“浪姐”真正的对决,在淘宝
文|沈嵩男
编辑|斯问
现象级综艺《乘风破浪的姐姐》(以下简称《浪姐》)的第四季(《乘风2023》)开播后,综艺的热度与姐姐们的魅力,较此前几季,似乎有了更多元、丰富的体现。
最直观的一点是,我们发现“浪姐真正的对决在淘宝”。
6月16日,淘宝发布《浪4姐姐带货力排行榜》,Ella、谢娜和美依礼芽位列TOP3。反差的是,孙悦、徐怀钰等被看好的姐姐却未能上榜。
浪4姐姐带货力榜单
该排行榜根据淘宝搜索、淘宝拍照、姐姐同款衣橱会场交易、平台整体购物情况等综合维度计算得出,能较为客观公正地反映姐姐们的场外带货实力。
对此有电商分析师向《电商在线》解释,舞台上的投票只是粉丝经济的体现之一,“姐姐同款”在淘宝上的消费情况,也就是粉丝通过购买姐姐同款服装、饰品、化妆品等来支持自己认可的姐姐的行为,更具“含金量”。
出于方便粉丝购买“姐姐同款”的考虑,天猫淘宝还推出了“姐姐同款衣橱”专场(手淘APP搜索“姐姐同款衣橱”进入),该专场由“颜值爆表舞台look”“休闲酷飒彩排look”两大分区构成,将《乘风2023》综艺热度与商品消费进行融合。
“姐姐同款衣橱”专场
“姐姐的舞台表现,就是最好的商品详情页”,热衷于购买“姐姐同款”的粉丝“林霖”对记者说到。
淘宝相关业务小二解释,“舞台同款可能相对贵一些,而很多姐姐们的私服其实挺平价的,我们希望让粉丝能买到价格更友好的同款,这也符合大众的消费水平”。
他还补充,专场中不少品牌店铺规模没有那么大,甚至有些是小众设计师品牌,这一专场背后的运营策略,也渗透着淘宝近几年来对中小商家的扶持,平台希望用多样化的流量扶持,帮助小而美的店铺成长起来。
往前追溯到6月2日,浪姐谢娜在节目中获得个人喜爱度第一名,记者就发现“浪姐谢娜运动服”在淘宝的搜索热度迎来攀升,当天下午登顶淘宝“明星同款”榜单。由此可见,不论是“姐姐同款衣橱”专场,还是淘宝的“明星同款”榜单,都是粉丝自下而上的在淘宝上的搜索、购买行为,和商家基于敏锐嗅觉的供货服务动作,最终在淘宝上以榜单、专场的形式进行的系统、产品化的撮合与呈现。
淘宝“明星同款”
“淘宝在其中更接近于一个‘服务’的角色,没有主动的引导行为,是粉丝需求造就了明星同款榜,商家则提供了供给能力,舞台其实是他们的。”该会场运营小二说到。
公开资料显示,淘宝明星同款榜的热度值由用户的“搜索热度分和榜单消费分”拟合而成,用户在淘宝对热点商品的真实搜索规模、搜索规模增速,以及对热点商品的点击率、互动率,均会直接影响榜单排名。
综艺那么多,为什么“浪姐”最能带货
《浪姐》从一开始,就超越了“娱乐大众”的综艺基础诉求。
单看“乘风破浪”“姐姐”这两大主题符号,不难体味到节目组希望向社会大众传达的人文关怀——从第一季开始,参加节目的姐姐们一概是出道多年的明星,30岁以上的女性。她们具备广泛的粉丝基础,同时有着一定的“争议性”“故事性”,她们不是一帆风顺的完美明星,相反,她们坦诚自己的生活,直抒面对年龄、事业等问题时的挣扎。
对观众而言,这种“真实感”与“共情性”,在当下“人设泛滥”“滤镜过度”的内娱环境里,尤为难得。也正因此,我们发现近几年来有无数综艺节目在各大平台播出,但鲜少《浪姐》这样能引发如此多的社会性议题,连带推动“姐姐同款”在淘宝热销的案例。
“我购买‘姐姐同款’不只是因为姐姐穿得很好看,单纯被审美所推动。更多的,是我认同她在舞台上和私底下体现出的生活态度、事业心,甚至单纯被她的‘坦荡’‘真诚’所打动。所以我买同款的时候,会认为自己不仅仅是在支持一个人,也是在支持一种价值和态度。”林霖解释。
从这一层面来讲,场外的消费行为,其实比纯粹的场上投票行为,从粉丝经济角度,更具“支持力度”。同时,姐姐们在淘宝上的“带货能力”,也是其人气的“量化”体现。甚至于说,因为丈量带货力的是实打实的“货币单位”,所以可能更真实可信——粉丝在淘宝上买“姐姐同款”这一行为背后,实质的金钱投入,让决策更慎重、严谨。同时,淘宝搭建的“姐姐同款衣橱”专场将内容连接到商品,本身也是以一种更为“沉浸”的方式,让粉丝在进行商品购买时,唤醒其对偶像的价值认同,这是对消费决策的二次评估。
姐姐同款
“其实我们不需要在淘宝场内做太多的铺垫或渲染,会来‘姐姐同款衣橱’购买的粉丝,本身在淘宝场外已经对她们的偶像有了充分的价值认可,我们只需要搭好这个台子,完善搜索功能,降低粉丝的筛选成本,提供最好的商品与服务就够了。”
淘宝小二补充。但不论是搜索匹配、商品筛选,背后都倚赖于淘宝近年来不断迭代的技术与运营动作。
电商平台那么多,同款为什么在淘宝
李芮是刘惜君的忠实粉丝,她向记者解释,“很多时候姐姐们的衣服没有明确的品牌标识,想‘抄作业’也不好抄。”
“如果不是真同款怎么办?那不仅钱白花了,而且心意也错付了,这是很打击人的。”林霖对此补充。可见,对“姐姐同款”的消费,并不是只要花钱就行。找到同款、鉴别同款,前端有一系列的决策需要完成。
2014年“拍立淘”(淘宝拍照)产品大规模上线,用图像技术让用户以最简单的图片搜索的交互方式,精准快速找到商品。拍立淘负责人鹏云介绍,后台数据显示近期由于《浪姐4》的持续热播,超百万人上淘宝拍、搜找同款。
“拍立淘”部分应用场景
“淘宝消费者已经越来越习惯用图片搜索的方式,来更快识别所需商品,找到对应同款。”鹏云表示,这一技术的应用场景多元,比如在追热点、看影视综艺、刷明星穿搭时,都可以快速通过“拍立淘”查找同款。“很多时候,用户是看不清楚商品的具体品牌、名称的,这时候‘拍立淘’也能实现快速拍、搜找到同款。”
“拍立淘”产品界面
当然,用户能够通过拍、搜动作,匹配到相应的商品结果,更深层次的原因在于两点:
一方面,“拍立淘”产品经过几十亿张图片的训练,AI能充分理解用户拍摄的图片是什么、用户要什么,反馈出匹配需求的商品;
另一方面,淘宝20年来在消费者心中根植了“万能的淘宝”心智。从海内外大品牌、小众设计师,到无数义乌老板,千万商家共筑了无所不包的货品池,让粉丝在购买同款时,第一时间、毫不犹豫地会想到淘宝;而依靠多年来的正品经营,淘宝也让消费者充分信任。“明星同款有些平价,但大部分肯定是不便宜的,作为粉丝我不能花冤枉钱,买错还不那么可怕,最可怕的是买到假货。但淘宝的品牌旗舰店生态是让人信任的。”
“明星同款”消费逻辑成立的背后,是粉丝对明星同款的消费热情,与淘宝上丰富、正品的供给等多方因素的共同支撑,缺一不可。“淘宝热搜、明星同款下方有‘规则说明’,我们希望不论是热点还是同款,热度都是真实、透明、程序化的。榜单是在承接、满足粉丝的真实消费需求。”淘宝热搜榜运营小二吴桑怡如是说。
淘宝热搜,不止于消费
不难发现,近年来,不止于明星同款,一切社会热度,尤其微博热搜、抖音热榜,最终都会在淘宝上以“消费”的形式得到呈现。往前说,东京奥运会期间,杨倩同款小黄在社交媒体走红,最终受益的是淘宝上的义乌老板。
往近了看,《狂飙》中高启强(张颂文扮演角色)手捧《孙子兵法》的一幕,直接带动了淘宝上同款商品走红。之后,又连带撬动“安欣同款”“大嫂同款”等其它周边出圈。
《狂飙》热播时的“淘宝热搜”
再比如,李荣浩一首《乌梅子酱》,诞生了短视频平台上无数的“二次创作”“翻唱”,也撬动了淘宝上的商品“乌梅子酱”。
“你现在去淘宝上搜‘乌梅子酱’,会发现有很多供给,但其实在李荣浩唱这首歌前,还没这么多,销量也没这么高。”淘宝热搜榜运营小二吴桑怡介绍,这背后,既没有剧组、歌手的主动安排,也没有淘宝平台侧的引导,而是粉丝与商家的自发行为。
但进一步思考,不难发现正是因为淘宝的海量供给与“万能的淘宝”心智,才让消费者能够在第一时间想到上淘宝搜同款,也才会让商家相信一切有趣、好玩的同款、周边,都可以放到淘宝上来卖。
这并非判断,而是由切实消费结果所验证的结论。今年以来,任何一部大火的剧作,其热度在淘宝上几乎都有消费层面的体现:《流浪地球2》机械狗周边、《满江红》同款铠甲、《中国奇谭》小野猪便签,无一例外。
对此,淘宝热搜相关负责人此前接受媒体采访时提到,淘宝热搜同样也能成为社会热点话题的内容供给,《孙子兵法》在淘宝上热卖这件事先上了淘宝热搜,反过来成了微博热搜,之后又进一步带动淘宝上商品的销量,“微博作为开放式的内容消费场,不断制造新的议题,展现出带货力。带货力在淘宝引出新的消费现象,又成为微博的内容新供给,双方能够彼此映射。”
此外,消费行为本身具备不可替代的社会价值,是社会情绪的构成。我们能在粉丝对浪姐穿着的服装、使用的护肤品、佩戴的饰品的购买中,看到“独立女性”“真实自我”等女性意识自发地在消费端生长。以“商品”的形式,渗透入粉丝的生活,影响其认知与理念。
从这一层面上来说,淘宝热搜、姐姐同款衣橱、明星同款等淘宝产品,无一例外都是以商品为抓手、以榜单和会场作形式,承接社会情绪在消费端的弥漫,并反作用于社会情绪。
“浪姐真正的对决在淘宝”这一论断之所以成立,并非单纯因为带货能力背后的经济价值,更是社会价值。消费者在淘宝“买爆”姐姐同款,不只是对“姐姐同款”商品的认可,也是对姐姐本人的生活、事业、三观、审美的赞许。