微软投身“互联网+医疗健康”建设，撬动448亿的市场潜力

微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理康容

在微软，我们相信，科学进步、技术创新的终极目标是造福人类。因此，微软投入数千亿美元启动了“人工智能地球计划”和“人工智能无障碍计划”，希望全球开发者能够借助人工智能打造出一个更加健康、平等、可持续发展的未来。与此同时，在与每个人的现实生活休戚相关的医疗健康领域，微软也与从全球到中国的超过16.8万家医疗行业客户及3万多家行业合作伙伴开展了广泛、深入的合作，积极推动最新技术成果在各个医疗领域的落地和应用。

不久前，国务院正式颁布了促进“互联网+医疗健康”发展的意见，鼓励医疗卫生机构与技术企业合作，应用互联网信息技术拓展医疗服务内容、提高医疗服务效率、分享优质医疗资源。李克强总理在考察上海复旦大学附属华山医院时明确指出：“‘互联网+医疗健康’不仅是促进我国卫生健康事业发展的重要举措，也是助推我国经济社会发展的强劲动力。”

“互联网+医疗健康”与微软以技术创新推动医疗健康行业数字化转型的志向不谋而合。作为一家平台与生产力公司，微软致力于将我们在云计算、物联网、大数据、人工智能、混合现实等领域的技术创新与医疗机构信息化建设、临床治疗手段创新、医疗教学改革等应用场景相互结合，助力各级医疗机构和行业企业更好地服务患者和客户、予力医务人员、优化医疗机构运营、创新医疗产品和服务。

投身医院信息建设，为“互联网+医疗健康”奠定坚实基础

李克强总理所考察的上海复旦大学附属华山医院是国内最积极采纳IT技术创新推进医院信息系统改革升级的医疗机构之一。自2014年微软智能云Azure正式在华商用起，华山医院就与微软展开了上云合作，创建起了一套完善的混合云存储系统：在保留核心生产系统在内部私有云上运行的同时，由Azure公有云负责数据备份和高性能计算，并运行面向外部的APP及互联网业务。混合云方案有效缓解了医院IT系统在成本、运营、安全方面的压力，在确保存储性能、实现高压缩比的同时，提供了安全的存储机制、可靠的异地灾备及快速恢复能力。通过发掘SQL Server 2016的大数据分析能力，华山医院开发出了针对病人个体化参数实现精准医疗的“个体化给药方案辅助工具”，该系统能将抢救危重病人时用药剂量估算的准确率从70%提升至99%，将估算的时间从两天缩短到半天以内，显著提升了紧急医疗救治的效率和成功率。

以微软产品和服务为基础，微软合作伙伴为各级医院和医疗机构开发的数字化转型方案，已经为医院提升运行效率、改善患者诊疗体验带来了立竿见影的改变：始创于1937年的上海市儿童医院是一所集医疗、保健、教学、科研、康复于一体的三级甲等儿童医院，两个院区每年的门诊量合计超过200万人次，平均每天接诊近6,000位患儿。微软合作伙伴卫宁健康帮助上海市儿童医院构建起了一套服务以患者为中心，临床以电子病历为核心的高标准、一体化、可持续发展的临床业务与运营管理信息系统。其采用的SQL Server 2016数据库平台不但确保了系统的长期稳定运行，还以Power BI数据可视化服务打造出“院长驾驶舱”，将医院日常运营、接诊情况的数据一目了然地展现出来，帮助院方更好地提升运营效率、改善患者体验。

以Office 365为核心，青岛大学附属医院构建起了医院内部的信息化协作体系，包括能快速、安全、可靠地传输医疗诊断图像的25GB大容量企业邮箱，以及能通过实时图文直播和多方视频会议进行远程会诊和国际交流的Skype for Business等。Office 365在确保通讯数据安全的前提下，帮助医院实现了弹性部署和成本控制。利用Skype for Business，山东省立医院集团下属的9大院区的医护人员，都实现了随时通过手机或平板电脑与总部保持联络和实时分享资料信息。

在提升运行效率的同时，医疗健康行业特别是医药研发、制造企业，对于数据安全、合规有着更高的要求。以 Office 365 云办公服务为基础，微软合作伙伴信诺时代帮助国际领先的生物医药研发机构保诺科技定制、部署了企业云办公系统，以 Exchange Online 、Skype for Business 云服务提升企业全球化沟通与协作的能力。出于对Office 365高可用性及安全性、合规性的信任，江苏天士力集团、杭州泰格医药、药明康德也采用了微软Office 365的企业邮箱、移动办公、文件共享、视频会议、远程协作等云办公服务。

普及人工智能，提升诊断效率，分享医疗资源

今天，人工智能正在成为各个行业数字化转型的“加速器”。在医疗健康领域，微软亚洲研究院自2014年起就专注于将计算机视觉与医学影像识别相结合，通过细胞的形态、大小、结构等细节识别和判断脑肿瘤病理切片，辅助医生分析和判断病人所处的癌症阶段。伴随类似技术的发展成熟，越来越多的癌症患者能更快找到病灶，从而进行精确治疗，尽快走出病痛。

与此同时，微软一直在大力普及人工智能全民化，将人工智能、机器学习领域的最新成果，打包成“开箱即用”的云服务和解决方案，让医疗机构和科技创新企业能利用模块化的服务，快速构建起医疗健康领域的智能应用，提升诊疗效率，改善患者生活。

Airdoc是一家专注于以深度学习提升医学诊疗效率的成长型企业，致力于以平台、算法、数据积累打造人工智能应用，帮助医生提高诊断效率和准确率。利用微软智能云Azure、云端的认知服务，以及深度学习框架微软认知工具包（CNTK），AirDoc开发并优化了对糖尿病患者的眼底照片进行医学影像识别的诊断系统，能协助医生更快速、准确地完成糖尿病性视网膜眼底病变（DR）的造筛查及分析，既改善了DR早期确诊率低的问题，又大大降低了患者视觉的损失甚至失明的风险。

为了改善中国超过1亿糖尿病患者的血糖监测和日常饮食管理，健安华夏开发了“医随访”糖代谢动力学检查和生活管理解决方案。可穿戴的连续血糖仪能7×24小时地监测患者的血糖变化，通过手机应用将血糖变化与患者饮食、运动、药物摄入等生活规律一起上传到微软智能云Azure上；运行于Azure机器学习和深度学习服务的人工智能算法，对患者血糖变化的规律进行分析、学习和发掘，并对患者血糖变化的趋势进行准确的预测；最后，Power BI将预测结果转化为直观图表，为患者提供未来的饮食、动和用药指南。

利用微软智能云Azure及认知服务，宜硕网络开发出了具有人脸识别、自然语音交互、远程协作等功能的医疗服务机器人，并且已经在上海儿童医学中心得到了部署和应用。利用机器人的认知识别和远程协作功能，可以实现远程查房巡诊，让三甲医院的专家通过远程协作，为几十家二级及社区医院的患者提供诊疗指导，不但节省了大量的时间和成本，更实现了优质医疗资源的高效共享。

开启混合现实视野，拓展远程医疗新疆界

以技术创新推动优质医疗资源的共享是“互联网+医疗健康”的重要目标。微软创新设计的Microsoft HoloLens及混合现实技术，能将物理世界和数字世界融为一体，打造出在现实世界中与全息影像互动交流的全新体验。通过与合作伙伴及国内领先医院的合作，微软混合现实技术已经在远程医疗手术中获得了成功实践。

毕业于微软加速器的创业企业维卓致远医疗科技以Microsoft HoloLens为基础，开发出了面向临床医疗、医学教学、医学科研的完整的混合现实解决方案，将HoloLens用于手术方案制定、医患沟通、术中辅助导航等场景，目前已经在超过100家三甲医院得到了成功的应用，不但能有效提高教学和沟通的效率，还让诊断与术中辅助更加精准。利用维卓致远开发的系统，华中科技大学同济医学院附属协和医院（又称“武汉协和医院”）骨科叶哲伟教授，成功完成了全球首例由Microsoft HoloLens辅助进行的远程协作骨科手术，并发表了引领医学领域混合现实探索的著作《医学混合现实》。

不久前，中国人民解放军总医院（301医院）将混合现实技术与机器人微创手术技术相结合，让身处北京总院的专家为远在海南分院的一位侧腹膜后肿瘤患者成功实施了远程手术。由于患者病情复杂，手术难度大，海南分院的主刀医生邀请301医院北京总院的泌尿外科张旭教授、马鑫教授，利用HoloLens混合现实技术，共同制定了精密的手术方案。通过让患者和家属佩戴HoloLens，医生详细直观地讲解了手术过程、实施难度和潜在风险。在手术过程中，位于北京的马鑫教授在观看现场影像直播的同时，通过远程标记操作点对海南实施手术的机器人进行指导，标记点直接投射到操作机器人的主刀医生的视野中，引导医生准确成功地完成了手术操作。

毫无疑问，科学技术的持续创新，将为医疗健康行业的发展开启无限可能，而中国医疗健康产业的数字化转型也蕴藏着巨大的市场机遇：统计数据显示，自2009年“新医改”启动以来，我国的医疗信息化市场规模始终呈现持续增长的趋势，2015年的市场规模约为318亿元，2016年达到约381亿元，而2017年的市场规模已经跃升至448亿元，增速高达17.59%。

从全球到中国，微软始终致力于推动技术创新与医疗健康产业的结合，通过与医疗机构和合作伙伴的广泛合作，共同创新医疗手段、提升医疗效率、改善人民健康。面对数字化转型为中国医疗健康产业带来的发展机遇，微软将一如既往地将全球技术、经验、资源同步分享给中国合作伙伴与生态系统，以我们的最大的诚意和最强的实力，为建设“互联网+医疗健康”贡献力量。

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