2019年联网指标报告

来源：MuleSoft

随着新技术的出现，IT交付差距继续扩大

为了从新技术投资，以及企业内已存在的所有应用程序和数据中获得价值，企业越来越多地转向IT。

平均而言，今年IT团队的项目增长32%，但是预算只有少量增长（<10%），这将影响他们的交付能力，64%的IT高管无法完成所有项目。此外，IT部门致力于跟上业务投资的新应用和技术，84%的受访者认为集成挑战阻碍了他们的数字化转型进程。

IT的新角色：业务催化剂

数字化转型最初是作为一项IT计划，已经发展成为一项全覆盖业务。大多数（92%）的受访者表示，集成需要从IT扩展到广泛的业务领域，从业务分析师和数据科学到人力资源和营销。

跨业务部门支持的需求导致IT从以运营为中心的角色转变为中心业务角色，从而引领企业实现数字化转型的成功。令人鼓舞的是，IT和业务领导者比以往任何时候都更加一致：今年72%的IT高管表示他们与业务保持一致，而2018年这一比例为57%。

API成为解锁数字化转型的关键

随着对IT支持的需求不断增长，转向应用程序可编程接口（API）的企业正在享受重大的业务成果。拥有公共或私有API的企业中有91%的受访者表示他们的工作效率更高，运营成本更低。其他好处包括API也会产生更多收入。通过创建可重用的API资产，IT不仅可以提高流程的效率，还可以提高整体交付速度和业务容量。

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