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解决方案 | 零售企业如何分得消费品行业这块“大蛋糕”?

微软科技 2021-04-22

(本文阅读时间:3 分钟)

每个人都是消费者,如此庞大的消费品行业吸引着众多企业,分得“蛋糕”的同时,也面临着激烈的竞争与行业共同的挑战。新零售时代的来临更是加剧了零售企业面临的压力:信息不透明、协作效率低、业务增长慢……无论是从消费升级的需求侧,还是从结构升级的供给侧,都需要资源在系统内进行有效整合,升级渠道管理,那么,消费品行业渠道管理如何保证清晰明了,什么才是它的源头“活水”?

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Dynamics 365

玩转多维度价格、渠道促销政策

若要在新零售时代如鱼得水、克服行业挑战、提升竞争力,零售渠道数字化转型是第一要务。

如今,零售企业普遍面临价格和促销政策灵活、订单处理效率低且经销商无法跟踪订单处理进度等问题,Dynamics 365 针对性解决渠道管理痛点,其多维度价格设定功能,可基于组织、渠道、客户等多维度来设定价格;特价申请,支持特价的申请和审批,并能设定特价的数量和时间限制;灵活的促销政策,支持折扣、配赠、满减、返利等各种政策设定,下单时自动匹配政策以带出价格和赠品。

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在线下单跟踪,提升体验和效率

Dynamics 365 配备的购物车模式、批量导入模式、模糊查找模式等多种下单模式支持不同企业的多样需求;下单时自动检查该经销商的产品价格和促销政策,并自动匹配;下单后可全程跟踪订单审批、确认、发货等状态,以便经销商了解预计到货时间。这些功能提高了经销商的工作效率及服务质量,大大改善用户体验,为业务增长奠定了良好基础。

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在线高效协作,提升团队效能

零售企业的销售政策、线索商机协作、订单账务处理、返利计算等业务往往基于人工方式运作,响应慢、效率低,厂商无法提升人员能力和运营能力,以及及时的、针对性的销售辅导以促进业务增长。

Dynamics 365 灵活的移动应用,可直接使用 APP,集成微信、钉钉和其它第三方移动应用,实现领导层、销售团队、导购员随时随地处理业务、数据访问、业务审批、业绩数据查询与分析等工作;预警和提醒机制,可设定销售团队关键跟进事项或工作计划,并进行自动提醒;将新技术融入,提供接口(名片扫描、语音识别等),提升销售团队业务操作效率。

消费升级、技术发展、管理转型等因素的驱动,使零售渠道数字化成为消费品行业得以长足发展的源头“活水”,而 Dynamics 365 自身具备的全生命周期管理、在线高效协作、灵活促销政策以及统一灵活的平台,更好地赋能了零售企业管理庞大的市场、销售与导购队伍,提升用户体验,进而促进业务大幅增长,在新零售时代占据鳌头!


合作伙伴简介

瑞泰信息技术有限公司成立于 2008 年,是一家专注于 CRM 和数字化营销的咨询、实施和开发服务的科技型企业,基于微软 Dynamics 365+瑞泰 DX Apps 的“核心平台+行业应用”模式助力企 业实现营销服务管理的跨越式升级。旗下拥有一家专注于营销和服务数字化领域的优质 SaaS 服务商-瑞云信息技术有限公司,助力于 为企业提供行业化、智能化的 CRM、销售、服务云应用。瑞泰信息是业内知名的 CRM 全案服务商,也是微软生态最佳 Dynamics CRM 合作伙伴和微软金牌合作伙伴,成功服务超过 380 个项目,客户 70% 为上市公司,助力客户群实现营收近 24000 亿。

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