“小黄车”骑行当中被接连拦停,现场工作人员称兰州该单车要全部收走?到底咋回事?
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5月21日,市民李先生向兰州晨报热线96555反映,当日,他在安宁北滨河路由西向东骑行一辆ofo “小黄车”时,被身穿有ofo字眼马甲的“ofo工作人员”拦下, “小黄车”被收走。
当他向工作人员提出疑问时,对方称,因 “小黄车”在兰州损坏严重,ofo准备在兰州地区将 “小黄车”全部收走,不再让兰州市民使用。并称,市民租借 “小黄车”的剩余充值金额无法退还。
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李先生说,除了他骑行的 “小黄车”被“ofo工作人员”拦截收走外,他身后一对母子骑行的 “小黄车”也被收走。
对此,他十分不解,便向身着ofo字样马甲的工作人员询问为什么。工作人员称兰州地区“小黄车”将被全部收走,不再让兰州市民使用,而且工作人员给其上级领导打电话咨询后告诉他,市民租车时的99元押金可以由消费者自己通过手机办理退还业务,但余额无法退还。
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就此问题,兰州晨报记者拨打ofo共享单车官方客服热线400-150-7507后,工作人员称,截至目前,她尚未收到ofo共享单车官方要退出兰州市场的任何消息,不仅如此,ofo还将扩大在全国各地的“小黄车”投放数量。
至于电子钱包内的余额问题,她表示可以退,但这需要用户拨打客服热线,提供资料,再通过ofo共享单车官网后台工作人员帮用户完成退款操作事宜。
(文丨兰州晨报首席记者 张继培)
十多辆“小黄车”被损沿路丢弃 着实可惜
5月19日,市民范先生向兰州晨报热线96555反映,盐场堡赵家庄港联大道西面,有十多辆“小黄车”损坏很严重,希望相关部门能将其收回处理。
被掩埋土中的“小黄车”
当日,兰州晨报记者来到现场看到,两辆“小黄车”停在人行道上,车胎全都瘪了,而且车轮严重变形,还有一辆倒在路边,车座不见踪影,在周围还有两辆车胎变形、没有车座、没有脚踏的“小黄车”。
热心的范先生带领记者沿港联大道、砂坪村一路向北走到兰州监狱附近,记者顺着范先生指引的方向看去,在这条路东面的排洪沟里扔着两辆“小黄车”,其中一辆已经被排洪沟里的推土机施工时掩埋了一半,在这附近一个临时停车场还有三辆损坏的“小黄车”。
范先生说,最近总是看到很多“小黄车”被毁且乱丢弃,觉得很可惜,希望通过本报呼吁市民爱惜共享单车。
兰州晨报记者将此情况反映给了ofo共享单车的客服人员,他们表示会派人及时处理。
(文/图丨兰州晨报记者 张秀芸 首席记者 张继培)
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