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学生买火车票被要求补全票价?原因一定要知道

青学小楚 2021-03-17

导 读

你是否遇到过,购买了学生票后,检票时被要求补票的情况呢?     

前段时间,读研一的胡浩经历了这样一件事:上车后他的学生票在乘务员检票时被要求“补全票价”……




优惠卡少了学校公章被要求补全票


事情发生在今年过完年,胡浩从老家宁波返回上海,手中的学生票是此前通过12306官网购买的高铁二等座。取票、上车,一切都看似顺利,然而上车后遇到乘务员检票,他被要求补全票价。


胡浩很不解,用同样的学生证,返乡时很顺利,为什么在回上海的列车上需要补全票价?


胡浩说,乘务员当时给出的理由是,他的“火车票学生优惠卡”上少了学校的公章


听到“公章”,胡浩立马解释道,自己的学生证是由主卡和副卡构成,“火车票学生优惠卡”贴在副卡上,但学校公章是印在主卡上的。一番解释并没有获得乘务员的认同,最终胡浩还是补了差价。


虽然钱不多,过程也没有多折腾,可既然自己是通过12306官方网站,并且经过身份认证后才购买到的学生票,为什么还要补票?这成了胡浩心里挥之不去的疑问。更令他不解的是,带着这样的学生证,从上海回宁波时还没问题,怎么从宁波返回上海就不符合“规定”了?


铁路部门:补票符合规定


因为学生证上少了学校公章被要求补票,那么这个章到底应该盖在哪里


针对胡浩的情况,上海客运段回应称,列车工作人员在核验一名持有学生票的旅客相关证件时,因该旅客提供的“涉及减价区间证件上”没有加盖院校公章,不符合学生票条件,故对该旅客进行了补票处理。


针对这种情况,12306的一位客服人员曾表示,根据铁路相关规定,“乘车区间处”应当加盖学校公章,未在乘车区间处加盖公章属学校失误,乘务员要求补票符合规定。


上述回应指向学生证上的乘车区间要有学校公章!


优惠卡、乘车区间等处不加盖公章

就不能享受学生优惠吗?


根据12306官网列出的《铁路旅客运输规程》铁运(1997)101号第二十条的解释:


学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可购买家庭至院校之间四次单程的学生票。学生证未按时办理学校注册,学生证优惠乘车区间“更改”但未加盖学校公章等情况不能发售学生票。



从这项规定可以看出,购买学生票时学生证上的确要有学校公章,至于这个公章是盖在学生证、优惠卡还是乘车区间处,还是三处地方均要有章,不太明确。


但向12306客服咨询后,确实需要在学生证、优惠卡以及乘车区间处均要有盖章。


在此小楚要提醒广大学生朋友

要做好学生证的注册盖章和充磁


在购票时要确保

学生证

优惠卡

乘车区间

三处均已盖章

避免因少盖章而补全程票价


关系到出行的事情

可要放在心上

一定要记得盖章!!!


最后提醒广大学生朋友,购买学生票你还应该注意:



来源:共青团中央(ID:gqtzy2014)、人民日报(ID:rmrbwx)

澎湃新闻(ID:thrpapernews)等

审核 | 李小睿


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