临安启动“新春有约”双线“三服务” 活动——全面打造“三服务”2.0版

节后首个工作日，我区部署开展“新春有约”双线“三服务”工作。区委书记童定干在会上强调，要深入贯彻落实全省数字化改革大会精神，对标“建设‘重要窗口’、展现‘头雁风采’”要求，做到以服务开局、以服务赋能、以服务提质，全面打造“三服务”2.0版，推动全区上下围绕“十四五”经济社会发展目标，迈好第一步、展现新气象。杨国正、张金良、杨泽伟等区四套班子领导参加会议。

童定干指出，“三服务”活动是省委忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”的具体行动，是一项基础性工作、服务提质争先的重要载体。要把“三服务”作为贯彻习近平总书记重要讲话精神，践行“两个维护”的重要检验；作为落实“整体智治”，推动全区党政机关高效协同的有效载体；作为发扬“枫桥经验”，发现和解决矛盾问题、防范化解各类风险的关键抓手；作为推动“比学赶超”，激励广大党员干部争先创优的赛场考场。

就做好下一步工作，童定干要求，发扬“三牛”精神，实现“三个更优”。

• 要发扬为民服务、无私奉献的孺子牛精神，回应民生、增进福祉，实现干群关系更优。

• 要发扬创新发展、攻坚克难的拓荒牛精神，改革破题、创新制胜，实现营商环境更优。

• 要发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的老黄牛精神，实干至上、实绩至上，实现政治生态更优。

童定干强调，坚持三大原则，实现“三个升级”。

• 要坚持“问题导向、效果导向”，从单向管理向闭环管理升级，形成问题“发现—交办—办理—反馈—评估”的完整闭环，做到精准服务。

• 要坚持“双线联动、数字赋能”，从走访服务向智能服务升级，不断提升服务的便捷化、智能化水平，做到全程服务。

• 要坚持“县乡一体、条抓块统”，从单边作战向团队服务升级，建立跨层级联动、跨部门协同、跨事权集成机制，做到联动服务。

童定干强调，强化三大保障，凝聚活动合力。

• 要强化组织保障，做到领导带头、专班运作，全面设置问题清单、责任清单和销号清单，确保问题有记录、责任有落实、后续有跟踪，推动“三服务”工作落实落细落地。

• 要强化纪律保障，做到动真碰硬、严督实考，健全完善督查通报制度，常态化开展督查暗访，坚决杜绝“视而不见”、“办而不实”。

• 要强化宣传保障，做到比学赶超、争先创优，营造内外结合、上下联动、齐抓共管的工作氛围，认真总结好经验、好做法，在全市、全省乃至全国打造更多标志性工作品牌。

来源/区融媒体中心 吴忠民 陈伋