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“柏龄,你觉得健身行业值得拯救吗?”
在上个月珠海的行业圆桌论坛上,一位做团课的朋友问了我这个问题,言语中流露着无奈。
他的无奈我感同身受。几年前,我也会不断地问这个问题。
毕竟六年前,我抱着改变健身行业的初衷进入这个行业的,中间踩了很多坑,也吃了很多屎。我经历了健身行业狂飙突进式的6年,看着无数的健身房开业又关闭,无数从业者进入又退出。
网络上行业里的负面新闻层出不穷,现实中我也见证了太多事例,有情怀的付出看起来更像是一个笑话。我很理解许多从业者的心态,做了很多事,都是些很积极很好的事。我很理解许多从业者的愿景,都想要解决问题,都是一些非常重要的问题。但这些事情有时候收效甚微甚至没有收获,失落的心态在所难免。我看着太多人都带着极大的甚至透支了的热情。要么离开,要么开始转变向另一个极端走去。现实里,有抱着憧憬踏入行业,希望好好上课,提高自己,但最后却不得不被迫去做pos、许下一个又一个自己也不相信的承诺、开一笔又一笔的单。
现实里,有靠着预售和糟糕服务赚得盆满钵满的,也有认真上课认真训练最后被迫离开行业的。
有花心思做健身科普没人读最后转去做「3分钟带你消除拜拜肉」获得几百万粉丝的。
有曾经抨击极速瘦身和束腰的危害的,最后却转而开始卖起了减肥药和束腰产品。
不少人活成了自己讨厌的样子。
我曾接触过一位从业者,在业内口碑不错的机构做中台运营,兢兢业业,认真做服务流程和课程的优化,但却未能收到合理的正反馈。伤心之下转去其他机构做了预售,一个月一个人在一个偏远的小区做了100多万的业绩。两方比较之下,她开始怀疑自己之前的工作,怀疑事业,怀疑信念。她说,如果早知道这么简单就可以赚到钱,当初何必执着坚持那么多年。他们坚守了某些底线,做了很多牺牲自己短期利益,但是对行业长期利好的事。但这些事情有时候收效甚微甚至没有收获,必然产生失落甚至失望的情绪。我想对她说,其实不需要去怀疑自己,坚守某些信念需要很大的克制力,它本来就更难一些。「健身行业是否值得被拯救?」——我相信,问过自己这个问题或者能点开这篇文章的从业者,至少对这个行业曾经满怀希望。但这个问题背后的负面情绪对我们健身行业的工作、我们的成长,没有任何帮助。它只会让我们越发厌恶行业,不断质疑自己当初的选择,甚至忘记我们进入行业的初心。健身行业值得被拯救,但它不需要被拯救,它会自发地变得更好。行业有其自身的发展规律。
情绪影响了我们对行业的价值判断。糟糕的反馈影响了我们的对行业的事实判断。
很多人觉得健身行业充满乱象,门槛相对低,鱼龙混杂,规则不明晰。行业需要更多的想要改变行业的人进入,需要更多资源资本的流入,需要搭建更完善的系统和规则,需要承担更多教育消费者的职责。但从商业逻辑看,健身行业充满乱象,才说明这里依然是一片蓝海,大有可为之处。那些更加成熟、规则更加明确的行业,比如酒店业、货运业、银行业等行业。通常也意味着变化的减少、机会的减少。对从业者来说,这先是一个巨大的机会,其次才是一个巨大的挑战。正因为健身行业充满乱象,才更需要我们去优化,我们才具有独特性。正因为健身行业门槛相对低,才有我们容身之处。相比其他行业,优秀的人不必拘泥于陈旧古板的晋升体系,更容易脱颖而出,获得更多的行业资源,成倍地去发挥自己的能力和优势。正因为健身行业规则不明晰,我们才有可能成为规则的制定者。给这个行业时间,时间会大浪淘沙,筛去那些滥竽充数的人。给这个行业时间,时间会沉淀规则,汰换那些无视制度的人。如果你曾经看过我写的2015-2020年健身行业变化的文章,你就会发现,无论从收入、机遇、稳定性、市场增长哪个方面来看,健身行业一直在持续变好,我们要做出的,是成为时间的朋友,陪伴行业成长,收获行业的红利;而不是被行业收割,成为祭品。再说一遍,我们应该去关注做事情的过程,而不是做事的结果。当下健身行业还不够规范,一些取巧赚钱的方法层出不穷,坚守有时候像是不懂变通。以结果为导向来思考问题,就容易痛苦和对自己产生怀疑。作为教练,如果过份关注结果,特别是其他人的结果,就会有产生大量的焦虑:昨天看着别人开了50万的私教单,今天看哪个选手比赛夺冠了,明天看朋友开了健身馆,再看看自己,必然会产生犹豫和怀疑。作为老板,如果过分关注结果,会产生大量焦虑:那个机构做了一些灰色地带的行为拿到了几百万的现金流,但和我初衷不符,我要不要做?
作为自媒体人,如果过分关注流量,会产生大量焦虑:教你3分钟瘦肚子的内容有大量流量,但和我初衷不符,我要不要做?教你瘦手臂的内容有大量流量,但和我初衷不符,我要不要做?作为电商从业者,如果过分关注销量,会产生大量焦虑:卖束腰的销量远比卖腰带高,但和我初衷不符,我要不要做?如果你在过程中没有做到极致,对于结果,你自然就会患得患失。但如果你在过程中不断在追求极致,你用尽了你所有的资源,所有的精力,如果失败了,你也没有什么可后悔的;如果成功了,即使不如别人,也不会有患得患失的心态。
作为教练,关注在客户身上,把教学优化到极致,把服务做到极致,把客户信任做到极致。把服务和教学过程作为极致的追求,客户数量和收入自然而言就顺势提高,不可替代性也会慢慢被凸显。
作为自媒体人,关注在内容身上,把阅读体验做到极致,把视觉做到极致,让流量成为价值观的载体,而不是追逐流量本身。流量会随之源源不断倾注而来。你会让流量壮大你,而不是成为流量的附庸。
作为经营者,关注在客户需求上,在保证生存的基础上,把产品优化到极致,把满意度提高到极致,把体验感做到极致,也把坪效和成本优化做到极致。差异化就自然浮现,也就不再被同质化低价竞争所困扰。
好的过程,自然带来好的结果;极致的付出,长期就会有相应的回报。我们正站在行业混沌之初。时代浪潮,浩浩汤汤。不要被行业收割,成为行业乱象的祭品。给这个行业时间,时间自会给我们想要的答案。©版权声明:本文图片为原创拍摄,本文为原创撰写,欢迎转发朋友圈,转载请先获得作者授权。
最后还是向大家推荐我出版的两本书,作为一个标准化健身产品的尝试,我相信这两本书会系统性重建你对训练的认知(建议大家在京东、当当、线下书店等正规销售渠道购买正版,谨防买到质量不佳的盗版)。