2017年美容专业线十四件热点大事件回顾与思考！
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1、众筹成为一部分门店融资获客的热门尝试
众筹属于新型运动“预消费（Presuming）”中的一环。trendwatching.com's 最新的一篇文章《预先消费者（Presumer）》指出“预消费”已经成为最新的一种潮流，在当下的期望经济（Expectation Economy）中，消费者想要最好的，并希望能够参与到产品的设计和发行的过程中。
众筹的出现让“预消费”成为现实。加入社区、寻找好的创意、见证产品从设计到生产的全过程，消费者从众筹中得到了一种有别于传统模式的全新体验。
从2016年开始，就有不少美容企业尝试通过众筹来实现融资。2017年，这种趋势略有加大。据小编统计，在开始吧和多彩投以及其它众筹平台上，众筹成功的连锁店、单店，多达300多家，其中不乏医美机构，还有少数化妆品生产企业。
针对这一现象，2017年9月18日，中国传媒大学新闻传播学硕士、国内首家生活风格型众筹平台开始吧副总裁何晟旻女士，受邀在由《奢侈美容》杂志、奢美网主办的“2017第四届高端美容品牌发展趋势论坛”发表了关于该话题的深度演讲“原来这些新锐们都这样在开美容院，难怪累死都干不过他们！”让行业人士对众筹的了解更清晰。
▼奇境SPA，在开始吧先后发起五次众筹，筹集金额超2500万。
点评：当今生意难做，众筹不失为一种便捷而低成本的尝试。但这种模式本身有个先天的不足：股东众多、管理难度大、风险高。如果后续的经营管理缺乏完善的制度保障，将会造成管理层之间争权夺利、财务信息不透明、退出机制和利益分配机制不完善等问题。让经营变得难以为继。这是众筹之前，企业需要考虑清楚的事。
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24岁众筹融资开美容院，单店年销破800万，只因她更懂消费者！
2、阿里健康发布“减肥趣味白皮书“：仪器、针灸、塑身衣是产后辣妈们的热门选择
7月12日，阿里健康联合阿里数据、39健康、薄荷app等，对外发布“减肥趣味白皮书”。该趣味白皮书聚焦减肥人群，基于阿里健康购物人群数据，结合手淘搜索数据、39健康和薄荷app运动行为数据，从谁在减肥、减肥旺季、星座减肥等角度切入，对减肥人群的行为习惯和动向进行解读。
减肥年龄：27岁女性最热衷买减肥药
阿里数据显示，平均每天有近百万的减肥大军在淘宝上“探寻”减肥之路，半年搜索减肥的次数已突破6亿次！通过搜索“减肥”相关的产品数据来看，目前每10个购买减肥的买家中，就有3.5位男性——减肥不再只是女生专利了。不过，数据透出，还是有不少男人对减肥是“光说不练”。
瘦身旺季：3月为一年中减肥最高峰
从数据来看，随着3月气温回暖，减肥事业也步入高峰，是一年中最旺的减肥季。进入10月份之后随着降温，减肥热潮逐步下降。而进入冬季之后，数据趋于平缓，过年阶段更是跌到谷底。
仪器、针灸、塑身衣是产后辣妈们的热门选择
除了保健食品酵素、左旋肉碱、膳食纤维、果蔬纤维外，运动类目也是减肥大军超粉的“傍身武器”，比如健腹轮、甩脂机、拉力绳、瑜伽垫、跑步机等。而仪器、针灸、束腹带、塑身连体衣、塑身分体套装、纤体绷带、塑身上衣，则成为产后辣妈们的热门选择。
点评：看来，夏天还真是减肥的高峰季节啊。仪器、针灸、塑身衣作为产后辣妈们的热门选择，也是专业线门店服务的优势所在。
3、2017年诺贝尔生理学或医学奖揭晓：熬夜真的会使人变丑变胖变老！
10月2日，诺贝尔生理学和医学奖揭晓。此次奖项被授予三名美国科学家，分别是杰佛里·霍尔、迈克尔·罗斯巴什、迈克尔·杨，其获奖研究为：熬夜易使人变丑、变胖、变笨。
据其研究还发现，昼夜节律的紊乱，与内分泌代谢疾病，例如肥胖、糖尿病、高血压、高血脂、严重的脑部疾病，例如阿尔茨海默病，乃至肿瘤的发生发展都有关联。
点评：2017年如此重磅、受全世界关注的诺贝尔医学奖，其实就是在告诉所有人一件很简单的事：在正确的时间做正确的事，按时吃饭，到点睡觉，别熬夜了。
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2017年诺贝尔生理学或医学奖：熬夜真的会使人变丑变胖变老！
4、欧莱雅集团继承人莉莉安娜·贝当古女士在法国辞世
据法国欧莱雅集团官方公告：欧莱雅集团继承人莉莉安娜·贝当古女士9月21晚在位于法国西郊 Neuilly的家中辞世，享年94岁，死因暂未公布。她被称为“全球最富有的女性”。这则讣告由欧莱雅集团首席执行官 Jean-Paul Agon 在一份声明中宣布。他表达了对莉莉安娜·贝当古的无限追思，并肯定了她多年来对欧莱雅集团的发展所做的卓越贡献。
2014年，欧莱雅集团斥资 65亿美元从雀巢回购 8%的股权。据《华丽志》今年7月报道，雀巢的股东之一 Dan Loeb 近期不断向董事会施压，要求雀巢抛售持有的欧莱雅集团股权。
根据欧莱雅集团 2016年的注册文件显示，雀巢与贝当古家族达成协议，规定双方都不可增持欧莱雅集团的股权，协议将在莉莉安娜·贝当古去世六个月后（2018年3月）失效。但是双方可向第三方出让股权。
点评：业界认为，莉莉安娜·贝当古的离世并不会对欧莱雅集团的归属问题造成任何影响。
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她见证了欧莱雅从小作坊走向美妆帝国 身价395亿美元晚年却声名狼藉！
5、在专柜路上走了太久的娇韵诗，决定重振美容院渠道
2017年6月，法国家族性经营企业娇韵诗正式在上海来福士广场开设了中国首家独立门店。
目前，娇韵诗在全国拥有六家SPA中心，3家位于北京，另外3家位于上海。娇韵诗中国区销售及市场副总裁周俊在接受媒体采访时表示，智慧化将成为娇韵诗对现有门店的改造方向。
未来娇韵诗将在三年时间内开设20家左右的智慧门店。在专柜路上走了太久，娇韵诗决定重振美容院渠道，其位于上海的三家SPA中心已于近日完成智慧化升级，娇韵诗对门店陈列和设置做了重新规划，也对门店人员做了培训，引导消费者对于智慧门店形成线上线下融合的认知。
娇韵诗也同步在天猫平台向更广阔的人群介绍线下SPA服务。同时推出更优惠和创新的营销活动回馈消费者，达到促进销售的目的。智慧化——这是娇韵诗对现有门店的升级方向。
点评：智慧化，不仅是娇韵诗对现有门店的升级方向，也是未来所有美容门店升级的方向！
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6、美业巨头美丽田园签约刘涛做代言人，克丽缇娜牵手马伊利
据美业巨头“美丽田园”官方宣布，美丽田园自2017年8月15日起，邀请著名演员刘涛女士正式担任其品牌代言人。此消息一经发出，标志了这艘美业界的“巨型航母”已经在成为美与健康的全球领航者的道路上又迈出了重要一步。
据美丽田园官方透露，此次双方的携手，正是看中了刘涛对生活与工作的追求与热爱，高贵而不高调的默默努力以及她成熟知性、美丽优雅的正能量形象，刘涛最终成为了其品牌形象代言人。
除美丽田园外，美业加盟巨头克丽缇娜也在这一年携手“勇敢女性”马伊琍，作为形象大使。2017年是克丽缇娜进入大陆20周年，1/5个世纪的时光弹指即逝，作为中国美业加盟领先品牌，为天下女人传播美丽之道是克丽缇娜自诞生起即坚持的目标。
点评：美丽田园作为一个著名的连锁品牌，牵手拥有超高人气的刘涛作为形象代言人，不仅再一次凸现其品牌实力，同时，也将引领美容服务业进入品牌化竞争的新时代。
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7、新氧因商标漏洞被App Store下架
12月4日消息，新氧主APP坐实因没有第9类商标使用权被苹果App Store下架，仅在Apple Store现存“新氧微整形”和“新氧青春版”两个“小包”，绝大多数新氧用户因主包下架，已无法再更新APP。作为一家医美O2O企业，新氧此次的商标漏洞可能将直接造成难以预估的损失。
首先，谋求上市的脚步将可能被迫停止。其次，再次上线苹果App Store可能存在一定困难。按照苹果App Store的规定：如果App被投诉商标侵权，苹果在调查取证之后会将相应的App作下架处理。
在商标归属未明确前，将不会再上架侵权应用，而之前下载APP的用户，也从此无法再进行后续版本更新。随着商标事件的发酵，新氧此前对外宣称的2000万用户有可能将逐渐全部失联。
点评：创业那会儿，大概压根儿没想到一个商标会引发今天这么严重的后果吧，不仅上市受阻，2000万用户有可能全部打水漂。对美业企业来说，这是个深刻的教训，创业前一定要做好商标的全面布局。
8、美容贷发放随意，火爆背后面临多重监管漏洞，诸多投诉
从2015年年中开始，就有么么贷、新痒、美眉分期、百度金融等十多家医美分期为主的互联网消费金融平台诞生，并在近两年发展得越来越火爆。
近日，《法制日报》聚焦当前消费金融市场上美容机构与贷款平台合作推出的美容分期业务“美容贷”。当消费者在美容机构咨询时，如果自己手头紧，咨询师就会推荐信用贷款这种付款方式。
然而，贷款发放过程随意、中介鱼龙混杂各取所需等问题，让其间暗藏不少金融风险。不同于现金贷的“无场景依托、无指定用途、无客户群体限定、无抵押”，美容贷，既有场景依托，也有指定用途，似乎更加安全。
但实际上，在业内人士看来，从某种意义上来说，“美容贷”算是“现金贷”的一个变种，其中存在同样的风控隐患。
点评：作为一个美容机构来说，没有风控这方面的条件和优势，所以这种模式可能会跟‘现金贷’类似，只能是靠高的利率来覆盖信用风险。
9、美容机构让员工互扇巴掌展现狼性
12月18日，在江西南昌某美容机构的周年庆典上，这个美业机构声称为了能打造团队的凝聚力，要求没有完成业绩的女员工，两两相对，面对面跪地，有节奏地互扇耳光，啪啪啪作响。
台下，由有人举起手机拍照，有人举起爪子鼓掌、鼓掌、鼓掌。而背景墙上堂而皇之的写着“狼性团队”是个大字。视频热传后嗖的一下就火了，引得社会各界一片哗然。
点评：扭典，变态，玷污了狼性文化四个字。引用网友的话“来来来，老板，我跟你凝聚一下，看我能不能一嘴巴抽死你。2018年，希望行业里这种培训能正常、正能量一点。
Policies regulations
10、化妆品关税下调，进口化妆品受青睐
据中国海关总署统计数据显示，今年10月份，我国美容化妆品及护肤品进口13124吨，比去年同期增长62.9%；进口金额390949万元，比去年同期增长66.6%。今年1~10月，我国美容化妆品及护肤品累计进口91544吨，累计比去年同期增长11.5%，累计进口金额3082022万元，累计比去年同期增长46.5%。
“我们店内的化妆品都是进口商品，今年以来进口化妆品的销售情况比较理想,无论是日常护肤品还是彩妆商品都卖得很好。”有进口化妆品网店店主表示。
随着部分化妆品关税的调整，眼用化妆品2017年最惠国税率10%,12月1日起暂定税率5%;美容品或化妆品及护肤品2017年最惠国税率6.5%,12月1日起暂定税率2%。
“我觉得进口化妆品比国产化妆品质量有保障。我用的彩妆都是法国品牌的,颜色比较时尚，赶上打折促销时价格也很划算。最近消费品进口关税调整了,其中也包括化妆品,以后进口化妆品的价格将更实惠。”有消费者表示。
点评：随着进口化妆品关税的下调，在同样的价钱下，无论是经营者还是消费者，都似乎更倾向于进品化妆品，2018，国产品牌将面临着更大的挑战和压力。
11、2017，医美业迎来最强监管
医疗美容需求日渐旺盛的同时，暴露出非法行医等行业乱象。7月，国家卫计委等七部门联合印发《严厉打击非法医疗美容专项行动方案》（以下简称《方案》）加强广告监管，查处违法发布广告行为，查处无医师资质个人开展医疗美容服务等行为。
此次《方案》涉及内容从前期宣传到后期治疗的整个过程，整治时间持续至2018年4月。其中，加强广告监管，查处违法发布广告行为，加强互联网和微整形相关信息监控，清理互联网不良信息成为这次专项行动的重要内容之一。
针对非法制售药品医疗器械等“源头”问题，方案强调加强对药品医疗器械生产经营企业的监督检查，依法查处违法违规生产经营注射用透明质酸钠、胶原蛋白、肉毒毒素等药品、医疗器械行为。
点评：近年来中国整形美容行业处于“野蛮成长”状态，此次大规模整改全面推开，行业洗牌或将逐步拉开帷幕。
Development trend
12、美容消费人群趋低龄化，皮肤管理将成趋势
据调查结果显示，近年来，五成消费者在26岁至30岁期间开始注重美容护肤的问题，而在19岁至25岁期间就注重“面子”问题的人群比例也不容小觑，超37%，还有少部分人群在18岁之前就关注美容护肤了。
其中认为美容护肤很重要的人群占超六成比例，平均每月去美容护肤机构消费1到4次的人群占绝多数。
因美容护肤市场鱼龙混杂、美容机构价格昂贵、效果不一等多方因素，参与调查的人群中更多人倾向自己购买产品在家护理。有过生活美容经历的人群达26.2%，有过专业皮肤管理经历的人群超17%，有过医学美容经历的人群超3%。
有行业人认为，一方面，随着美容业的不断发展和美容消费市场的日益成熟，市场的专业化细分越来越明显，实力雄厚的连锁经营及皮肤美容或成趋势。连锁可建立完善的服务及价格体系，有助品牌深入人心，而较之创伤性的美容，讲究安全、健康、效果的皮肤管理更受消费者青睐。另一方面，随着消费升级，消费者对服务各方面的要求也越来越高。
点评：在消费升级之下，美容院转型皮肤管理是趋势，目前从全国的美容市场来看，这种趋势已经愈加明显，并且呈不断加速中。消费升级之下，消费者注重的是全方面软件硬件的服务，而传统美容院很显然，在从各方面已经无法适应这种趋势。
13、新中产品质生活报告出炉：相比网购，62%的人更加注重实体店体验！
8月25日消息，日前，《第一财经周刊》联合优衣库，发布《中国新中产品质生活报告》，通过在全国超过50个城市，收集12000多份有效问卷，勾勒出中国城市新中产生活和消费方式的改变趋势。
报告显示：新中产是一群足够聪明的消费者，因为已经拥有一定的经济实力，他们对价格没有那么敏感，无论价格高低，更在意的是对品质和细节的认可。
新中产作为消费体验行家，她们不仅要卓越品质产品，更要贴心的体验服务；不仅要购买商品的便利性，更要享受购物体验的乐趣和创意。
她们不仅是信息接收者，更是内容和体验的创造者。75%的人愿意花钱追求更好的服务和互动体验；62%的人更加注重在实体店的体验。
点评：个性化的体验是实体店最大的优势，这份报告潜意识是想告诉我们：实体店的春天是真的来了！
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新中产品质生活报告出炉：相比网购，62%的人更加注重实体店体验！
Selling event
14、本年度特大假化妆品、假微整形药品、假皮秒案被告破
美容行业作为近年来赶超金融和地产之外的第五大热门产业，在许多人眼里，不仅利润高，而且前景广阔。不仅吸引了众多行业投资者的眼光，与此同时也催生了一些以造假、售假的地下作坊和无证工厂，生产出来的假货，以极低的价格流向市场，不仅严重危害了渠道买家和终端消费者，同时也干扰了市场的良性发展，造成了极坏的社会影响。
本年度美容行业最大的三起造假案，在警方的努力下，最终得以告破。
点评：受利益诱惑、违法成本低等原因，使得假冒药品及假冒医疗美容器械、假化妆品现象泛滥。希望这三起案件的破获，能令2018年的市场环境变得越来越健康。
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“结语：在做这篇年度盘点的时候，编辑部同事们被迫回顾了这一年来，美业发生的所有大事件。我们盘点的初衷，是希望我们的行业读者们能从事件中去发现去看见，去对自身企业的发展进行思考。在新年来临之前，能够以最佳的状态轻装上阵。今天是2017年的最后一天，再过一小时就是2018年，在此祝大家元旦快乐、新年新气象，我们来年见！