弘博头条｜首博两大特展在观众服务上的启示
上周日，结束中考生专场的首博两大特展《王后 母亲 女将——纪念殷墟妇好墓考古发掘四十周年特展》（以下简称“妇好展”）以及《五色炫曜——南昌汉代海昏侯国考古成果展》（以下简称“海昏侯展”）正式闭幕。
数据显示在近四个月的展览中，
“海昏侯展”共接待422485人次，
“妇好墓展”共接待348204人次，
两展共接待观众770689人次。
这两大展览也吸引了社会广泛关注，尤其是“海昏侯展”，从策展、文物入库、布展、正式展览到展览评价各个方面都有很多媒体报道。
两大特展展览期间，首都博物馆在观众服务、疏散人流等方面也有着上佳表现。小编简单总结了首博在这些方面的相关措施：
由于两大展览受关注程度较高，如何限流是首要问题。对两大展览首博设置了预约参观制度，并在参观群体、人数和以及预约方式都做了要求，并根据具体情况及时进行了调整。
在限流方面，采取了团体参观和个人参观分时段预约的方式：
3月2日－3月18日
重点接待专业团体预约参观，每天同时对公众开放预约名额1000名；
3月6日零时起
个人预约参观门票由每人每次不超过5张，调整为每人每次不超过3张；
3月8日起
根据每日专业团队预约参观情况，将余量全部调配给电话预约观众，约满为止。
3月19日起
两大特展只接受个人观众预约参观，每天开放预约名额5000名，网络预约4500个，电话预约500个，约满为止。不再接受团体预约参观。
首博及时发布公告告知观众错峰参观提示：
考虑到不同群体的需求，展览不仅设置了特殊参观通道，首博还举办了根据不同人群的参观专场。
在展览中，设置有老年人及特殊人群的绿色通道，60岁以上老年人、残障人士凭本人有效证件可免预约进馆，由现场工作人员引导参观特展。
展览期间，由于一位来自辽宁的普通高考生母亲的一封信，考虑到高考学子的参观需求，首博与江西方面协商后，将展览延期至6月26日，并特别邀请了这位来信的家长及学生看展。这一举措获得了颇多好评。
中考生看展览
为满足广大中考生的看展意愿，首博于2016年6月26日中午12时至晚21时开放中考生专场，2016年中考生可陪同其家长参观展览。在不同时段提供免费讲解，中考生在文创商店购物还享受8.5折优惠。
为满足活跃于首都各个行业的志愿者参观需求，首都博物馆于“5·18国际博物馆日”当天推出“5·18博物馆之夜——志愿者专场活动”。 当日，首都博物馆与北京志愿服务联合会合作举办，邀请不少于1000名来自首都各行业的志愿者来到首都博物馆，享受独特的夜间参观。
5.18博物馆之夜
正是这些措施让首博两大特展秩序井然圆满结束，尤其是为”志愿者“以及”中考生“举办专场，充分考虑了观众需求。两大特展在观众服务及疏导人流方面也为博物馆举办大型特展提供了参考依据。
点击阅读原文，进入弘博网官网，查看今日资讯