中国生活服务业消费趋势报告(2022)
摘要:在新形势下,服务行业的健康发展不仅有助于消费结构升级,也有助于消费整体提质扩容,创造更大的市场增长空间。生活服务业消费未来的发展趋势是服务消费拓展到全年龄层用户;服务产品专业化、标准化;全产业供应链与全渠道销售相结合;“产品+服务”促进一体化解决方案发展。
报告显示,传统服务业发展其实带有一定的盲目性,受社会因素、经济环境的影响都比较大。对此,将数字化的销售渠道与全产业供应链链接,可以更高效的调度人力、物力资源,满足增长旺盛的消费需求;同时降低经营风险。一方面通过各渠道销量的变化指导产业端的产量,制定营销策略;另一方面也有利于服务标准化的制定,提高消费体验。
来源:京东&中国连锁经营学会
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