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麻烦事?棘手事?来“办不成事”受理窗口真能办成事!

蒲小妹 绿色蒲江 2022-07-22

近日不少市民前往蒲江政务服务中心和8个镇(街道)综合便民服务中心都发现了一个新窗口那就是“办不成事”受理窗口


如此通俗直白免不了

让人心里犯嘀咕

“专门开了个窗口还办不成事?”

“‘办不成事’受理窗口能办成啥事?”


NO NO NO

“办不成事”受理窗口

是专门针对群众办事工程中

可能遇到的“疑难杂症”

所开辟的专用窗口

别看
窗口虽小办理的却是市民遇到的“疑难杂症”事项


“这个窗口就是针对群众办事过程中可能遇到的各种‘疑难杂症’开辟的专门处理渠道。‘办不成事’受理窗口收到企业和群众反馈的问题后,对符合受理条件的形成‘办不成事’问题工作督办单,事项所属窗口(科室)接到问题工作督办单后,要对‘办不成事’情况认真进行研究分析,按照规定时限解决问题,并及时将办理结果向办事群众进行反馈。”相关负责人介绍道。



办不成事受理窗口虽小,解决的却是群众心里的大事下一步,我县将聚焦企业和群众反映强烈的办事难、多头跑、来回跑、体验差等问题,充分发挥政务服务大厅协调各方的优势,建立内外联动机制,切实解决企业群众办理政务服务事项过程中出现的问题,切实解决企业群众“办不成事”问题,努力实现服务型政府与群众满意度“双提升”。



问题再难不能让群众难普通窗口“办不成的事”让“办不成事”受理窗口兜底!让党史学习教育成果真正落实到办实事、优服务、暖民心上来!






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审 核 :刘   星执 编 :胡径野 编 辑 :陈   枭

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