在防控疫情的卫生和社会服务中采用数字技术,AARP：2020年老年人接种疫苗情况调查报告

安永(EY)发布了报告《在防控疫情的卫生和社会服务中采用数字技术》。

数字和数据解决方案对疫情的响应：

由于需要限制提供者、服务用户和更广泛的社区之间的病毒接触，数字技术和数据解决方案尽管在实施方面存在障碍，但已在卫生与公众服务部组织中迅速部署。

自新冠肺炎疫情爆发以来，本组织对数字技术和数据解决方案的使用有:

由于关切公民和工作人员的安全和福利，以及封锁或行动限制，62%的答复者自疫情爆发以来增加了对数字技术和数据解决方案的使用。在心理健康服务的受访者中，这一比例上升到69%(相比之下，身体健康和人类服务的受访者为58%)，这表明在充满挑战的环境中，卫生与公众服务部的组织是如何转向满足服务需求的。

然而，12%的受访者表示他们减少了这些解决方案的使用。阿联酋和印度的卫生与公众服务部的这一数字分别上升到22%和29%。这可能表明，在疫情之前使用的一些数字解决方案处于试验阶段，或对核心服务提供不重要。

吸收数字技术和数据解决方案的关键因素：

虽然大流行给卫生与公众服务部的服务提供者带来了前所未有的挑战，但它也导致了对数字技术和分析工具的迅速利用，以应对这些挑战。在最基本的层面上，向数字技术和数据解决方案的转变是必要的。

例如，国民保健服务(NHS)向初级保健提供者发布了指南，指导他们在预约前使用远程会诊对病人进行分类，并在临床适当时转向远程会诊。世界上几乎所有国家都强制关闭了供个人学习的学校(在流行病最严重时影响15亿儿童)，促使教育工作者转向技术进行远程学习选择。

数字解决方案和技术的类型：

自疫情爆发以来，卫生与公众服务部各机构已经采用了广泛的数字技术和分析解决方案，直接为患者和服务用户以及工作人员服务。一些最常见的解决办法支持转向远程咨询，以尽量减少面对面接触和传播病毒的风险。例如，在加拿大，在大流行之前，5%至15%的初级保健预约是通过电话进行的，3%是通过视频会议进行的;现在，大约三分之二的访问是虚拟的。

您的组织为患者或服务用户提供了哪些类型的数字技术和资源：

来源：安永

AARP：2020年老年人接种疫苗情况调查报告

美国退休人员协会(AARP)发布了《2020年老年人接种疫苗情况调查报告》。

在个人和社会层面，人们普遍相信疫苗的效力和价值。

超过四成(44%)的人认为疫苗非常安全。绝大多数人认为疫苗是保护自己和家人以及整个社会的好方法(86%)。大多数人同意疫苗感染疾病的风险很低(73%)，大多数人不同意疫苗几乎没有好处(80%的人不同意这一说法)。

缺乏自我教育和不确定可信的信息是了解疫苗的障碍。

尽管三分之二(66%)的人表示他们听说过与疫苗有关的糟糕经历，但大多数人不搜索有关疫苗的信息(56%不同意这一说法)，超过半数(53%)的人表示，当涉及到疫苗信息时，他们不知道该相信谁。

大多数老年人说，他们接种了医生或其他卫生保健专业人士推荐的疫苗。

在50岁以上的成年人中，近一半(45%)的人表示，他们接种了医生或卫生保健专业人士建议的所有疫苗，但四分之一(26%)的人表示，他们只接种了少量或完全不接种推荐的疫苗。

在那些不定期注射流感疫苗的人中，大多数人说他们不注射是因为他们担心可能的副作用。

60%(61%)的人表示他们每年或几乎每年接种流感疫苗，近五分之二(38%)的人表示他们有时、很少或从不接种流感疫苗。当被问及为什么他们有时、很少或从不注射流感疫苗时，39%的人表示他们担心可能的副作用，30%的人表示他们不认为自己需要注射流感疫苗。

65岁以上的成年人疫苗接受性较高。

65岁以上的老年人更有可能说他们遵循医生或卫生保健专业人员对疫苗的建议和已经或计划接种几种推荐的疫苗。有趣的是，在50岁至64岁的人群中，近十分之一(9%)的人不遵循医生或卫生保健专业人员对疫苗的建议。

以下疫苗建议的可能性：

来源：美国退休人员协会

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