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麻烦事?棘手事?来“办不成事”受理窗口真能办成事!
如此通俗直白免不了
让人心里犯嘀咕
“专门开了个窗口还办不成事?”
“‘办不成事’受理窗口能办成啥事?”
NO NO NO
“办不成事”受理窗口
是专门针对群众办事工程中
可能遇到的“疑难杂症”
所开辟的专用窗口
别看窗口虽小办理的却是市民遇到的“疑难杂症”事项
“这个窗口就是针对群众办事过程中可能遇到的各种‘疑难杂症’开辟的专门处理渠道。‘办不成事’受理窗口收到企业和群众反馈的问题后,对符合受理条件的形成‘办不成事’问题工作督办单,事项所属窗口(科室)接到问题工作督办单后,要对‘办不成事’情况认真进行研究分析,按照规定时限解决问题,并及时将办理结果向办事群众进行反馈。”相关负责人介绍道。
“办不成事”受理窗口虽小,解决的却是群众心里的“大事”。下一步,我县将聚焦企业和群众反映强烈的办事难、多头跑、来回跑、体验差等问题,充分发挥政务服务大厅协调各方的优势,建立内外联动机制,切实解决企业群众办理政务服务事项过程中出现的问题,切实解决企业群众“办不成事”问题,努力实现服务型政府与群众满意度“双提升”。
问题再难不能让群众难普通窗口“办不成的事”让“办不成事”受理窗口兜底!让党史学习教育成果真正落实到办实事、优服务、暖民心上来!
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