2020年健身俱乐部生存指南
柏龄写在前面的话：
本文为一篇曾在健身行业呆了15年之久的前辈杨涛撰写。撰写的时间是2019年12月。在此时发布，更为应景。
根据三体运动的数据显示，全国健身房和工作室的营收均值下跌了4%。2019年上半年行业的营收仍处于增长状态，但下半年出现明显颓势，出现了大规模健身房「关店潮」，新闻中经常能够听见健身房闭店关门的情况。
2020年春节期间，中国又遭遇新型冠状病毒疫情，线下大众健身业务恐怕在春季会受到极大的冲击。2020年的形势会更加严峻。
这一篇文章献给仍在行业内坚守的各位。
以下为正文：
本来想写法则，胆子不够肥，脸皮不够厚，后来改成指南。算是给所有健身俱乐部经营者的提示和建议吧。
进入正题。
大环境不需要我说，健身俱乐部的经营是越来越难，前两年朋友圈里面满屏的健身房预售开张红红火火，整个健身俱乐部好能赚钱的样子。外界精英们早就瞧出来健身俱乐部赚钱的方式是——开店，预售回款，转让出手或者跑路，跟着继续开下一家，如此循环达到赚快钱的目的。
目前是健身朋友圈里面满屏的健身房转让，是敏感的人感觉到了什么。
今天我们就来分析一下为什么难，以及下一步该怎么走。
大家明明都知道开空调对身体对环境对地球不好，但是热天都还是要开。跟健身俱乐部一样，大家都明明知道降价对谁都不好，但是没有别的办法，只有用低价求生存，指望着竞争对手先倒闭。
大多数经营者都还在观望，等待，希望经济环境会好起来，让健身俱乐部再度人满为患，还在想着全民都来健身。告诉大家，全民健身对于健身俱乐部来说是个悖论，劝大家不要再观望、等待、抱希望了。迅速的转型将是唯一的出路。当然我这里说的不包括一二线城市经营健康的健身俱乐部，例如每年单店利润一百万以上的健身俱乐部，这种盈利的俱乐部还是很多的。人家成功是有理由的，有品牌，有核心，有服务，最主要的是有价格底线在那里摆着，任凭市场低价狂飙，我自蔚然不动，挺得住，然后走出一片天地。
再说那种连锁加盟，浩沙，安全闭店，新店预售，二次预售，翻新预售，宣传模式25年没有变化，短期提成营销，活动策划，3天出业绩，百人超强团队，快速收现，拓客小程序，谈单技巧，成功学，绝对成交。全部是在走捷径，就不谈了。这个世界上，捷径其实是最难的路。
类如Keep，24小时健身，智能健身房，单次消费健身房这类新型的健身方式，当年是想冲击健身行业的，但是这种方式违反了健身需要现场指导才能达到最佳效果的规则，所以在5年的时间内，只是走在资金的路线上，实际的客户量并不是真实的存在的。
2020年，健身市场的情况预测：
1、所有城市的大中型健身俱乐部将会是一家独大或者抱团共存，走低价追求会员数量俱乐部将会死的很难看，坚持单打独斗的俱乐部将会的倒下。有一个有趣的现象就是目前大部分开办时间长的健身俱乐部经营者都是从教练成长起来的，能多年坚持下来也是职业教练们的独特之处；而销售会籍出身的经营者，一般都坚持不长久，要不是找一帮人到处开店，做完预售就转移，要不就直接转行啦。这两款从业者造就了现在的健身行业。另外成本核算非常重要，年卡低于2000的健身俱乐部基本都是在挣扎求存；价格2000以上的勉强可以支撑，只是担心着下个月的新会员哪里去找；价格高于3000的基本上都活的很滋润，也是行业的标杆。同时，正是这种高端健身俱乐部的精彩存在吸引了各种资金的乱入，同时新开的健身俱乐部没有核心来竞争，只能用低价倾销并造成了整个行业的困难。
2、不再是千篇一律的高大全，每家健身俱乐部将会逐步形成各自的特色，操课、私教、少儿体适能、减肥营等成为各自发展的特色，走精细化服务路线。会员的需求需要进行精确分析，从而制定每位会员的精准服务。不再是煮一锅提供给所有会员。以前的服务模式等同于销售模式，会籍顾问引导会员入会，填写基本资料，了解一下客户的兴趣爱好需求，分配给教练做体测、送两节入门私教课，在服务过程中确立会员对私人教练的依赖性，然后就是不断的私教售课手段，给会员心里投下巨大的阴影；没有买私教的会员基本上得不到服务，而且在运动的过程中不停的被教练们软伤害，造成会员的大量流失。会员的资料信息全部在健身教练端，每次锻炼的效果和服务的满意度这些隐藏性重要数据没有保存，随着教练不认真或者流失，会员真正的想法和需求将没有人去关注，这是会员流失的真正原因。这种服务流程存在于绝大多数的健身俱乐部，已经非常严重的破坏于目前的健身行业了，到了急需改进的时候了。
3、“健身游泳了解一下”发单收集电话号码的模式被淘汰，新的体验化、场景化短视频推广模式将会成为最新的吸粉营销工具。会籍销售人员将会大幅度减少，而且工作内容会从发单收电话、打电话约客、带客参观、谈单等流程变更为编辑宣传视频、建圈子、发视频、收集资料、组织活动等全新姿势。我个人把健身会籍顾问这个职位定义为“健身教练经纪人”的角色。2019年最火的是抖音，短视频，成本低廉吸粉快，收益高。健身俱乐部如果采用短视频做内容宣传，代替原有的发单宣传模式，应该是绝配。因为健身俱乐部可以做短视频的内容太多太精彩。结合各自健身俱乐部的特点可以完美操作。
4、大型团队预售、人海战术拓客、开店套现跑路、超低价终身卡的模式迅速退出市场，随着国家政策的不断完善和会员消费意识水平的提高，打擦边球，忽悠消费者的快速套路将会被驱逐出市场。9月21日，广东茂名市的一家健身俱乐部做国庆节促销，低价揽客，年卡399，收款1000余万，涉嫌非法吸收公众存款嫌疑，两位年轻的负责人已被刑事拘留。上海在2019年5月专门针对健身俱乐部预售做出详细的规则办法，预售套现已经无法实现，跑路也更加困难了。而这种规则将会迅速在全国范围内推出。
5、2014年以来对行业貌似形成冲击的互联网形式、智能形式类的新型健身方式并不能对健身市场构成规模性的伤害，实体健身俱乐部还将继续坚强的存在；但是跟科技相结合，引进万物互联的概念，铸造各自的健身文化是未来的总趋势，例如最新的健身俱乐部应用软件，运动排酸机器人，联网的竞赛项目，同步的互动授课等等。目前这一块还在探索之中，没有形成固定形态。前段时间了解了一些市场上现有的最新健身俱乐部应用软件，确实把旧款的管理功能转移到了手机端，给经营者及会员都提供了不少方便；但是在软件的营销推广方面还是有些欠缺，逐一上门推销的方式太慢了，互联网的精髓就是一个词“快速”，建议采用分享裂变最快速的分销推荐制进行推广，可以让最多的健身俱乐部在最短的时间内使用，利润设计方案可以促使软件经销商自动裂变营销，研发方只需要做好售后维护和迭代更新就完美了。
6、健身职业经理人将会更加重要，而且工作的高度将会提升，工作的内容将会增加。从原来员工的管理，业绩的完成等基本能力变更成区域健身行业规则的制定及维护，员工和会员的健身意识形态引导，每位员工和会员信息数据分析及搭配，精细化岗位工作流程方式以提升服务品质等。专业店长将会逐步取代健身教练在健身俱乐部的核心位置。
7、私教工作室、操课工作室等小型特色项目将会继续成为健身教练们独自创业的热点。并且将会造成大型健身俱乐部顶级教练和高端会员的不断流失。健身教练培训市场将会持续增长，毕竟培养一个顶级教练所需要的时间是相当长的。
预测健身俱乐部未来的方向，2020年的情况。小面积，精品，高价，私教，操课专项特色，服务。
目前大部分健身俱乐部经营者还在期待经济形势回暖，客户再次回流到健身俱乐部来参与锻炼。我很确定这种状况将不会再出现了。提供了几款建议，请大家结合健身俱乐部目前的实际情况选择使用：
一、地理位置不佳，面积过大，房租较高，员工会员流失量巨大的健身俱乐部建议关停并转，携带核心盈利项目迅速转型。
二、销售人员难招的健身俱乐部，可以尝试采用互联网营销推广模式代替扫街扫楼插车等地推，这种形式的核心在于引导会员的互动达到推广的效果，不赞成使用那种拼团、砍价、发红包的小程序和软件，建议结合本健身俱乐部内部特点探索使用，具体形式可探讨。
三、地理位置好的场馆建议确定核心优势，必要时候开发或者引进特色项目，把不能带来利润的项目逐步取消，提高场地的利用率，针对会员需求进行精细化分，为私教会员、非私教会员以及意向会员提供精确的服务内容和详细的服务标准，把销售环节变更为服务环节。
四、所有能够保证利润的行业都是规则的制定和维护者，健身俱乐部想要保证利润必须要理解和参与本区域健身行业的规则制定的维护。这一条放到这里就是想让大家重视、重视、重视，宁愿自己亏本也不愿跟竞争对手合作的时代即将远去，携手共存的健身时代我们看得到。
当然，每家健身俱乐部都有自己的优缺点，具体的操作还是需要详细分析调查，找到适合自身的最佳解决方案,欢迎大家找我一起探讨。
作为一个上世纪末加入健身行业的从业者来说，我真心的希望国内的健身俱乐部都能够生存下来，活下去，跑起来，中国人的身体健康还是需要我们健身从业人一起傻气的坚持，努力，加油。
作者：杨涛（深圳市泰美体育科技有限公司）
（本文完）