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移民局——掌握移民命运的地方
【葡新报 记者Diana】对每个旅葡华人华侨来说，SEF都是一个不可避免的话题。预约排队时间长达数月，服务态度也不尽人意，相信每个人与SEF都有一段爱恨情仇。据《Jornali》报道，在投诉门户Portal da Queixa，已经接到了500多的投诉，仅仅是二月，就有19个投诉，但问题几乎都没能得以解决。
关于SEF的传说有很多，到底是魔鬼还是天使，恐怕只有自己前去体验一番才有定论。这里跟大家分享几个“别人家的故事”。
在居留签证这块儿，葡萄牙现在急需处理的是效率问题。问题发生在今年年初。Luena（化名）去年一月来到了葡萄牙，在2018年，她只需三天就拿到了居留签证，但是这次，她从去年九月等到了今年一月，等了四个月才可以预约到移民局办理续签。
居留签证的续签现在变得越来越拖延，就一个预约，也要等好几个月。就里斯本而言，由于需求量扩大，移民局每日接待的人数远远少于申请办事的人数。据移民局给出的数据，全国范围内，每天有1900个预约名额，分配到总计38个分局（包括亚速尔和马德拉岛），也就是说平均每天每个分局50个名额。
由于等待时间越来越长，移民局事业研究及检查工会(SCIF-SEF)表示，虽然预约排队时间稍微有所减少，但还是要等数月之久。该工会会长 Acácio Pereira接受采访时表示，这么长的等待时间还是很长的，试想一位外国公民现在预约移民局，也只能约到六月、七月甚至八月。但同时移民局也向卢萨社表示对于特殊情况也会特殊对待，比如国家级别的一些事情，第二天或近几周就能约到并给与办理。
在投诉门户Portal da Queixa这个平台上，关于SEF有530个投诉，其中得以解决的只有90例。近期的投诉都是在抱怨等待时间太久以及其他问题。
“我走了200公里来到Portalegre这个地方的移民局，我是提前预约了的，约的时间是2019年2月25日下午15:00，我提前半个小时到，也就是14:30我就开始等候。我向工作人员提交了预约凭证，但是工作人员拒绝接待我，理由是时间不充裕。因为当时在我前面还排有两位顾客。”
除了等待时间，还有人抱怨说“电话预约和网上预约都行不通了”。
Luena的证件现在已经过期了，她必须继续等待，等待居留卡的到来。SEF发卡需要90天，鉴于他的情况，移民局出具了一张公证来证明她的合法身份，但是该证明只有60天的有效期，也就是说在最后的30天里，没有有效证件的Luena就成了葡萄牙黑户了。
事实上，移民局最后给的那张纸也没有多大用处。Luena到葡萄牙是来为了工作，她在一家营销公司上班。本来，这家公司给她外出出差的机会，但此时此刻，没有合法身份，她哪儿也去不了。这都是因为移民局效率低的原因。她说“我本来有一次出差的机会，但是因为没有证件现在必须取消。我觉得很难过，因为移民局的错误我错失了很多工作机会。”
预约续签不仅可以去当地，也可以去外地的移民局。例如Luena，她住在里斯本，但被迫去Santarém办理，“因为那里更快，即便如此，也是等了四个月”。去年六月，移民局宣布可以去外地办理续签等业务的。也就是说，居住在阿尔加维地区的人可以去布拉加的移民局分局办理签证续签。Luena的一位朋友目前住在波尔图，被建议去Vila Real续签居留签证，因为在那个地区会更快。移民局这项计策也是为了加快续签等各种事项的办理。
今年三月，移民局会在需求量大的地区增加预约名额。在里斯本，每日将有超过35个名额。为了更好地满足移民的需求，移民局将增加工作人员数量，从而提供更多的服务。在里斯本将会增加14个工作人员。
最后要强调的是，续签可以在全国任意一个地方的移民局分局进行网上预约，但是，进入移民局官网后是要用有效证件注册的，也就是说如果要网上预约，国外移民需要持有有效的身份证明、居留签证或居留卡等。
虽然葡萄牙移民局槽点甚多，但还是要预祝大家诸事顺利，遇到事情要积极寻找各种方法解决。Luena的遭遇也只是冰山一角，如果您有其他“移民局的故事”，欢迎在评论区一起分享。
新闻来源：https://ionline.sapo.pt/648258
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