【亮剑养老诈骗】非法销售保健品为何能精准“盯”上患者？

“我们已将强化信息安全管理的要求通知到各医疗单位，加强对患者尤其是中老年人的个人信息保护。”近日，绍兴市柯桥区人民检察院第五检察部副主任王香萍在回访中得知，当地医疗行政部门针对患者个人信息管理漏洞，正在研究制定患者诊疗信息全流程安全管控制度，以科学、严密的举措落实数据保护措施。

事情要从一封投诉信说起。2019年7月，一封手写的投诉信寄到了柯桥区市场监督管理局，投诉人马大爷称自己可能被骗了。

原来，一个多月前，87岁的马大爷接到一个陌生电话，对方向他推荐一款名为“小分子古方化糖II代”的降糖药。正好自己患有糖尿病，当听到对方称此药为纯中药成分时，马大爷心动了。在对方的推荐下，马大爷支付了3980元购买了两个疗程的降糖药。

但后来推销电话依然不断，这让老人产生了“这药物是否正规”的怀疑。于是，他把相关情况投诉至柯桥区市场监督管理局。经委托鉴定，马大爷购买的降糖药含有盐酸二甲双胍，这实质上是一种用于治疗糖尿病的西药，且在保健品中被明令禁止添加。

随后，市场监管部门将这一涉嫌销售有毒、有害食品犯罪线索移送公安机关。公安机关迅速展开侦查，并在陕西省西安市查获销售窝点，以吕某、张某为首的涉嫌销售有毒、有害食品犯罪团伙成员相继落网。

据交代，2016年，吕某、张某合伙成立陕西某商贸公司，先从不正规渠道购入“三无”降糖胶囊，自行包装后命名为“小分子古方化糖II代”，再组织人员拨打电话进行推销，推销的对象是他们从网络购买的大量个人健康信息中筛选出的人，其中，中老年患者占据很大比例。

在吕某、张某的指使下，他们形成了一条完整的销售链。销售人员先假冒厂家推广中心向高血糖患者寄送体验品及宣传册，再冒充“指导老师”跟进回访、推销，虚假宣称该产品为纯中药且具有化糖疗效，诱骗高血糖患者以售价1990元一个疗程的价格购买服用，款项则由快递人员统一代收。

经查，从2018年底至2019年10月，该团伙销售额达98万余元，所销售的保健品均含有非法添加的盐酸二甲双胍。

案件被移送至柯桥区人民检察院审查起诉。该院通过引导侦查和自行调查，查明了违法销售数额，同时对吕某、张某等人以非法手段获取他人健康等信息的事实自行补充侦查，追加认定了侵犯公民个人信息违法犯罪。

2021年6月，柯桥区人民检察院以涉嫌销售有毒、有害食品罪和侵犯公民个人信息罪对以吕某、张某为首的犯罪集团提起公诉，又因其案涉行为侵犯特殊群体消费者的合法权益、损害社会公共利益，依法诉请判令吕某、张某共同支付有毒、有害食品销售价款10倍的惩罚性赔偿金共计980万元，并就上述两个侵权行为在全国性媒体公开赔礼道歉。法院支持检察机关的全部诉讼请求，依法作出判决。

该案办理中，检察官发现，犯罪分子为向患者推销含有非法添加成分的保健品，通过网络购买等非法渠道批量获取患者的姓名、电话号码、健康状况等个人信息，再有针对性地进行虚假宣传，由此暴露的患者个人信息安全问题不容忽视。“不法分子往往抓住中老年患者渴求健康且防范意识较弱的特点，进行‘精准’推销，严重侵害中老年人合法权益。”检察官分析。

对此，柯桥区人民检察院向医疗行政部门发送风险提示函，建议加强医疗行业从业人员信息安全意识、完善信息管理制度、提高信息管理技术水平等方面工作。相关职能部门高度重视，立即着手开展整改，全面堵塞患者个人信息管理漏洞，助力铲除养老诈骗违法犯罪行为的土壤。目前，该案已被最高检评为“3·15”检察机关食品药品安全公益诉讼典型案例。

检察官说法

保健品消费市场乱象频出，不少违法经营者以夸大、虚构的功效和精心编造的话术欺骗消费者，坑财的同时坑害他人健康。广大中老年患者应正确认识保健品与正规药品的本质区别，牢记保健品不能替代药物。确需购买保健品的，也应到证照齐全的正规场所购买，切不轻信陌生人士通过网络、电话等形式宣传的各种“神奇”功效，以及免费赠送体验品、领取福利等噱头。一旦发现上当受骗，请立即停止使用并向相关部门举报。

来源：最高人民检察院 柯桥检察

编辑：吴闻哲

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