Facebook 遇到最大危机，将面临2000000000000美元罚款！

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扎克伯格接受CNN采访视频

20岁从哈佛大学退学，24岁，成为史上最年轻的亿万富豪，28岁，自创公司成功上市，2016年，他以555亿美元的财富，排名《福布斯》富豪榜第四……

这位80后创业者以四年一个台阶的速度，成为继比尔·盖茨之后，很多人心中的创业偶像——他就是Facebook（以下简称“脸书”）的创始人马克·扎克伯格。

但是，在过去一周，这位“偶像”成为了全球的众矢之的。

英国的《观察家报》和美国的《纽约时报》率先曝出：

英国剑桥大学心理学教授亚历山大·科根（Aleksandr Kogan）2014年推出的一款App，向脸书用户提供有偿个性分析测试，并借此搜集了包括用户的住址、性别、种族、年龄、工作经历、教育背景、人际关系网络、平时参加何种活动、发表了什么帖子、阅读了什么帖子、对什么帖子点过赞等信息。参与这项测试的用户虽然只有27万人，但这27万用户的脸书都有185名以上的好友，测试者参与测试后，APP就能搜集用户好友的资料。也就是，27万×185=4995万人。

脸书股价下跌了13%，750亿美元市值蒸发。同时，社交媒体上发起了“删除脸书”运动，特斯拉和SpaceX创始人马斯克表示，自己的两家公司已经删除了脸书主页——尽管这两个账号已经拥有超过500万粉丝。

按照规定，Facebook将面临，高达2兆美元的天价罚款，相当于目前脸书市值的近 4 倍！有钱如Facebook也是赔不出这么多钱的啊！

让我们再来回顾一下用户门事件的整个过程：

2018-03-19，媒体曝FaceBook 5000万用户数据失窃，Facebook股价盘前跌超4%，受数据泄露事件影响

2018-03-20，数千万用户数据遭泄露，Facebook周一暴跌6.77%，美国国会参议院下设的专门委员会要求Facebook就滥用用户数据一事作出汇报

2018-03-21，Facebook两日蒸发500亿美元，投资者发起诉讼，Facebook就数据泄露事件声明：全公司都很气愤，扎克伯格正全天候处理，若Facebook违反和解令或将面临2万亿美元罚款，针对数据泄露扎克伯格首发声：保证不再发生类似事件

2018-03-22，Facebook股票止跌，但市值仍被阿里巴巴超过，Facebook创始人扎克伯格承认该公司没能保护好用户数据，前员工爆FB如黑市：数据收集常发生，管理层置若罔闻

围绕用户数据泄漏引发的一场信任危机

这场危机涉及到Facebook上多达5000万名用户的私人数据，根据《纽约时报》上周末的一则调查报道称，由于这5000万名用户的数据遭到泄漏，直接影响了2016年美国总统大选以及英国“退欧”的进展。

而获取这些数据并达到上述目的的，是一家名为Cambridge Analytica的公司，这家公司专门从事与政治事件相关的数据挖掘，通过对社交网络上用户数据进行“画像”，并对其精准投放政治广告，最终达到影响其选票的目的。

在这一过程中，Facebook由于涉嫌没能保护好用户数据隐私而饱受批评，但应对外界批评和质疑时，Facebook方面却选择了去争辩这到底是Facebook自身的失误还是Cambridge Analytica这家公司居心叵测，而回避了自身存在用户数据保护存在漏洞等问题。

在事件不断发酵期间，Facebook内部也就这一问题的应对产生了分歧，Facebook首席安全官Alex Stamos认为，公司应该就用户数据隐私保护方面的事宜对外更加透明，但Facebook其他高管显然不认同这么做，这直接导致Alex Stamos宣布离开公司。

在事件发酵后，Facebook创始人兼首席执行官马克扎克伯格选择了沉默，至今没有对该事件做出任何回应。

周一晚间，美国参议院商务、科学和交通委员会的三名共和党参议员，已经向扎克伯格发送了一封信函，要求他最晚在3月29日下午5点以前，就可能涉及到的用户数据隐私遭泄露等相关问题做出书面答复。

事件爆发后，Facebook及扎克伯格本人均遭遇到严重的信任危机，负面消息铺天盖地。The Spectator Index在官方推特账号上开展了一项调查，询问用户是否会信赖Facebook这样的涉及到用户隐私数据的平台，目前参与调查的12000多个投票中，超过93%的用户选择了“不信任”，只有不到7%的用户选择了信任。

政治广告在社交平台上大行其道

作为此次数据泄漏的源头，Facebook目前因为保护用户个人隐私数据不力饱受指责，事件发生后，Facebook创始人兼首席执行官扎克伯格至今保持沉默应对，更是激起了更多的声讨。

这场事件发展到如此严重的地步，背后是美国政治生态环境的改变。根据广告数据追踪公司Borrell Associates的数据显示，2014年美国中期选举时，数字广告仅占政治选举广告投入的不到1%，到了2016年美国总统大选，这一比例已经上升到22%，总额高达19亿美元。

越来越多的选民使用社交网络，使得试图影响选票的政客们，开始在社交平台上大做文章，无疑，Facebook、Twitter等平台，成为了重点投放对象。

最初，投放在社交平台上的政治广告，被视为是一种良性的趋势，政治候选人将以更低的成本，触达更广泛的人群，并且有能力影响更具影响力的选票，然而，事情却在朝着不好的方向发展，一些背后由特殊利益集团支持的公司应运而生，他们利用大数据工具，正在操纵整个政治风向。

在平台上，广告精准投放已经能够做到如此炉火纯青的地步，一种极端情况是，任何一个候选人甚至可以向一部分群体承诺某件事情，同时向另一部分群体承诺完全相反的另一件事情。由于这些精准投放的政治广告，并不公开发布，因而这样的两边迎合的把戏，或许永远都不会被揭穿。

大数据时代无隐私

大数据与隐私大概天生就是矛盾的。

作为全球最大的社交网站，Facebook 的主要收入来源却是靠广告。2017 年 Facebook 的广告营收达到了 399.42 亿美元，同比增长了 49%，是仅次于 Alphabet 的全球第二大广告公司。

与国内的淘宝、今日头条、网易云音乐、微博、微信一样，Facebook 的广告投放同样基于通过大数据分析出来的用户偏好。我们每个人都以数据化的方式存在于大公司的数据库里。

而活在数据库里的我们却不总是安全的。

前段时间，连一向坚持声称不会查看用户隐私的苹果也爆出用户的 iCloud 账户被入侵并遭技术顾问威胁的事。

至于今年年初，在我们《懂你，那是因为扒光了你》的文章中提到的支付宝默认勾选服务协议、李书福质疑马化腾天天看用户微信、今日头条被指用麦克风窃听用户隐私的事，也多半因为没有实锤而不了了之。

正如上文中所描述的那样，在大数据面前，当每个人的隐私在小至一次不经意的点赞中就能被妥协和出卖的情况下，公众没有理由不对手握牵涉到巨大利益的海量用户隐私数据的大公司产生怀疑。

那么如何得确保那些活在数据库里的我们也是安全的呢？

放弃大数据的想法显然不现实，因为太多的经济利益、用户体验的提升、技术的进步等等都建立在大数据之上；靠道德约束的想法大概也太低估了经济利益的魔力。

目前来看，最好的状态大概是保证那些数据库里的我们都处在模糊的状态，让内部人员不能从数据库中找出一个个具体的现实中的人。而这不仅需要公司们的自觉，更需要强大的法律监管。

危机之下，涌动的永远是人类对于权力与金钱无穷无尽的欲望。

负面新闻正如潮水一般涌来，在现实面前，扎克伯格关于帮助建立连接，创造更美好世界的构想，正在遭遇无情的挑战，这是这位全球最大社交平台创始人的至暗时刻。

危机之后，对于 Facebook 来说，如何在挽回用户的失望与保持广告盈利之间找到平衡点将成为接下来的挑战；对于扎克伯格来说，要实现今年的这个愿望恐怕得伤筋动骨了；对于我们每个人来说，当每次按下登录按钮的时候，多想想那个被交出去的自己吧。

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