在长江中游三省，淘宝造“百万新商”

文｜沈嵩男

编辑｜斯问

湖北，汉江与武汉地铁一号线之间，是被誉为“天下第一街”的汉正街。

过去五百年的历史里，水运带给了汉正街繁荣。彼时“江湖连接，无地不通”，汉正街汇聚一众百年老字号、丝绸店、伞业、茶肆、糕点铺、酒楼。

改革开放后，汉正街率先开放全国小商品市场。随后，轻纺城、服装批发市场等业态林立，它成了长江中游三省（湖北、湖南、江西）重要的商贸集散地。

如今，汉正街上传统的吆喝，被主播带货的产品介绍语抢了风头。这条五百岁的商贸街，迎来的是电商产业园、直播基地，和以万计的淘宝店。汉正街服饰连续多年入选淘宝十强产业带，与之并列的是广州女装、义乌小商品、南通家纺等。

电商，给了汉正街第二场机遇。它的产业变迁，也是长江中游三省产业带发展的缩影。

湖北东南角，一衣带水，江西的全省网络零售额，以超20%的增速已经狂奔多年，几乎是全国平均水平的两倍；江西有66个淘宝村（2023年6月份数据，淘宝村认定标准是网店数量100家及以上，年销售额超1000万元），在中国中部地区“遥遥领先”，仅次于广东、浙江等电商强省。

湖北南边的湖南，尤其长沙，一贯被视为吃货天堂。而包括茶颜悦色、文和友、绝味鸭脖在内的一众当地餐饮品牌，近几年陆续上架淘宝，走向全国。三顿半、御泥坊等新锐国货，则已在淘宝扎稳脚跟。

2023武汉国际电博会

淘宝“百万新商造星计划”展台前人头攒动

9月21日—23日，第八届武汉国际电子商务暨“互联网＋”产业博览会在武汉开幕。期间，淘宝开启长江中游三省淘宝星生代“百万新商造星计划”，面向三省中小商家推出0保证金开店、最高2000元流量推广补贴、600元菜鸟物流补贴等利好淘宝开店的举措，助力他们创业。

九大核心权益一览

会场内，淘宝还搭建了“百万新商造星计划”主题创意展陈，展示鄂湘赣电商新兴力量、淘宝“明星”商家。一些店铺粉丝还来到大会现场，打卡那些躺在自己收藏夹里的宝藏新店。

也有“淘宝星生代”商家发现，自己登上了所在省市媒体如《楚天都市报》《江西日报》《潇湘晨报》等的头版头条，自豪于人生的第一次“上报”，也以一种极为正式的方式，与消费者进一步破冰。

三省媒体报道

淘宝APP则推出了“长江三省好物节”主题会场，与“荆楚好货街”“湘里湘亲街”“赣里好物集”三大省市特色好物线上街道。线上线下共振、媒体与展会同频，让全国消费者全面感受三省好货。

同时，在大会现场，淘宝“百万新商造星计划”城市站公开课首站（武汉站）开启，淘天集团资深专家、行业负责人等现场分享产业带发展趋势、行业运营和“双11”大促爆款营销等经营信息。

曾经的商流，附着于水陆网络之上。如今一根网线，就能将湖北洪湖的藕带、江西赣南乡村的脐橙卖到全国。电商改变的不仅是人们做生意的方式，也是一座城市的产业发展。

每天一聊、每周见面，陪伴新商成长

杭州第19届亚运会线下火炬传递上，第74棒交给了90后田欢，他是淘宝千万中小商家代表，也是一名湖北淘宝创业的年轻人。

田欢的家乡湖北利川大田乡，打铁业发达。作为从村里出来的大学生，毕业北漂多年后，他返乡上淘宝，希望通过电商，承载起祖辈的手艺，于是开出了一家铁匠铺“铁娃公社”。

未料，开店半小时就卖出了第一单，首月销售额达到十几万元。

此后，在几乎没有宣传和营销投入的情况下，“铁娃公社”销售额逐年翻番。每年的“618”和“双11”大促季，消费者需要提前45天预定。短短3年时间，“铁娃公社”实现年入千万，并带动村里匠人和留守妇女就业。

“每个非遗手艺商家背后，都是一个手艺人家庭，如果无法传承推广，那不仅非遗会没落，手艺人也会慢慢放弃自己所爱的手艺。”田欢介绍，淘宝手艺人小二湘南经常邀请他们参加线上线下的市集和会场，手把手教他们报名平台活动。

今天，淘宝“百万新商造星计划”希望把对中小商家的权益，结合政府商务部门的支持，整合成以省域为单位的系统方案，孵化更多的“铁娃公社”。

来自于江西景德镇的“板娘的茶生活”，是淘宝新商家，直播店自7月开启，售卖一切和“茶”相关的商品，包括茶叶、茶壶、茶桌等。店铺首月销售额即达100万，目前逐月递增百万。

“淘宝为我们这些‘星生代’新商提供了流量扶持，我直观地感受到，进来的用户都很精准，转化率很高。”

行业小二每天都会和店铺主理人诗雯沟通经营，每周都会跑一趟景德镇，进行线下对谈。

“从产品到运营，乃至直播的话术，关于经营的每一项都会和我们沟通，给出建议。淘宝还为我们对接了一些供应链资源。比如茶叶之外，像茶桌这样的家具资源其实我是比较匮乏的，这方面平台也会提供帮助。”

诗雯表示，目前直播间的销售额增速很快，但通过和小二的沟通，他们考虑达到一定规模后，以更稳健的方式扩张。“300万元之后，其实对于选品、客服、物流就会形成新的挑战，这时候需要先慢下来，沉淀一下，这样才能更好地服务用户。”

目前，江西景德镇的陶溪川市集已经在淘宝“每日好店”频道上线专题街区，短期内吸引新商入驻数量增长60%，平台也将“板娘的茶生活”推介到了线上线下街区。

近几年各省市都在发展“特色集市”，意在以线下更具“感知力”的传播，辐射当下普遍孵化自线上的“新品牌”。淘宝牵头将地方特色集市在线上加以“复刻”，整合线上线下的人群，也是希望让两个层面的流量有更好的渗透，给到参与其中的商家，更“立体”的传播，帮助店铺销量提升。

过去，在淘宝上创业的新商家最担心“没有流量”。但从“百万新商造星计划”的一揽子举措来看，中小商家只要有良好的基本盘，积极参与平台活动，就有机会得到淘宝平台从流量扶持、专属成长陪跑到营销展位的全方位扶持。

参与新店起量、选品，淘宝这样造星

绿松石是中国国家地理标志性产品，也是非物质文化遗产产品。对于湖北十堰内部山村来说，绿松石更是珍贵的产业资源。一块小小的石头，可以滚动一个地方的经济。

目前，十堰有多个绿松石产业基地，覆盖原材料、半成品、配件、设备制造与维修、技术创新等全环节。放眼整个市场，十堰的绿松石产业带整合度高，交易成本低，极具竞争力。

金凤带着团队，在十堰做绿松石生意。一开始尝试过微商，也做过短视频，遗憾的是，效果并不特别好。“欠缺流量，消费者沟通不足，产品被打不合理的差评，甚至有一些售后纠纷。”

抱着试一试的心态，金凤参加了淘宝“百万新商造星计划”。

“一下子就有精准的流量输送过来了，造星计划缩短了我们起号的时间，极大地降低了开店难度，对于我们这样新做淘宝的商家很友好。而且绿松石价格偏高，我们根据平台建议，结合当下流行热点针对性地做产品，开发适合年轻人的饰品。”

金凤称要想赢得顾客，一是要保证产品的质量，二是要把握消费者的心理。经由行业小二的指导，她的直播店选品严格，同时从散珠，配饰这样的半成品，到珠串，戒指、耳钉等饰品，一应俱全，满足多元消费需求。

整体来看，“百万新商造星计划”就是为了帮助金凤这样的中小商家解决运营乏力、缺少专业陪跑支持的“痛点”：

一方面，入选造星计划的中小商家将获得搜索、直播等专属流量扶持，享受专属营销活动参与资格，解锁更多流量；

另一面，平台提供超20 亿元的现金广告补贴，满足条件的中小商家，完成平台通用专属任务，即可获得最高2000元流量补贴。

平台给力，但商家自觉练内功

城市的创业活力在于置身其中的“人”，新商则是“源头活水”。今年是消费提振年，激发经营者的活力，是各省市商务工作的重中之重。

发展逾20年，电商零售渠道在全国大部分省市的渗透率均已处在25%—30%的高位。对于长江中游三省这样高增长的电商潜力省域，通过淘宝等主流电商平台，发挥其“毛细血管”般的渗透能力，触及省、市乃至区县乡村的每一角落，将城市的产业带优势辐射全国，是“百万新商造星计划”的意义所在。

“百万新商造星计划”推行的这100天，《电商在线》看到，淘宝取消了开店风险保证金、改造了销量展现逻辑（从30天月销变为365天累计销售件数）。

“这对商家尤其新商家是利好，第一是在理念上，让消费者关注商品更长时间的表现，决策更客观。第二也是让商家立足于长期经营，而不是执着于短期销量。”有电商行业人士解释。

还有“淘宝好价节”等中小商家专属营销IP，以及造星计划开辟的“星生代”专属营销阵地，都在降低新商参与大促和日常营销活动的门槛。

基于“造星计划”，一大波新商家在淘宝上获得了成功。有商家开店仅20多天，成交额就突破了100万元，创下破百万最快纪录。也有的入驻几个月，成交额超过500万元，在新商销售规模中接近头部。

湖北农资品（主要是拱棚支架）新商家范昆，淘宝店开了四个月，总营业额接近150万元。“其实利润不高，因为我的单价就不高，这个产品我觉得主要还是走量的。”

“现在店铺流量还有增长空间，我们也想试一下淘宝直播，不过暂时没找到合适的人选。”出于对更大流量和直播带货的需求，范昆尝试参与“百万新商造星计划”。

但尝试获取这些权益前，范昆很清醒地意识到，淘宝扶持的每一家店铺，自身首先就有过硬的实力，所以他的团队已经把目光放到了产品链的后端。

“拱棚支架需要很多东西来配合，才能使用得更好，支撑杆、卡扣挂件，我们会钻研这些方面，甚至产品的颜色、形状。”

可见，虽然平台在大力扶持，但“淘宝星生代”有不依赖平台扶持的经营自觉。他们在同步深入供应链，不断扎实基本面，让每一份扶持，都能撬动更大的生意。