西安奔驰利之星发布声明：接受处罚并诚恳致歉

西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件”调查处理结果后，西安利之星汽车有限公司官方微博@西安利之星-奔驰世家发布声明。

声明称，我们已收到监管部门的《行政处罚决定书》，诚恳接受并将严格执行，对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。

对于本次事件，我们深刻反省，以“客户导向”为原则进行业务整改，杜绝此类事件再度发生。我们已经针对提升客户服务进行了一系列的整改和员工培训。在今后的业务经营中，我们严格遵守国家法律法规、执行厂家政策，保证业务合理、合法、合规，优化客户服务与沟通机制，充分维护和保障客户的权益。我们将不遗余力完善自我，提升客户服务。

我们感谢监管部门、媒体和大众的指导、监督与关注。

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来源：@西安利之星-奔驰世家   编辑：Matt

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