，即可展示在 " 附近 "。

腾讯官方信息称，此项功能支持账号类型为企业、媒体、政府和其他组织的公众号和小程序。

门店地点创建要求为地点的经营主体跟小程序账号主体一致或相关，能提供经营资质信息，如营业执照或组织机构代码证等，如个体工商户可以提供工商营业执照。

根据腾讯规定的《门店小程序类目资质 0424》，不同行业需要提供相应的经营资质，而生活服务中休闲娱乐一项中的洗浴推拿足疗所需资质为空白，也就是说，在微信小程序上注册这类洗浴场所，主要审核资料只需一份营业执照就可以。

创建商家后，通过添加门店就可以输入门店名称、上传门店照片、客服电话等等。

" 只要提供工商信息就可以通过这类小程序审核，标准太低了，这些招嫖人员提供的信息都不一定是真实的。" 爆料人认为，平台方除了审核相关资料外，还应该进行人工干预，对于违规的小程序及时下线。

记者将掌握到的情况反映给各个辖区的派出所，公安部门表示，对于利用网络招嫖和组织卖淫及卖淫嫖娼行为，已经部署查处工作。

（潇湘晨报）

春节丨春节自驾回家别忘带这些神器

长时间自驾如何解决困意等问题，本报列举几款神器供您参考

面对春节期间拥堵的车流，如何优雅地自驾出行？对此，记者推荐以下几款自驾神器，让你做到 " 手中有粮，心中不慌 "。

驾驶篇

行车时最重要的是安全，冬季行车的你，窗外天寒地冻，车内必定开着暖风，但这样很容易犯困。为此，记者推荐以下神器给你。

防困警报器

曾有人说咖啡、红牛能有效提神醒脑，但记者通过长途驾驶实测发现，当困意袭来的时候，很可能连咖啡都忘记喝。

防困警报器的工作原理很简单：将其佩戴在耳朵上，利用电子平衡工作原理，当佩戴者头部向下倾斜时，该装置会发出警报，唤醒驾驶者。所以，在你困意袭来的时候，这款防困警报器至少能让你支撑到高速公路服务区。

市场售价：10 元

推荐指数：★★★★★

清醒头箍

和防困警报器作用相同，但佩戴时略夸张，需要驾驶员将其戴在头部，仪器紧贴前额。按照商家的介绍，该产品可以通过陀螺仪传感器感应到驾驶者仰头或者低头，从而通过仪器内侧的双极微型震动电机刺激驾驶者。

不过，商家在温馨提示中表明，该产品仅作为司机在困倦时的应急提神工具，不能取代正常睡眠和驾驶休息。同时，近两百元的售价显得性价比不高。

市场售价：185 元

推荐指数：★★★★

零食

没错，就是零食。记者采访了一位跑吉林到广东线的货车司机朱师傅，他表示自己提神醒脑的诀窍就是吃零食。朱师傅说，自己跑车 13 年，一年有 350 天都在高速上行驶。尝试过嚼槟榔、擦风油精、放橘子皮、喝浓茶等多个方法后，发现最有效的结果是吃零食。不过，朱师傅提醒各位车主，尽量保证双手驾驶，有条件时一定要休息好，才继续驾驶。

市场售价：视车主口味而定

推荐指数：★★★★★

生理篇

都说人有三急，如果你此时正堵在高速公路上，你是选择生生憋住还是 " 水漫金山 "？为避免这种情况，请备好以下长途出行的神器。

应急小便器

开车时喝浓茶被不少人认为是提神醒脑的最佳方法，但副作用也明显——频繁内急。这款产品能解决你的燃眉之急，但这款产品的缺点也同样明显，比如需要一个容器等。

市场售价：20 元左右

推荐指数：★★★

应急方便袋

和上面的产品不同，这款产品自带容器袋，当容器袋内的物质与液体接触时会自动凝结成结晶物，有效防止液体洒出，也方便用后丢弃。

市场售价：3 元左右 / 个

推荐指数：★★★★★

休息篇

春运期间高速堵车堵到怀疑人生也是常态。如何在堵车的情况下，保持悠然自得的心态，请看下列推荐。

睡眠安颈枕

相比普通的充气头枕，这款头枕功能更强大，不仅能仰着头睡，还能趴着睡。可以为后排乘客留出更大的空间。

市场售价：170 元

推荐指数：★★★

充气床

如果您的车是 MPV 或者大型 SUV，那么恭喜你，你连住宾馆的钱都省了。一般充气床都配有脚踩的气泵，比较方便。

市场售价：100 元左右

推荐指数：★★★★

（潇湘晨报记者丨张翼）

携程丨记者坐高铁又转大巴抵达当地后才得知情况  多次与客服沟通但赔偿仍无法弥补实际支出

景区关闭一周携程还能报团

提前一两天在携程上预订一日游，满心欢喜赶到目的地后，才得知景区因天气原因已关闭一周。

更心塞的是，打电话给客服，客服却说不能成行是 " 不可抗力 "，只答应返还订单费用，再加上部分赔偿。那么问题来了，消费者为此产生的车费、住宿费该找谁负责？

不可否认，线上旅游的确给市民带来便利，但随之产生的问题也不少。比如，虚假宣传、捆绑销售、退改票费不合理以及订单被随意更改等。

春节将至，不少市民选择旅行过节，本报即日起推出针对线上旅游平台的系列报道，并公布消费投诉举报电话，保障市民快乐出游，合法维权。

春节是市民出游的高峰，如今不少人在出行前，选择通过线上旅游平台来预订旅游产品，但关于 " 旅游产品与合同承诺不符、旅游行程缩水、退费条款苛刻 " 等吐槽声一直不绝于耳。

对此，记者展开了调查。记者在携程上购买了 " 苗人谷 + 山江苗寨 + 千潭苗王洞一日游 " 产品。但抵达目的地凤凰后，该产品的供应商才告知记者，该景区因天气原因关闭，要记者自行取消订单。

据悉，该景区已关闭 7 天，但携程平台一直未下架该产品。记者还发现，去哪儿平台上也有该产品，截至发稿前，仍能订购。

体验抵达景区后被告知已关闭

1 月 31 日晚，记者在携程上预订了价格 58 元的 " 苗人谷 + 山江苗寨 + 千潭苗王洞一日游 " 产品，游玩时间是 2 月 2 日。

当晚，记者收到携程发来的短信提示，称已预订成功，并提醒记者在出行前，至少提前一天拨打短信中的电话进行预约，工作人员最晚会于出行当日上午 9 点前以电话形式与记者确认上车时间和地点。

2 月 1 日，记者两次拨打短信中的电话，都无人接听。随后，记者联系携程客服，客服称会帮记者确认订单。

不到 10 分钟，携程客服致电记者，表示订单确认，会有人与记者联系，并再次发来订单已预订成功的短信。

经与携程客服二次确认后，记者买了高铁票与汽车票，从长沙赶往凤凰。经过近 4 个小时的车程，记者抵达凤凰。

晚上 7 点半左右，供应商的电话姗姗来迟，称苗人谷景区因冰冻天气已关闭，预订一日游的产品无法使用，要记者在携程上取消订单。

记者惊诧之余表示，自己已从长沙来到了凤凰。对此，供应商要记者联系携程，携程方面会给予赔偿。

沟通实际花费 612 元，携程只肯赔 251 元

随后，记者联系了携程。携程表示，和供应商核实后会再联系记者。半小时后，携程致电记者，表示已和供应商确认，苗人谷景区因天气原因关闭，可为记者全额退款并多退全额的 30%。

但记者认为，携程以及供应商未及时告知，导致产生不必要的车费、住宿费用，以此拒绝了携程的赔付方案。

2 月 2 日，记者联系上苗人谷景区负责人阮经理。阮经理称，苗人谷景区正在化冰，出于安全考虑，景区已持续关闭了一周，何时开放还未确定。

对此，记者多次与携程客服进行沟通，但客服多次强调，未能成行是景区因天气关闭，是 " 不可抗力 "。

记者质疑客服，景区一周前就已关闭，非临时关闭，不属于 " 不可抗力 "。客服对此表示，了解情况后再与记者沟通，至今未给出明确答复。

截至记者发稿，携程客服称愿意返还订单的全额费用，并多赔付单程车费 193 元，总额 251 元，并声称按照消费者保护法，商家不诚信最多赔付 3 倍金额，" 这个已是最高赔付 "。

然而，记者从长沙乘高铁到怀化南花费 153 元，再从怀化南坐大巴到凤凰花费 40 元，当晚住宿花费 168 元，来回路费加当晚住宿费，再加上订单的 58 元，共花费 612 元。

质疑

景区已关闭一周，携程为何仍能购买

根据景区人员的说法，该景区早就关园，但携程上该产品却没有下架。记者预订该产品后，收到了携程发来的预订成功短信，二次确认后，仍然未告知景区已关闭，并让记者等待供应商联系。

2 月 1 日晚 8 点，在记者与携程客服反馈情况后，预订的产品仍未下架。次日零点左右，记者才发现该产品下架。

作为为消费者提供旅游产品的线上平台，景区持续关闭一周竟毫不知情，这是否意味着线上旅游平台与景区、与供应商的脱节？而这种脱节，无疑给消费者带来风险。

游玩当天才通知，是否合理

实际上，携程对因突发或不可抗因素导致无法出游的情况有一定的风险控制。按照携程的规定，商家最晚联系消费者的时间是游玩当天的上午 9 点，但游客集合的时间是上午 10 点。

对不少外地游客来说，可能需提前一晚赶到当地，如果等到游玩当天才得知需取消订单，已造成了损失。

当记者联系不上商家，求助携程客服时，客服依然为记者确认了订单。那么，携程有没有跟商家及时沟通？商家是否将情况反映给携程？

显然，此次事件中，携程的二次确认、提前一天与商家联系的提示，这些风险防控措施都显得有些无力。

补偿设定能否弥补消费者的实际损失

携程提供的电子合同显示，如果消费者遇到商家取消的情况，除退还全额费用外，在使用日期前 3 天及以上，赔付订单金额的 10%，使用日期前 3 天至前 1 天，赔付订单金额的 30%，使用日期当日，赔付订单金额的 100%。

在记者第一次和携程协商赔偿问题时，携程表示退还全额费用并赔偿订单金额的 30%。但根据携程的赔付机制，即使是最高赔付，也不能弥补记者为此花费的来回车费、一晚住宿费等。以这种赔偿机制，凡是价格不高的一日游产品，一旦发生意外导致消费者权益受损，低额的赔偿很难弥补消费者的实际损失。

律师说法

携程应赔偿消费者的实际损失

金州律师事务所律师胡智慧表示，此次事件中，携程只赔付消费者单程车费是不合理的。

根据《合同法》第 118 条，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失。其中，不可抗力是指 " 不能预见、不能避免并不能克服的客观情况 "，但应是指合同履行过程中发生的。

此次事件中，景区因天气原因已关闭一周，但作为旅游产品的提供方没有及时将旅游产品下架，携程作为平台方，在接到消费者电话咨询后，只是再次确定订单生效，未尽到相应审查和协助义务，都有过错。

综上所述，无论是携程还是旅游产品提供方，都没有更新旅游信息，履行通知义务，也不能继续履行旅游合同，已构成违约，不能适用不可抗力的辩解。

同时，三倍赔偿只适用于欺诈消费者的情形，此事是明知景区封闭却没有下架旅游产品，销售后也没有履行通知义务。

此，携程不仅应退还旅游费用，还应赔偿消费者实际产生的损失。

记者手记

为何看似满分的机制却没有带来满分体验

不可否认，携程对此次事件的回应表现得比较 " 规范 " 和 " 完善 "。消费者付款前有电子版合同，注明了退改规则，也会发短信提醒消费者与商家联系。

同时，在记者作为消费者遇到问题时，携程客服给予了友善的解答，并保持沟通。但携程看似拥有完善的机制，却没有发挥其应有的作用。

一方面，携程与供应商建立了联系，却没有从供应商处对景区情况及时进行了解。另一方面，携程有套完整的客服机制，但对消费者合理的赔偿申诉却不能一步到位。

对于记者的申诉，携程一次次提升赔偿金额，这让人不得不揣测，是不是消费者接受低额赔偿，携程就会 " 点到为止 "，而不是全面核实消费者已产生的损失，诚意赔偿一步到位？

在记者与携程的这场拉锯中，记者作为消费者，损失的是时间与精力，而携程作为线上旅游品牌，损失的是用户好感与信赖度。

维权

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记录

2 月 1 日 14:40

与携程客服的 6 次沟通

记者与携程客服联系。携程客服称，订单已再次确认，商家会联系记者。

2 月 1 日 19:40

记者抵达凤凰后被告知景区关闭。携程对此表示，跟商家了解情况后给记者答复。

2 月 1 日 20:20

携程回复记者，称已确认景区关闭，返还记者全额费用 58 元，并赔偿记者订单金额的 30%，共 75.4 元。记者拒绝。

2 月 1 日 21:00

携程致电记者，表示的确给记者造成了损失，决定赔偿订单金额的 100%，加上返还的费用，一共 116 元。记者再次拒绝。

2 月 1 日 10:00

携程致电记者，称愿意除返还全额费用外，赔偿记者从长沙到怀化再到凤凰的车费，即 193 元，并且表示凑个整数，赔付 200 元，一共 258 元。记者再次拒绝。

2 月 1 日 10:00

携程致电记者，表示愿意返还全额费用，并赔偿单程车费 193 元，也就是 251 元，称这是最高赔偿。

花费

长沙南至怀化南来回高铁费 306 元，怀化南乘大巴到凤凰来回花费 80 元，当晚住宿花费 168 元，订单 58 元，共花费 612 元。

（潇湘晨报记者 李姝 曾雯）

常德丨多名相关责任人先期免职

《烟花黑作坊爆炸，邻居玻璃碎裂》后续

新闻图

2月3日下午，常德安乡县大湖口镇新剅社区一闲置棉花剥绒厂发生爆炸事故（详情可戳）。2月4日，安乡县政府应急办通报：经初步调查，事故造成1人死亡，2人失踪，事故发生原因及伤亡情况正在进一步调查核实中。

2月4日上午，安乡县委常委会研究，初步作出如下事前问责处理：大湖口镇党委书记罗洪，大湖口镇党委副书记、镇长唐纯国，分管安全生产工作的负责人、大湖口镇党委委员、武装部长王祥，大湖口派出所所长赵洪峰，县安监局分管负责人、县安监局副局长、党组成员彭春文先期免职，免职手续按相关规定程序办理；责成大湖口镇党委对大湖口镇安监站站长、大湖口新剅社区党组织书记进行免职处理。　　　　

（潇湘晨报记者丨陈曹伟）

今日话题

【别人家的地下车库！小区业主车库吃团年饭，

自己带菜来摆60桌】

你怎么看？

视频截图

2月3日，重庆某小区的业主通过QQ群，自发组织团年饭，在车库摆了60张桌子，菜品都是业主自己做的。从2013年开始，已开办了4次。他们说通过这个活动，融洽了邻里之间的关系。你怎么看？（梨视频）

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