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2018中国景区数字化发展专题分析
导语
迪士尼长年坚持的"三三制”理念,即每年要淘汰1/3的硬件,新建1/3的项目,补充1/3的娱乐内容,每年都有新奇的项目吸引游客。可以发现,景区产品创新,游客服务和互动体验质量不高是制约重游率的主要因素,解决方法就是从"顾客需要”出发,直击症结所在,激发创新原动力。
来源:易观智库
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