零售新变局,是时候“动”起来了!
后疫情时代,生活秩序逐渐恢复,商场、门店的人流也在不断增大,无论是收银还是查库存,需要顾客等待排队的现象时常发生,影响购物体验。
NFR 数据显示,66%的消费者表示零售技术和创新改善了他们在商店中的购物体验。
如何通过创新技术提高一线员工的工作效率,提供更加多样化的、有别于线上的线下客户体验,以收获新顾客,维护顾客忠诚度,并适应客户不断变化的购买模式,是线下商家亟待解决的问题。
顺势而为:
微软商用 Surface 助力零售新变革
面对不断变化的市场格局和消费者需求,微软商用 Surface 顺势而为,通过简化部署、现代设备管理和内置云端安全性,帮助零售行业更简洁、安全、高效的打造以消费者为中心的线下零售服务模式。
领先的现代管理。零售企业门店较多且地理位置天南海北,前往不同的门店部署会耗费大量的人力物力。微软商用 Surface 采用云端部署, IT 管理员只需在云端分发驱动程序和固件更新,就能完成部署、管理和维护工作,降低 IT 复杂性。借助自定义 UEFI 、Windows Autopilot、SEMM 和 Microsoft Intune , IT 管理员还可以对商用Surface 设备的管理直达硬件层,从而助力线下零售店快速进行转型变革。
企业级现代安全。零售门店涉及诸多产品销售数据、顾客信息数据等敏感数据,保护数据安全也是门店的头等大事。借助 BitLocker、TCM 芯片以及 MicrosoftDefender Advanced Threat Protection (ATP) 提供的智能云端防护,Surface 商用设备可以实现用户数据安全和访问控制,为门店数据和消费者数据安全提供保障。
Windows 10 专业版加持。系统的高效性、稳定性,直接影响零售门店的业务效率和服务体验。微软商用 Surface 设备标准配置 Windows 10专业版,能为零售行业提供高级安全保护、企业可管理性和增强型生产力工具,助力线下业务更上一层楼。
与 Microsoft 365 协作,创新体验。顾客的需求千变万化,能否快速满足顾客需求,决定着其购物体验的好坏。商用 Surface 与 Microsoft 365相互配合,能够不断设计和优化门店一线员工和管理者的工作方式,提升工作和服务效率,更好的满足顾客需求。
随机应变:
满足多样化员工队伍需求
微软商用 Surface 作为智能终端产品,性能强大、轻薄便携、超长续航,能为零售行业一线员工和零售店管理人员带来工作方式的转变,灵活办公从而提高工作效率。
Surface Go 商用版升级了客户订单,同时 Surface Pro 商用版优化了行政人员的日常工作和餐厅数据收集。我们希望 Microsoft 成为我们未来发展的重要合作伙伴。
——蓝蛙餐饮管理运营总监 Bartosz Szuas
微软 Surface Go 2商用版小巧便携,一线工作人员可以随身携带,通过高清自动对焦摄像头更快、质量更高地扫描商品二维码和条形码,方便快捷的进行出货和入货。搭载 ERP 系统,能对货物进行精准管理,进销存及库房盘点更加方便。零售门店货物繁多但面积有限,货物展览受限,Surface Go 2商用版可以同时展示多款商品,通过屏幕触控功能浏览更多商品详情,提升消费者互动体验。
收银时,Surface Go 2商用版还能变身为 POS 机,使用后置高清摄像头扫描付款码,Surface 触控笔支持消费者在电子文档中进行签名,提升结账支付环节的效率,减少等候时间。长达10小时续航时间,可以确保工作人员始终与客户保持互动,而无需停下来充电。
零售行业只有不断的创新变革,运用新技术新产品,才能更好的应对新格局的变化,洞察当下局势,着眼长远发展。为此微软发布《面向零售行业的 Microsoft Surface》白皮书,通过商用 Surface 为零售行业及从业者提供多样化的解决方案,驱动行业创新发展,智胜未来。
看完别着急走, 还有一个福利派送, 点击阅读原文, 领取 Surface Pro 7+ 商用版免费试用 的机会!。
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