为民办实事｜通州法院实施“三项工程”深入推进“我为群众办实事”实践活动

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为深入推进党史学习教育，把学习教育成果转化为为群众办实事的积极行动，通州法院充分发挥职能作用，倾听民意、贴近民心、回应民盼，实施“基础工程”“暖心工程”“保障工程”，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决群众的困难事、烦心事，增强人民群众司法获得感、幸福感、安全感。

倾听民意

夯实为群众办实事“基础工程”

召开“开门纳谏抓教育 倾听民意促整顿”开放日活动暨队伍教育整顿征求意见座谈会，邀请市人大代表、政协委员、离退休干部、政法干警、群众代表、律师、当事人代表、媒体记者代表等各界代表13人参加会议，收集意见建议30余条，认真汇总梳理，建立专门台账，逐一压实责任，做到即知即改、立行立改，切实回应群众期盼、人民需求。

在倾听民意基础上，制定《关于在全院开展“我为群众办实事”实践活动的工作方案》，组织党员干警签订《“我为群众办实事”承诺书》。各部门在走访调研基础上，分别梳理在执法办案、为民（企）服务、自身建设等方面存在的突出问题，结合立案、诉服、审判、执行等工作职责，确定为群众办理的实事项目，建立《“我为群众办实事”工作台账》，明确实事内容、具体措施、责任部门、预期成果和完成时限，各部门每周定期报告为群众办实事进展情况，扎实开展为群众办实事基础性工作，夯实“基础工程”。

贴近民心

打造为群众办实事“暖心工程”

在立案诉讼服务大厅设置“党员先锋岗”，党员干警轮流在岗、亮明身份，为群众导诉答疑。设置绿色服务窗口，为残障人士、军人、老人等群体提供优先立案服务。

毫不放松抓好常态化疫情防控，设立便民服务箱，为群众提供一次性口罩、免洗消毒洗手液等防疫物品，制作图解简化、明晰健康宝、行程码操作流程，方便群众操作。

考虑到部分案件当事人由于照看小孩、工作繁忙等原因，白天不便参加诉讼，或是因年龄较大，不会操作智能手机，无法参与线上诉讼等特殊情况，积极开展夜间庭审活动，当事人对承办法官关爱群众、司法为民的工作态度表示肯定。

开通“周末预约查档”服务，档案查询窗口为有困难或工作日没有时间办理相关业务的群众开通周六日预约服务绿色通道。为解决群众反映的联系执行法官难问题，执行局向来访群众发放便民联系卡。

制定出台《关于开展常态化巡回审判工作的规定》，深入宋庄镇富豪村、张家湾镇南大化村、永顺镇杨庄小区等多个村镇、社区开展巡回审判13次，受到当事人广泛好评。

深入乡镇司法所开展“一院多所”巡回司法确认，耐心细致询问当事人案件情况，保证当事人合法权益，共处理纠纷案件38起，涉及案件当事人达200余人，其中绝大多数为50岁以上、行动不便的当事人。

为偏远地区群众提供上门现场立案服务，赴位于京津冀交界处的漷县镇梁家务村开展巡回立案、法律宣传工作，顺利为40余名村民办理立案手续，并开展“京法巡回讲堂”活动。

案件进入执行程序后，为争农时助农耕，通州法院执行局局长陈汉东周末再次带领执行局50余名干警赶赴京津冀交界村梁家务村，腾清最后一批长满荒草苗木的210余亩土地，交付给60余名迫切耕种的村民手中，至此83起耕地腾退案件全部执行完毕。

在第18个世界献血者日来临之际，通州法院与通州区卫生健康委、区中心血站携手北京市输血协会献血促进委员会联合开展以“献血，让世界继续跳动”为主题的无偿献血宣传活动，经检验合格，24名干警共计献血4800ml。献血之余，通州法院干警主动向过往群众发放依法献血宣传页，刑事审判庭法官王欢欢结合一起“非法组织卖血罪”典型案例，通过广场大屏幕向过往群众普及相关献血法律知识，起到了良好的宣传效果。

回应民盼

筑牢为群众办实事“保障工程”

积极推进诉源治理工作，深度融入基层社会治理大格局，以诉源治理基层共建点为依托，采取“群众预约、法官促调”等工作机制，构建便民、为民新模式；同时有效利用12368诉讼服务热线、12345热线、“诉讼服务一体化”在线响应平台，高效回应基层党委政府、村调解组织诉源治理需求，融汇资源，构建矛盾化解新模式，切实深入人民群众，搭建诉源治理有效平台。

以院本部为中心，五个人民法庭为外延，以诉源治理基层共建点为阵地，通过支部共建、庭所共建、纠纷化解、普法宣传等模式，深入开展诉源治理，深入推进“我为群众办实事”活动。

宋庄法庭多次前往疃里村诉源治理共建点开展纠纷化解、普法宣传和答疑解惑工作，取得良好效果；

台湖法庭积极与辖区内村、社区党支部开展合作共建，就村内治安、纠纷治理、党员共建沟通座谈，并开展定制化普法服务，满足人民群众法治需求；

马驹桥法庭与辖区司法所开展庭所共建活动，聚焦区域治理经验共享、协力开展送法下乡、创新纠纷处置模式和协同开展巡回审判四项工作，让人民群众足不出户享受优质纠纷解决服务；

民事审判三庭依托“多元调解+速裁”工作机制，深入开展“接诉即办”和“未诉先办”，赴通州万达商圈党支部开展普法宣传活动，将矛盾纠纷风险防范与源头高效化解结合起来，提升区域基层治理水平。

供稿：通州法院

编辑：郑纪优  汪希

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