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三天两上门，一篇新闻报道引来一批“特殊客人”
近日
总部位于广州的环保企业侨银环保
迎来了一批特殊的客人
广东省、市、区三级人社部门的相关工作人员
这已经是他们三天之内第二次敲开企业大门了
带来了不仅是精神上的安慰
更是实实在在的政策扶持
“今天非常感动，感谢为环保企业送政策红利！”
△26日上午，广东省、市、区三级人社部门到企业就近期出台的政策，与企业负责人交流
受疫情影响，企业面临复工困难、成本上升、资金短缺等突出问题，各级稳岗稳就业利好政策在实际执行中，能否落实到位？政府部门亲自“出手”又能不能帮企业解决实质性问题？接着往下看☟☟
疫情当下，企业不仅面临及时复工复产的挑战，同时也面临着保障职工岗位的抉择。
就在此时，侨银环保却向旗下35000多名分布在全国各地的环卫工人做出了“不减薪、不裁员、不离弃”的承诺，主动出击保护员工利益；同时向社会承诺“不畏惧、不退缩、不添乱”，为战胜疫情提供环保保障。
这“六不承诺”在经过中央广播电视总台中国之声报道后，引发社会关注。
△中国之声2月17日在《新闻纵横》栏目中对此事进行了报道
“环保工人也是抗疫一线的战士，他们的工作很累很脏很危险，和一线的医护人员差不多，企业必须关心和爱护他们。”公司执行总裁陈立叶坦言，一个拥有3.5万名员工的劳动密集型企业，要做到这“六不承诺”并不容易，压力不小，国家虽然明确将阶段性减免企业社会保险费，但在实际操作中，到底能享受到什么程度的优惠，企业方面也拿捏不准。
广东省人力资源和社会保障部门的工作人员几经辗转找到总台央广记者，了解相关情况。2月24日上午，人社厅工作人员上门了解企业需求。
“我们旗下有不少中小型分（子）公司，能不能享受更优惠的社保减免政策？”不到一个小时，企业就反映了三个方面共8个小项的疑惑和问题。大到社会保险金减免政策的申请，小到如何保障一线环卫工人防护。能够解答的，工作人员现场进行了回应。一时间难以解决的，他们则表示将带回去研究。
让企业感到意外的是，两天后，人社部门就带着问题清单再次上门：反映的问题已经有了回复。
“前天（24日）过来了解了情况，我们今天（26日）早上做了会商，然后马上到你们这儿来了。很多政策举措要尽快落地，及时对接到企业”。广东省人社厅相关负责同志的一句开场白，让在座的企业负责人喜出望外。
关于社保延期缴纳、员工补贴等问题，人社部门也都在现场一一回应。当了解到很多环卫工人都是贫困人口后，人社部门还提醒企业可以申请认定扶贫基地，“如果有三十个人以上，就可以提出申请，每个贫困人口可以给予5000元补贴和30万一次性补助”。问题清单上的每一项内容都得到了明确的答复。
△侨银环保全国各地员工奋战防疫一线
“把好事办好”24小时响应机制
打通政策落实“最后一公里”
事实上，作为全国经济大省的广东，在这场突如起来的疫情中，不少企业自身难以抵御，所遇到的问题更是错综复杂。从国家到省市区，各项政策近期密集出台，出发点是支持企业、共渡难关。如何让政策落实到位，“把好事办好”，真正打通“最后一公里”，对各地政府也提出了更高的要求。
△广东省人社厅2月21日在官网发布《广东省进一步稳定和促进就业若干政策措施》政策解读
为了“一企一策”帮助企业渡过难关，广东快速上线了全省企业诉求响应系统，明确要求政府部门处理企业问题原则上不超过24小时。
而这一次上门，正是这一机制的缩影。在连续出台和升级稳企稳岗政策的同时，广东也在致力于打通政策到达企业的最后一公里。
线上能办的线上办，线上不能办的线下协调办；现有政策已经明确规定的，应该立即予以回复并推动政策落实；诉求比较复杂，需要进一步协调的，应该做到先应答，2-3天内研究提出方案并逐步推动解决。
“让这些政策尽可能被企业知道，通过大数据，跟企业比对好以后，把这个政策就直接送到企业了，这是今后我们努力的方向。”广东省人社厅副厅长葛国兴认为，好政策不能空转，不仅做到有呼必应，还要努力创新工作方法，让更多企业通过最便捷的渠道呼应、享受政策。
来源：央广网
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