国产NAS极空间发布致歉声明

国产NAS制造商极空间在 1月1日凌晨 发生网络故障，这让不少使用极空间的用户无法登录自己的私有设备。按照我们的正常逻辑既然是私有空间，那设备本身不应该靠极空间服务器运行，那服务器故障关用户什么事。

然而事实就是极空间服务器发生故障后用户无法登录自己的设备，甚至用户可以挂载空间但无法进入后台等。针对这个问题极空间团队现在已经发布声明，极空间称若用户使用用户名和密码登录都需要走极空间服务器。

故障原因说明：

极空间团队称由于云端服务器部分线路出现异常情况，导致使用用户名和密码访问极空间网络设备遇到问题。这次问题会导致极空间缓存错误的服务器网络信息，从1月1日凌晨到上午极空间重启或开机都需要探测网络。

由于网络异常导致探测时间较长让用户误以为极空间网络设备无法启动和连接，给用户带来非常不好的体验。极空间还强调设备除首次激活注册时必须连接互联网外，其他情况都不需要依赖公网极空间服务器即可使用。

但如果用户使用某些特色功能例如使用用户名和密码登录、迅雷、文档在线编辑器、削刮器需要连接服务器。极空间称不存在极空间网络设备必须依赖官方服务器才能使用的情况，官方也无法更换授权来远程控制设备。

后续优化措施：

极空间就此次问题也发布后续改进措施，包括完善和优化设备开机启动流程，清理非必要的认证和校验流程。同时极空间系统本地化作为本季度工作重点，后续同时支持在线账户和离线账户系统，支持自定义账号体系。最后完善云端服务和网络的灾备措施，提高切换效率，当出现网络故障时尽快完成切换流程降低潜在影响等。

最后的最后：建议准备选购极空间的用户提前做攻略。

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