因为这件事罗湖在7月屡屡上热搜，大家关注的重点都在……

市民于先生最近遇到了点麻烦

为了实现自己的创业梦，

他辞去工作，从头开始，

但“万事开头难”，

他跟很多人一样面临着“创业难”。

转机出现在一个活动上：

“政好遇见你”

↓↓↓

于先生参加了该政务公开惠民活动后，办理了失业登记，他的社工培训项目入驻C33创新产业园，享受各种创业补贴扶持。

跟于先生一样，

深大毕业生李先生同样从活动中

了解到各种创业就业的政策扶持，

其互联网科技项目也入驻了C33创新产业园。

两位创业者的“奇遇”其实是

罗湖区基层政务公开标准化规范化试点

有效施行的缩影。

为了满足办事群众的知情权，

罗湖在辖区街道、高校等地开展

“政好遇见你”等系列政务公开便企惠民活动，

让政务信息走到居民身边。

政务宣传=“不接地气”

的刻板印象正逐渐被颠覆。

媒体热搜

7月13日，《南方都市报》以整版报道了《罗湖构建全链条政务公开新模式》。作为全国基层政务公开标准化规范化试点，系深圳唯一试点单位，罗湖自启动试点工作以来受到广泛关注，政务宣传越来越“接地气”，群众满意度、政府透明度持续上升，为企业、居民带来不少福利！

▲ 《南方都市报》报道页面

7月14日，广东卫视《广东视窗》栏目报道了《深圳罗湖：推行三层级政务公开 打造人民满意政府》，节目中对罗湖区开展基层政务公开标准化规范化试点工作给予了详细介绍和重点关注。

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=a072642a42e&width=500&height=375&auto=0▲ 点击查看视频

罗湖基层政务公开为何屡上“热搜”？

引发媒体关注的全链条政务公开新模式

具体要如何打造？

将给我们的生活带来哪些便利？

先带大家看一组数据

▼数据▼近6成申办事项实现零次跑动100%申办事项到现场办理不超过一次网上办理率、网上办结率均达到100%

▲上面是罗湖区政务办披露的一组数据。去年5月，国务院办公厅印发《开展基层政务公开标准化规范化试点工作方案》，确定在15个省的100个县（市、区）开展基层政务公开标准化规范化试点，试点时间为期一年，于今年8月底前完成试点各项任务。

划重点：

罗湖区是广东省7个入选的试点单位之一，

也是深圳唯一试点单位。

经过一年多努力，

罗湖的政务公开群众满意度和政府透明度

持续上升。

▲ 罗湖区行政服务大厅里，工作人员正在与居民交流。

深圳唯一试点 怎么炼成？

启动试点以来，罗湖通过构建区、街道、社区“三层级”公开体系，完善决策、执行、管理、服务、结果“五公开”制度，健全发布、解读、回应、监督“全链条”机制，初步实现了政务公开与政务服务、电子政务、法律事务为一体的智慧公开模式，政务公开群众满意度达到92%，政府公开透明度大大提升。

▲ 罗湖围绕就业创业、养老服务、社会救助、社会保险、户籍管理、医疗卫生、城市综合执法、义务教育、环境保护9个领域，梳理、整合、公开与公众关系密切的行政行为和服务事项。

很多人都有过

办事来回跑、进度反复催的经历，

往往是办好一件事都心塞塞~

为了给你提供快、稳、准的政务服务，

罗湖再出招！

↓↓↓

① 分类编制区、街道、社区三级532项“三办清单”，

② “马上办”24项，“网上办”491项，

③ “一次办”532项，“零跑腿”首批294项，不断助力“放管服”。

▲ 罗湖区行政服务大厅启用后，居民办事的便利性大大提升

▼据统计，罗湖目前▼行政许可网上全流程办理率达72.8%网上办理率、网上办结率达100%

申办事项到现场办理不超过一次达100%

申办事项实现零次跑动达55.26%

罗湖还落实推出应届高校毕业生引进和

落户秒批（无人干预自动审批），

获得国务院门户网站转载和点赞。

越来越多年轻人来到罗湖

同时，进一步再造流程，精简环节，所有政务服务事项承诺时限均已在法定时限的基础上压缩50%以上，实现34项业务“同步办”（符合法定受理条件，所有事项可同时申请，共性材料可复用）。

政务服务的主观性、随意性和差异性

大大减少，逐步实现无差别服务，

群众满意度不断提升

▲ 自助服务更省力

为了让居民感受到政务公开的利好，

罗湖还从以下四个关注点着手：

我要知晓、我要办事、

我要咨询、我要参与。

全方面拉近居民和政府的距离。

在智能化公开便民服务方面，

罗湖也做了很多改变

↓↓↓

① 推出便民服务地图，集教育、医疗、养老、政务等公共服务信息于一图，居民想要搜索查询、了解机构概况、查找交通指引等都更加省时；

② 开发《罗湖区人民政府公报》小程序，创新阅读方式，实现公报同步公开上网；

③ 完善市民主页和企业主页建设，逐步实现定制化、个性化的精准推送服务；

▲ 南湖街道、清水河街道的行政服务大厅，居民正在就所办事项咨询工作人员。

种种创新举措，

都从企业和群众的切实需求出发，

努力打造让群众感到贴心的政务公开，

切实解决人们反映最强烈的

办事难、办事慢、办事繁问题，

让群众对服务事项

全面知晓、看得明白、办得轻松。

简单来说，就是让大伙

办事更省心、生活更便捷！

转自：罗湖社区家园网

来源：罗湖区政务公开中心

南方都市报记者郭锐川 

部分图文来源网络，如有侵权请告知。

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