中国信保重庆分公司关于有关服务举措的公告

       为落实国家、重庆市、银保监会、中国信保总公司等有关要求，做好疫情防控和客户服务工作，中国信保重庆分公司制定疫情防控阶段服务举措，现将2020年2月10日前服务措施公告如下：

一、线上系统服务

（一）已办理“信保通”的企业，可继续使用系统办理出口信用保险的各项业务。

（二）接受各类型业务咨询或特殊业务需求申请，相关需求请发邮箱：[e-mail]。

二、线下值班服务

（三）业务值班电话专线：各企业可以继续联系您的信保客户经理咨询相关业务。如遇特殊情况，也可联系以下值班人员：

日期	电话值班人员	联系电话
2020年2月3日	程金林	13618268737
2020年2月4日	王振宇	17726603898
2020年2月5日	吴瑞	17726603698
2020年2月6日	顾凡	17726603868
2020年2月7日	许斌	13708387678
其它时间段	程金林	17726603878

（四）服务监督电话专线：17783266555，联系人：贺志刚。

三、阶段特殊服务

（五）针对疫情防控相关的配套货物贸易或服务贸易，重庆分公司将积极给予承保支持和服务支持。

（六）针对特殊地区或特殊行业受疫情影响产生的特定业务需求，重庆分公司将及时研究论证，特事特办。

（七）开辟定损核赔绿色通道，优先处理受疫情影响出口企业的出险理赔，在贸易真实的情况下适当放宽理赔条件，应赔尽赔。

（八）积极做好对因疫情受困企业的支持服务。

【声明】

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