2018中国旅游业洞察报告

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导语

作为埃森哲全球旅行偏好调研的组成部分，我们访问了来自中国的1,500位旅客，其中回复有关机场零售、邮轮出行和旅行住宿问题的参与者各为500名。我们发现，中国旅客对于出行有着独特的期望与动机。

来源：埃森哲

针对机场零售与购物、乘坐飞机、邮轮出行、住宿等方面，中国游客有着怎样的偏好？面对如此巨大的中国市场，正确解答这些问题至关重要。

我们发现，中国旅客对于出行有着独特的期望与动机。

• 大量中国旅客喜欢在机场和航班上购物

• 全球范围内，67%的旅客有时或经常在乘坐飞机时购买零售商品。

• 中国旅客中，这一比例上升至84%，且他们也更乐于选择“抵达后提货”服务。

• 当选择邮轮出行时，价格和体验都非常重要

• 在全球层面上，“提供独特的船上体验”并未成为选择邮轮旅行的三大原因之一。但在中国，其与价格因素并列排在首位。

• 就住宿来说，最重要的并非价格，而是个性化体验

• 与全球其他旅客相比，中国出行者在选择住宿地点时，较少关注价格高低。他们中超过40%的人愿意选择体验民宿服务。

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