微软智能商业平台，助力行业出海转型
（本文阅读时间：4分钟）
数字化随着互联网技术的发展不断升温
各行企业也如火如荼地开启数字化转型之路
让企业通过转型的方式立于行业前端
但数字化转型的本质是什么？
如何才能实现企业数字化转型赋能发展？
数字化转型，顾名思义，是企业借助数字化技术对业务、产品、企业流程和组织的重构。企业实现数字化，离不开破、融、构等重要环节！
破
打破企业原有信息技术架构，实现技术应用升级
融
打通企业各业务流程，超越传统CRM&ERP系统，实现企业数据连通和统一，让信息技术与业务管理达到真正融合
构
通过数字化智能技术，为企业在云端构建全新的业务流程，通过更深刻的洞悉业务，助力团队从被动的业务影响向主动的决策行动转变
对企业而言，数字化转型的核心在于如何通过全局优化，实现企业转型赋能。数字化并不是企业局部采用数字化技术，就能完成的，短期看，局部转型似乎可以让企业取得一定发展，但随着企业业务线的不断扩大，甚至布局海外时，企业就会陷入全局优化的困境，究其原因就是还是企业转型中没有实现数字化布局的网络闭环。
微软智能商业云赋能企业数字化全面布局如何解决全局数字化问题，最直接的方式则是企业完成数字化平台化搭建，平台搭建中平台集成服务功能则至关重要。微软作为全球领先的云服务提供商，旗下Dynamics 365基于微软的技术优势，在开发之初便注入了优质的全球化基因，能为企业提供现代、统一、智能、灵活完整的客户关系管理(CRM)与企业资源计划(ERP)服务，充分发挥其服务企业完整价值链的的“独特价值”优势，帮助企业全面打通了业务流程、财务管理等模块，通过和Azure、Office 365等产品的无缝结合，为企业带来全业务流程的数字化转型升级，让企业得到1+1+1>3的收获。
社交整合
通过与LinkedIn、Facebook、Twitter 等社交平台的整合，实时得到反馈和洞察，精准定位合适的客户，加强企业与客户的互动联系
完整视图
提供统一的360度客户视图，通过整合客户和企业的交易记录、呼叫中心的客户服务和接触记录、营销活动采集以及通过其他渠道接触客户收集到的数据，了解客户行为和偏好，实现客户细分
深度洞察
通过 Dynamics 365、 AI，深入洞察客户需求及业务运营状况，将数据转化为可用见解，为业务决策者提供前瞻性指导
易于扩展
Power Platform 低代码开发平台，融入 AI 、loT 等前沿科技，快速创建支持多种设备运行的应用程序，赋能每个员工创建应用的能力，随时将想法变成现实
打破制造企业发展瓶颈让企业向“智”造转变随着全球化趋势的不断迈进，制造业行业工业4.0以及“中国制造2025”已成为大势所趋，制造业实现数字化转型和海外布局发展也成为行业发展趋势。在制造业转型中面临IT快速部署、创造端到端供应链、优化市场及生态系统等挑战。
Dynamics 365则针对制造业的行业特点，为企业提供在统一平台上提供端到端的解决方案：• 实现复杂数据的交互和传递，并根据企业不同部门人员职位定制数据安全访问权限，保护数据安全；
• 为企业构建一个流程自动化、供应链管理统一化、产销一体化的数字化智能解决方案，帮助企业实现产业升级及企业海外全面智能化布局。
• 通过Dynamics 365、ERP与CRM的对接，实现各部门间的信息联通，帮助企业可基于市场变化，做出快速放映，实现供应链组织管理的高度自动化。
加持汽车行业转型升级赋能企业海外布局
汽车行业涉及从生产管理到售后服务，多环节管理，同时还需要企业对不同地区的经销商进行有效管理，因此企业需要打造一个以消费者为中心，创造新一代客户体验的市场销售新模式。
Dynamics 365则针对汽车行业需求，为汽车企业构建全新的业务中台：• 前端连接消费者购车场景，后端打通生产制造、物流及资金平台
• 实现供应商精细化管理，执行标准化的服务流程，建立统一的管理体系
• 以消费者为中心创新付款、库存、服务等业务流程设计，提升消费者服务体验
• 帮助企业建立标准的售后服务流程，从咨询、受理、维修、寄送、结算、满意度调查完整的售后服务流程闭环
提升消费服务创造非凡的购物体验
在数字化转型带来的巨变中，零售商面对更激烈的市场竞争，陈旧的IT系统，是零售企业转型发展中面临极大挑战。Dynamics 365作为一个全方位端到端的整合平台，可以在一个系统中处理零售链条中全部业务，让企业实现从零售向现代零售的转变。
Dynamics 365帮助企业打通线上和线下渠道，为用户提供个性化的无缝购物体验：• 提供全渠道体验：将数字化、店内和后台业务与单个零售平台连接起来，通过定制产品等方面选择，为客户提供跨渠道服务。
• 简化零售业务：使用自动化工作流程，简化企业内部语言、货币、法律等方面管理的复杂性，提高团队协作，让企业顺利实现业务全球布局。
• 制定战略规划：借助云服务的灵活性，帮助零售商迅速适应快速变化的业务需求，在适当时间以适当价格提供合适产品，实现利润最大化，并简化采购和补货流程，实时监控产品需求。
• 优化供应链：可根据历史销售和购买数据提供的洞察预测客户需求，通过实时视图改善库存管理，最大程度提高销售额和盈利能力。
企业数字化转型在即，选择Dynamics 365统一的平台化管理系统，可让企业更轻松实现全面数字化转型布局，并抓住“一带一路”等国家发展政策的良好契机，布局海外，开拓更广的业务市场！
扫码获取白皮书
点击阅读原文，即可获得各行业出海白皮书及企业出海的扎实干货！