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双11薅羊毛!四家爆款外卖咖啡实测,喝到失眠也要买

广州白领第一媒体 CBDTIMES 2019-03-30

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上班犯困时

很多CBDer喜欢喝一杯咖啡提提神

如今火爆的咖啡外卖

让白领们有了更多选择的同时

也成为了商家必夺之地



瑞幸咖啡(luckin coffee)这家诞生于今年年初的咖啡品牌,不到一年就依托强大的外卖配送能力开始对市场的攻城掠地。就在今天上午,瑞幸咖啡宣布,双十一期间推出的首届“luckin狂欢节”首日,卖出了515万杯咖啡。


这态势让一向只重视门店的星巴克似乎有些坐不住了。


双11前夕,CBD君发现星巴克已经在广州悄悄上线外卖服务。昨日上午,星巴克更在官方微信上宣布了扩大“专星送”的配送范围,还推出了双十一优惠。


BUT!星巴克一单要9元配送费,你愿意买单吗?


双十一前夕,CBD君似乎闻到了一丝硝烟的味道。咖啡外卖会“烧”出一把火来?面对互联网咖啡新秀瑞幸、便利店咖啡、新式茶饮等多重竞争,星巴克背靠阿里是否就能高枕无忧?




本期CBD鉴定团

围绕咖啡外卖进行实测

pick哪款咖啡

CBD君鉴定结果告诉你



请横屏查看

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还是不知道怎么选?

简单说来就是:


下单体验最佳瑞幸咖啡+星巴克

配送速度最快:太平洋咖啡

包装最稳定:瑞幸咖啡+连咖啡

配餐最丰富:星巴克

优惠周期最长:瑞幸咖啡

*仅限本次测评,结果仅供参考哟~



在实测过程中,各家各有优劣。一杯符合用户需求的咖啡,除了价格适中,配送速度快,还要有让人觉得贴心的产品细节。


双11临近,

各家咖啡外卖也纷纷推出了各种优惠

还不知道就亏大了



 瑞幸咖啡 



瑞幸咖啡一出生便是“咖啡+O2O +新零售”模式,从2018年3月进驻广州后一直“野蛮生长”。系统显示瑞幸咖啡目前在广州市区开设了约150家门店,包括了旗舰店、悠享店以及快取店三个不同类型的门店,有不少门店在装修当中。




1.实时监测制作过程


实测过程中,CBD君通过APP端下单,随后根据界面提示,南都记者选择了“外卖”模式,在成功选择产品、买单后,在界面上会出现“制作直播”的字眼,点击进入即可查看咖啡的制作过程,这一点让外卖服务相对“安心”。当客服制作完毕后,可通过短消息的方式查看订单派送情况。


2.品牌整体优惠较大:

如新用户全场首件免费、轻食5折优惠等




 食品暂时不支持加热: 

外卖产品丰富,不足之处是食品暂时不支持加热服务。




薅羊毛攻略



1.购买咖啡券,如买二送一、买五送五

可根据日常喝咖啡的习惯,选择合适价位的咖啡券,一张咖啡券相当于一杯咖啡,根据优惠价格计算,平均下来一杯咖啡的价格在10.5-13.5元不等,平台上消费满35元可免配送费。若低于35元的订单,需支付6元配送费。


2.通过分享好友免费咖啡,好友点单后可获赠免费咖啡,若关注微信公众号,每周还可领5折券。


3.双十一优惠活动,咖啡券买一送二,咖啡券有效期长达3年。

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 星巴克 



打开星巴克APP端,闪现的星星提醒界面上新增一些功能板块———“专星送”,点击进入该项目后发现,这是一个外卖服务的功能。在店员的提示下发现,星巴克的外卖悄悄在广州开放了。




1.配餐种类丰富,可个性化选择


2.可加热:部分需要加热的食品自动选择了加热服务


3.支持定制化,用户可选择杯型、温度和是否加料等




冷饮没有贴封口容易洒漏

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咖啡饮品包装部分则不是太到位,热饮方面星巴克选择了新款的外卖咖啡杯盖以防洒漏。而冷饮部分,星巴克没有使用任何封口,当CBD君拿到咖啡时,稍有洒漏情况。



薅羊毛攻略


1.饿了么平台优惠:新用户立减17元,下单返8元店铺专享红包,进店领9元店铺专享红包

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2.星巴克app端下单,11月5日-11日期间,完成订单后,即可获得一杯中杯轻甜香草风味奶油冷萃冰咖啡电子券。

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 太平洋咖啡 



1992年,太平洋咖啡在香港诞生。2010年,太平洋咖啡被华润创业收购,成为其旗下唯一咖啡连锁品牌。根据大众点评上可查询到的数据显示,目前太平洋咖啡在广州地区约有32家门店。




两个下单渠道优惠一致,产品选择统一


外卖平台上出现了如柚子茉莉、冰红豆抹茶拿铁这类饮品。价格方面从22元-28元不等。


在咖啡方面,也有多种选择,除了杯型、温度和调味品选择,还有额外的“加料区”,并且美团和饿了么外卖上设有“加料区”,但需额外付费。


除了饮品部分,太平洋的外卖产品种类为4个品牌中最丰富的。优惠力度部分,两个平台同样以距离差作为收费依据,两个平台优惠力度差不多,总体来说饿了么的配送费低于美团外卖。



店内的配餐无法全部提供外卖


在测评过程中,配餐的丰富度是其中的一个测评维度,在太平洋外卖端口处了解到,太平洋咖啡的配餐相对较少,并非门店内的所有食品都提供外送。


市民赵小姐向CBD君反馈,此前曾在预订太平洋餐点的过程中,接到服务员致电表示餐点无法提供加热服务的情况。用户体验稍打折扣。



薅羊毛攻略


饿了吗,美团外卖平台基本优惠为:满40减15;满60减25;折扣商品5折

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 连咖啡 


  


连咖啡最早从微信平台下单开始,如今同步开发了微信小程序作为下单渠道之一,同时也在饿了么、大众点评上开通下单渠道。


为了差异化测评配送速度和配送质量,CBD君在测试过程中,选择了原始下单渠道,即微信平台和小程序进行下单。微信平台的配送渠道为达达配送,从下单到取咖啡,一共花了30分钟,外卖小哥掐准时间抵达。



包装很扎实


Coffee Box的咖啡包装,从诞生的时候便被不少人点赞,Coffee Box使用国内独家专利保温快送盒和防漏快送杯盖,做到翻杯不洒。不难看出,纸盒上花了不少重本。


饮品类相对丰富,目前所有下单平台之间的商品相同。



1.外包装袋简陋


不足之处在于,咖啡外包装袋与其他品牌的纸袋相比,稍显简陋,外卖袋为普通塑料胶袋。在产品方面,仅提供饮品,只有极少量的“附加品”提供选择包括坚果、黑糖块及椰子油。


2.下单渠道优惠不统一


在实测4个下单渠道后发现,各个平台的优惠力度各不相同,配送费也是各有千秋。想要用比较优惠的价格喝上一杯Coffee Box需稍微花点时间对比一下。


以测试地址黄埔大道国防大厦附近为收货地址,两家外卖平台的配送费情况如下:



而小程序端口用户直接下订单,配送费为5元,为达达配送完成。同等测评条件可以明显看出饿了么的配送费要明显低于美团外卖和达达配送。



薅羊毛攻略


11月5日-11月11日:

1、“金奖美式”50杯,199元;


“金奖美式”25杯+“金奖拿铁”25杯,299元;


金奖美式20杯+金奖拿铁15杯+防弹咖啡15杯,399元;


金奖拿铁50杯,499元;


金奖拿铁20杯+焦糖拿铁10杯+香草拿铁10杯+热太妃榛果拿铁10杯,599元;


防弹咖啡30杯+坚果防弹咖啡10杯+防弹黑巧10杯,699元



▲连咖啡官方微信发布的优惠信息备注


2、一人团:1799元100杯任意咖啡;二人团:899,每人50杯任意咖啡;三人团:599元,每人任意33杯咖啡





四家咖啡外卖的薅羊毛攻略

CBD君都帮你整理好了

现在不喝,趁着优惠存几杯也好

咖啡外卖到底哪家强?

这回清楚了吧!





 采写:南都记者 郑雨楠

实习生 伍雪梨 曾浩鑫

见习编辑:尹佳林

编辑:南都记者 郑雨楠 夏嘉雯

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等等,别走!


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到目前为止,CBD鉴定团进行了不少测评:


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