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亚太地区如何把握增长机会?抓好劳动力技能升级

贺乐赋 微软科技 2020-02-14

(本文阅读时间:5分钟)


人工智能将给员工带来怎样的影响?如何才能吸引和培养最优秀的人才?如何提升员工的数字技能?

这些都是我在亚太地区与企业高管见面时经常听到的问题。人才培养始终是每位管理者心中的头等大事。

我在回答这些问题时提出了“技术强度”这一概念。简单来说,技术强度是一个组织的技术应用水平和技术能力水平的乘积。技术强度奠定了企业未来增长、创新和突破的基础,并将大大加速这一进程。而具备数字技能的劳动力是技术强度的关键因素,尤其是在人工智能已经在亚太地区日益普及的当下。


人工智能带来的机遇

在亚太地区,人工智能的兴起为许多人提供了绝佳的机会。不论是现有的技术还是正在开发的技术,都有可能彻底改变一家企业甚至一个行业。这意味着数以百万计的人能以此为契机,使自己转变为未来需要的有技能、有才干的人才。

为了抓住这一机遇,企业必须塑造出能让科技与人类潜能相结合的企业文化,这样才能真正创造奇迹。

正因为如此,微软最近与出行平台Grab在整个亚太区的合作让我感到十分兴奋,这一合作预计能为Grab所在的多个市场创造新的机遇。


把握未来

未来此次合作有望为东南亚地区的数百万人提供全新机遇,帮助他们提升技能。在此次合作中,Grab的司机、商业伙伴还有他们的家人都有机会学习新的技能。

同时,通过与印度尼西亚、越南以及新加坡的大学建立学术合作,我们共同发起了一项技术人才发展计划,为职场新人提供技术工具、帮助他们提升核心技能。

对学生的培养仅仅是个开始,我们还为几乎没有任何技术背景的司机及其子女创造了学习数字技能、提高就业能力的途径。在当今不断发展的数字经济中,我们认为,重要的是确保每个人都有切实可行的途径去拥抱科技行业所带来的无限机遇。

为此,微软数字素养课程将向所有Grab司机及其家人开放,并提供当地语言版本。他们将从基础科技知识开始学习,之后可以再进一步选择学习更高阶、更稀缺的数字技能,例如数据科学和网络安全等。

我们期待看到的是,不论是在Grab还是在微软的生态系统中,那些当前身处零工经济的人可以成功转型到知识型工作,获得更高的薪水,那才是技术强度的真正体现。


让每一个人提升技能

我们相信,缩小人们之间的技能差距、从而提升整个亚太地区的就业能力有着巨大的机遇。数字技能应该服务于所有人,而科技公司则需要对未来肩负起更大的责任。

微软以及科技领域的其他领导者应当共同携手赋能各行各业各层级的人,帮助他们获得未来在人工智能推动的世界中取得成功所需要的知识和经验。

微软与IDC合作的研究报告《迎接未来机遇:人工智能激发亚太成长潜力》显示,亚太地区的商业领袖和企业员工将人工智能视为增加就业机会的重要驱动因素,人工智能不仅能帮助人们更好地完成单调琐碎的日常工作,还能在未来创造出全新的知识型工作岗位。

但是,我们必须付出更多努力才能实现这一美好愿景。我们希望亚太地区的各个组织加紧重塑工作理念,提升各级员工的工作技能。同时,我们也已经准备好在未来与更多组织通力合作,帮助他们实现这一目标。

在人工智能时代,每个人,不论身处哪一层级、扮演怎样的角色、来自何种文化和社会领域,都应当掌握相应工具和技能,为未来做好准备。这种挑战已经超越了公司的界限,因此,只有通过合作,我们才能最大限度地发挥彼此的社会影响力,成就不凡。

微软和Grab作为世界经济论坛数字东盟倡议的参与者,均已承诺到2020年为东南亚约2000万人提供数字技能培训,而我们之间的合作伙伴关系正是实现这一目标的良好开端。


下一步是什么?我们认为,要想让人工智能等新兴技术真正发挥其对职场的变革作用,参与的员工需要越多元化越好,并且要从经济与社会的各个角度为技能提升和增长创造条件。要想实现亚洲组织的增长和数字化目标,就要达到技术强度的要求。这样企业才能不仅接触到像人工智能这样的新兴技术,还能有能力去充分使用它、发挥它的作用。否则,没有驾照,买车又有什么意义呢?我们认为技能升级是创造新机会的一种方式,微软与Grab之间的合作就是一个很好的例子。我们希望此次合作可以为其他行业和领域提供示范,毕竟大家都希望提高技术强度、提升业绩成果。同时,我们也乐于和亚太地区志同道合的组织合作,满足它们对新技能的需求。 无论我们每个人现在或未来在企业中扮演什么角色,随着人工智能加速应用到亚太地区的各个组织中发挥作用,我们的工作未来都或多或少会受到其影响。但我坚信,只要我们每个人都做好准备、主动迎接这种未来的趋势,亚太区就一定可以持续保持增长、并让这种增长惠及每一个人。


本文为微软亚太区总裁贺乐赋为《第一财经》杂志独家供稿

本文转自《第一财经》杂志

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