诡异!西安车主收到“穿越”18年的ETC扣费记录
上了一次高速 跑了18年!
一个行驶时间横跨了18年之久的ETC扣费记录
让西安车主徐先生很诧异
徐先生告诉第一新闻记者
2019年2月25日
他通过微信小程序办理了汽车ETC手续
使用中可在微信中扣费
随后对方通过邮寄给他寄来了相应设备
购买后徐先生才知道这是一套山东的ETC设备
因此在后来的使用中
陕西高速不享受任何优惠
但让他没想到的是
更为离谱的事接踵而来
徐先生
5月28号微信里面跳出一个通知, 跳出一个扣费十块钱的通知。到了29号又前后跳出两个通知,都是10块钱。都是从西安北到西安北的收费,我一查询时间是从2001年2月3号从西安北收费站上高速, 然后从2019年5月11号才下的高速 。
记者查看发现
这三次扣款信息除了入闸和出闸的时间稍有变化
其它信息均相同
徐先生
诡异的事情。 2001年我既没有来西安也没有车。
发现情况异常后
徐先生急忙通过ETC助手进行询问
客服人员表示为高速方的错误扣费
会在1到3个工作日进行回复
并提供了一个客服电话供徐先生咨询
徐先生
现在依旧没有音信,也没有回复。打客服电话只能用我绑定的手机号打,换任何一个电话打都是空号。打了两天电话,有一次接了,接了之后加了一个的QQ。对方让我什么时候办卡的截图发给他,然后把行驶证发给他,发给他之后,没有任何回复了。
随后 记者电话咨询了
12328交通运输服务监督电话
客服称目前陕西还没有开通ETC微信办理业务
ETC助手和他们也没有相应的关系
12328交通运输服务监督电话
我们这块还没开通微信办理的业务, 我们这块核实不到。要不问一下那边的客服,我们这块是去营业网点办,或者去银行的柜台办理 。
记者通过微信小程序查询发现
ETC助手属于贵州高灯微行科技有限公司
通过电话对方工作人员表示
会尽快查明原因联系徐先生协助处理此事
贵州高灯微行科技有限公司 工作人员
让他们(工作人员)先查询,查询完了之后,我们给你一个回复 尽快处理。
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来源:第一新闻 记者:李东方 编辑:小葫芦
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