公管荐书 | 中国治理
罗家德
中信出版集团，2020年4月出版
280页，定价59.00元
内容简介
黑天鹅乱飞，灰犀牛到处跑，危机时刻管理者如何应对？企业内部自组织如何协同共生？中国人谈领导，为何强调“做生意前先做人”？组织如何突破“一放就活，一活就乱，一乱就收，一收就死，一死再放”的循环？
这是一本组织管理的经典教科书。作者罗家德教授结合其社会学、管理学与经济学学科背景，参与组织实务来找寻答案，关注真实的管理活动、管理绩效，以及管理者的思维方式。作者从“人情社会”与“关系社会”的本质中出发，将中国传统管理智慧与西方复杂系统管理理论相结合，旨在探寻出今日中国人适用的管理规则。它们包括：礼法并重、重视动态平衡、经营圈子与人脉、鼓励自组织的创新、布局与造势，等等。在书中，作者对复杂科学、网络分析有精彩论述。
这本书在借鉴中国传统智慧，运用研究学理，融合技术进步，关注管理现实问题上都做出了积极的探索，对今日管理者和职场人士完善治理体制、提升商业认知、管理组织、调配资源有重要的启示意义。
作者简介
罗家德，清华大学社会学系与公共管理学院合聘教授、博士生导师。先后于美国纽约州立大学石溪分校先后取得经济学、应用数学硕士和社会学博士学位。研究领域：社会网络和经济社会学，拥有经济学背景的社会学家，善于用复杂网络阐述信息时代的底层逻辑。清华大学社会网络研究中心主任，清华大学社会科学院信义社区营造研究中心主任，中国社会学会社会网暨社会资本研究专业委员会创会主席。
罗家德教授致力于社会网理论研究：大数据中的社会网分析、自组织过程研究，并将中国社会的“关系”、“圈子”等特质置于中国本土化管理研究之中。20世纪70年代以来全球最知名的社会学家马克·格兰诺维特的弟子，翻译其著作《社会与经济》《镶嵌:社会网与经济行动》。
主要著作：
《复杂：信息时代的连接、机会与布局》
《中国人的信任游戏》
《社会网分析讲义》
《云村重建纪事》
推荐序
以复杂系统的视角求解组织管理的问题
陈春花
罗家德复杂系统管理学系列，是罗教授建立复杂系统管理学这一宏大计划的新尝试和成果。当我提前拿到书稿，展卷阅读时，我为这两本书所关注的命题，以及所呈现的思考点赞。它们突出体现在以下四个方面。
首先，这一系列书所探讨的话题是现实的管理问题。今天的管理者要面对的就是一个极为复杂的系统，因此，如何以复杂系统的视角来看待组织管理，是每一天、每一个人都需要寻求答案的命题。统计学与数量模式训练出身的罗家德教授放弃了自己的优势，回归管理场域的田野，去关注真实的管理行为、管理活动、管理者的思维方式，以及管理绩效。他亲身参与，从组织实务里找寻答案。这样的研究使得罗家德教授从“人情社会”与“关系社会”的本质出发，拓展到寻求中国组织行为的关键影响因素，并借助于此，展现中国人在复杂思维下特有的治理之道。显而易见，企业及组织成员都处在一个个圈子或非正式组织之中，这正是社会化的含义，所以它导致了组织管理需要正视非正式组织的存在，重视非正式组织对绩效的影响。中国文化背景及复杂系统本身使得这一问题更加突出。这两本书的可贵之处，就是它们不仅没有回避这些日常管理中存在的问题，还用中国传统智慧与西方学理性结合，帮助我们多维度获得认知的提升，从而得出自己的答案。
其次，这一系列书所探讨的话题回应了时代的需求。这个时代给予了组织两个重要变量，一是持续的不确定性，二是万物互联。不确定性要求组织保持足够的敏感性和韧性，以感知变化，引领创新。万物互联在带来复杂性的同时提供了应对不确定性的原则，那就是以连接迎接不确定性。这是一个巨大的挑战，所有的组织，包括个体都面临这个挑战。我们必须找到一种全新的组织形态来应对这个挑战。作者在这两本书中探讨的复杂系统视角下的组织管理之道，正是要管理者正视万物互联后，组织需要拥有什么样的组织思维，需要如何演化组织本身以适应外界环境的变化，如何有能力获得组织与环境的共同演化。为此，我也提出了“共生型组织”这个概念。共生型组织的核心就是开放边界，引领变化，彼此加持，互动成长，共创价值，这正是这本书所描述的复杂而开放的系统。可以说，我们是从不同的视角，去寻找组织管理的新解。
再次，罗家德教授的工作正是管理学研究范式的发展需要。按照传统的分析式思维，管理研究和实践早已今非昔比，成果非凡。但这并不排斥复杂性科学思维在管理学中的开拓发展。强调混沌、非线性和自组织的复杂科学思维也将从物理学、生物学延伸到社会学和管理学，这几乎是没有疑问的。当前，管理学研究的思维框架和逻辑进路商道不是太多，而是太少。从这点来说，我们应当鼓励管理研究和实践的创新思想，而不是视而不见。与科学的其他领域一样，管理学的理论也是可以证伪的，因为管理学本来就是一门实践的学问，而这种实践——盈利与亏损，生存与破产——来得特别及时和明确。
我很赞同从中国传统文化中有所选择地吸收管理经验的探索。毫无疑问，今天的现实管理活动中仍然是在一个关系社会中进行的，讲究关系、圈子和差序格局。也许这个差序格局的目的是追求稳定，要求各安其位，这与数字化时代的相互连接、强流动的特点有所不同，也正因为此，更需要我们加以注意。另外，强调复杂系统的人的特性，并不是轻视技术进步。管理学的几次重要进化都伴随产业技术革命而来，而社会财富和社会幸福的增加在很大程度上也是技术进步的产物，因此，我们既要关注技术带来的复杂性、不确定性，同时也要正视技术带来的进步。
这一系列书的研究在借鉴中国传统智慧、运用研究学理、融合技术进步、关注管理现实至问题上，都做出了积极的探索，相信会带给读者很好的启发。
目录
推荐序一 以复杂系统的视角求解组织管理的问题 I
推荐序二 复杂世界管理之心智与领导 V
推荐序三 复杂思想的文化密码 XV
前言 XXV
第一部分 复杂思维：中国人的管理学
「第一章」复杂思维 —— 中国人的治理思维
小到企业，中到一个平台、一个产业生态系，大到一个城市、一个社会、一个经济体，都是一个复杂系统，有着它们的诞生、成长与死亡过程。
1 复杂系统管理学 003
2 自组织的协同 006
3 边缘创新的8 个条件 009
4 关于本书的章节 012
「第四章」原则3 人脉 —— 个人治理复杂系统的起点
在中国，将陌生人拓展成为认识之人靠的是“九同”和介绍人。所谓“九同”，包括同学、同姓、同袍、同乡、同宗、同年、同侪、同行、同好。
1 以史为鉴：人脉是取得商业资源的基础 067
2 复杂理论的呼应：要人脉，也要制度 070
3 本土社会观察：经营人脉网的智慧 072
4 中国智慧的启示：高境界的关系管理 078
第三部分自组织：中国人的管理智慧
「第五章」原则4 自组织 —— 中国人的治理规则
中国人普遍存在一种“宁为鸡首，不为牛后”的心理，即人们总是希望能够占有属于自己的“一亩三分地”，拥有属于自己的团队和事业，这是中国人最重要的工作动机。
1 以史为鉴：自组织的管理与风险 085
2 复杂理论的呼应：社会经济中的自组织 088
3 本土社会观察：中国的自组织 097
4 中国智慧的启示：御将之道 110
「第六章」原则5 多元治理 —— 治理机制的阴阳平衡
任何经济行动都是镶嵌在社会网络中的。对任何交易而言，基本的信任是必需的；信任是决定交易成本的重要因素，会改变治理机制的选择。在一个系统中，由下而上的关系网络治理，由上而下的层级治理，以及市场交易治理必须兼容并用。
1 以史为鉴：中国历史中的“法” 115
2 复杂理论的呼应：社会网中的治理功能 122
3 本土社会观察：礼治秩序 128
4 中国智慧的启示：动态平衡法与礼 138
第四部分 势能与调控：中国人的动态平衡
「第七章」原则6 势能 —— 顺势而为的智慧
兼听兼看、掌握大势是一切治理智慧的开端，欧美当今最新的管理制度，其实正是中国人行之两千年的治理智慧。如果你是总经理，会采用“太子三师”的制度，为你的高阶主管、接班人找高阶主管教练；你也需要有亦师亦友的人，他能对你的公司有一定的了解，可以随时提出质疑或建议。
1 以史为鉴：成功者纳谏如流 143
2 复杂理论的呼应：战略定力 147
3 本土社会观察：中国组织的层级与自组织 150
4 中国智慧的启示：兼听兼看 155
「第八章」原则7 调控 —— 中国人的动态平衡之道
在中国人的治理智慧中，理性的算计与非理性的情感行为很难一切为二，这正是中国人应用阴阳平衡理念于关系管理的良好范例。
1 以史为鉴：理性与情感 159
2 复杂理论的呼应：耦合与脱耦 160
3 本土社会观察：内外有别但平衡内外 167
4 中国智慧的启示：关系管理的平衡之道 171
第五部分布局与造势：议程设置的价值
「第九章」原则8 布局 —— 如何经营大势
布局就是布人脉，探节点，再果断出手。而布人脉的艺术在于左手疏网以创造机会，右手密网来建团队以把握机会。
1 以史为鉴：布局决定结局 177
2 复杂理论的呼应：创业者的重要节点 180
3 本土社会观察：疏网密网，收放之间 191
4 中国智慧的启示：掌握引爆点 197
「第十章」原则9 造势 —— 群策群力的取胜之道
中国有句俗话，有了机会就要上，没有机会，创造机会也要上。话虽糙，理不糙。但也要注意，不重大势所趋，非要“人定胜天”地硬上快上，也绝对是取败之道。顺势，同时也要懂得造势，而群策群力是造势成功之本。
1 以史为鉴：得人心者得天下 199
2 复杂理论的呼应：美第奇家族的顺势与造势 203
3 本土社会观察：如何争取话语权 206
4 中国智慧的启示：个人英雄主义无用论 207
第六部分 回归本质：中国本土的经典管理理论
「第十一章」中国人治理智慧的本质
中国人的基因不可能一夜之间彻底改变，所以中国传统社会的这些特质依然清晰地反映在我们的生活之中，研究者必须面对它，找出适合中国人的管理方式，不能只是斥其为糟粕或视其而不见，或一味地希望引入西方的管理，一夜之间改变中国人的基因。
1 中国人道法自然的管理学 213
2 中国人的管理基因 218
3 道重于术 225
4 中国经典管理理论 229
结语 寻找中国人的善治之道 237
本期编辑：郝秦鳐