闵行区“美丽家园”三年行动计划出炉：开辟停车位、组建业委会、老旧小区装电梯等热点问题这里都有答案！

电梯总是在抖（老旧失修）

停车总是在吼（车位稀缺）

防盗盯着宠物狗（安防设备不足）

……

你家的小区有这样让人头疼的问题么？

目前，我们闵行区现有住宅小区1063个，建筑面积近9000万平方米，无论小区数量还是建筑面积都居全市前列。因此，住宅小区的环境优劣直接影响到居民的生活质量，是民生问题的重中之重。

随着闵行区2015-2017年住宅小区综合治理工作与2016年全面启动的住宅小区“美丽家园”创建工作的推进，我们住宅小区的环境变好了、车位变多了、技防物防提升了，居民的生活质量也有所提高。

今天上午，闵行区住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划（2018-2020）实施意见发布。过去三年，闵行区着力解决住宅小区民生突出问题，优化和完善业主自我管理，依托网格化形成条块合力，提升居住小区安全治理水平，就让我们来回顾一下，闵行做得怎么样吧——

闵行区通过统筹住宅小区环境硬件改造与治理软件提升，坚持“管—拆—建—管”闭环管理，坚守“不拆不建、不管不建”等条件管理底线，让广大居民成为住宅小区综合治理的发起者、决策者、评价者、监管者和受益者。

“美丽家园”三年行动计划出炉

未来，小区将更安全、更有序、更干净

在提升了住宅小区的硬件环境与治理软件后，今年，我们闵行区将在长效管理方面更进一步，精准对标群众需求，实现“四个提升”——小区运行安全水平和居住环境品质显著提升、物业服务在城市精细化管理和民生服务保障中的能级显著提升、社区治理能力和业主自我管理水平显著提升、住宅小区行政管理效能和公共服务水平显著提升。

至2020年，闵行区的住宅小区将：

为达成目标，闵行区制定了新一轮“美丽家园”三年行动计划（2018-2020），任务包括4大项26小项，从各方面全面打造“安全有序、整洁舒适、环境宜居、幸福和谐”的住宅小区。

大会上还进行了“闵行区物业服务直通车”上线的启动仪式。“闵行物业服务直通车”是借助微信服务号推出的一款公众信息评价系统，具有对住宅小区物业公共部位服务事项的问题采集、上报处置及评价反馈功能。

通过APP，居民们可以将小区现状问题直接提交给小区物业，而小区物业对问题的处置结果，也可以第一时间通过APP反馈给居民，实现信息的互通，有效提升物业常态服务的监督效率和居民的满意度。

闵行区将以此次住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划为契机，结合城市精细化管理工作，攻坚克难，补齐短板，加强物业服务能力和监管水平，有效破解物业行业的瓶颈难点问题。在全面提升小区的秩序管理和自治水平的同时，使居民的获得感与满意度得到显著提升。

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