遇到供热问题 市民可拨打这175部服务热线咨询投诉
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导读
投诉渠道是否畅通，市民的用热咨询投诉能否及时处理，是每个供热期广大市民格外关心的问题。随着今冬明春供热期逐渐临近，10月23日，兰州市供热管理办公室公布各大热网、供热站以及市、区（县）两级供热管理部门共175部服务热线，方便广大市民及时投诉、咨询用热问题。
据悉，根据兰州市政府要求，供热期间，这175部服务热线需24小时值班值守受理、办理用户咨询投诉。从11月25日起，兰州市热管办将对各供热站供热值班情况、投诉办理情况进行随机抽查，对不落实供热值班制度、投诉处理超时的单位，在媒体上进行通报批评，情节严重的进行严肃问责。
兰州市热管办提醒广大热用户，在遇到供热问题时可先向所属供热站进行反映，供热站应限时处理答复；红古区及永登县、榆中县、皋兰县供热投诉由县区供热管理部门受理并处理；用户对供热投诉办理有异议时，向市、区供热管理部门反映。
1 兰州市供热管理办公室 8465655 值班员
2 兰州市城关区物业管理办公室 8512787 周旭东
3 兰州市七里河区物业理办公室 2340948 黄国江
4 兰州市安宁区物业管理办公室 7666323 石 磊
5 兰州市西固区物业管理办公室 7584194 汉永哲
6 兰州市高新区建设局 5607725 田 媛
供热单位服务热线：
序号 供热单位 服务电话 负责人
7 兰州市民情通服务电话 12345 值 班 员
8 兰州市热力总公司 8669318 关 健
9 兰州市仁和热力经营有限责任公司 8695858 杨吉平
10 兰州市热力总公司西热东输经营公司客服中心 7533275 薛 军
11 兰州范坪热网有限公司客服中心 2582119或2582056 权开龙
12 兰州热力公司锅炉分公司 8406071 王晓真
13 兰州新能源公司红山热力中心 4687555 董 岩
14 兰州市热力公司雁滩安居小区供热站 8501930 杨 杰
15 兰州热力公司东城豪供热站 8454205 张文兴
16 兰州热力公司晟地热力中心 4683802 吴让栋
17 兰州热力公司东湖小区供热站 8678289 石怀忠
18 兰州市热力总公司雁滩科教城供热站 8406071 刘忠鸣
19 兰州欣欣茗园热力有限公司 8696868转822 李炎
20 兰州顺畅供热服务公司 8368447 杨宗斌
21 小雁滩集中供热站 8515114 梁兰芳
22 兰州滩尖子永昶商贸有限责任公司集中供热分公司 8516357 吕斌
23 兰州市城关区房管局五泉供热站 8242703 段建民
24 兰州市城关区房管局雁滩供热站 8515439 成历泉
25 兰州市城关区房管局安居小区供热站 8513074 桂永泰
26 甘肃省建筑设计研究院供热站 4663653 刘海涛
27 兰州新胜利宾馆安定门供热站 8434379 韩胜权
28 兰州振超热力有限公司九州供热站 8330176 王海燕
29 兰州鑫盛顺工贸有限公司供热站 4812891 缪学勤
30 省体育经营公司郑家台供热站 8840337 韩文忠
31 兰州水泵厂王家庄供热站 8823945 刘新水
32 兰州市公房管理中心北城壕供热站 18919818709 俞树林
33 兰州市公房管理中心付家巷供热站 8468590 房振科
34 兰州市公房管理中心南河滩供热站 8270218 魏传义
35 甘肃省公路局皋兰路供热站 8882540 缑东升
36 甘肃省公路局中街子供热站 8437399 孙中玲
37 甘肃省公路局陈家湾供热站 8414133 宋西卫
38 甘肃沛丰物业公司供热站 8484410转8815 胡 于
39 兰州祥弘物业公司供热站 4966322 朱志祥
40 兰州市粮食局永昌路供热站 2162909 周建忠
41 兰州鸿安物业公司供热站 8823022 魏利江
42 兰州市危旧房公司西城巷供热站 8404626或8404065 张 玮
43 兰州树茂物业公司供热站 8893509 达茂菊
44 甘肃祁连山物业公司供热站 18089385076 熊邵雷
45 兰州大学第一医院供热站 8356773 孙宪杰
46 兰州红旗服装厂供热站 8463166 牛文弟
47 兰州长虹物业公司供热站 8101112 晏站长
48 兰州滩尖子永昶商贸有限责任公司花园供热分公司 8583766 王黎强
49 兰州金房物业公司新港城供热站 4613759 马万忠
50 正宁路供热站 8484039 郑天有
51 兰东房地产开发公司供热站 8460348 李耀全
52 兰州建投物业公司五一馨园供热站 8374313 杨庆红
53 甘肃世纪广场物业公司公司供热站 8441112 王 渊
54 兰州百合园供热站 13919472951 孟祥影
55 兰州良志房地产开发公司 8583692 王业峰
56 兰州亚太热力有限公司 8373449 朱宗伟
57 西北地质研究所供热站 8686206 韩等社
58 兰州市第一中学供热站 8888117 梁宏武
59 兰州大众物业管理公司 8330871 包维虎
60 兰州中盛物业公司供热站 4520508 王霞
61 兰州静安物业公司供热站 4560087 赵登宝
62 兰州闲庭物业公司供热站 8332686 张其林
63 甘肃联泰公司安泰供热站 8832978 白萌
64 省三建武都路供热站 8467377 王磊
65 甘南干休所（榆中供热站） 5232638 宋国远
66 兰海商贸有限公司供热站 8418290 王敏
67 甘肃牧工商公司中山路供热站 8464655或8464909 赵尧
68 解放军第一医院供热站 8993399 马鑫
69 兰州市兰影供热站 4500460 杨建堂
70 西北民族大学供热站 2938228 林建延
71 兰州天正物业管理公司商城供热站 8503399 刘延斌
72 兰州紫荆物业公司供热站 8556608 郭欢宁
73 甘肃美缘物业管理公司供热站 13893135995 杨有福
74 西北勘探总队白银路供热站 8113891 陈兴海
75 兰州富星工贸有限责任公司 8365805 张瑞林
76 兰州减速机厂供热站 8618935 张桂云
77 兰州市委党校供热站 4986550 李蓬
78 兰州市山字石供热站 18198013389 李锦
79 兰州市五泉山集中供热站 15390661195 窦祖军
80 兰州福瑞物业公司供热站 8871733 靳彦斌
81 兰州小稍门外集中供热站 4663704 孙国强
82 甘肃省林业厅供热站 8853795 张中兰
83 农行鼓楼巷供热站 4660017 田敬峰
84 兰州天庆物业公司供热站 8706962 高伟
85 兰州建投物业公司金砂名苑供热站 8374313 常军
86 甘肃省交通厅供热站 8489409 崔平武
87 兰州小北街供热站 8828822 刘金玉
88 甘肃联泰柏道路供热站 8434634 雍鑫
89 兰州中街子供热站 2164486 乔仁军
90 酒钢集团兰台物业公司供热站 8947345 魏志中
91 兰州市卫生学校供热站 8425709 尹建飞
92 兰州绿洲物业公司供热站 2426119 郭文保
93 甘肃日报社供热站 8159638 赵仁冬
94 甘肃新华物业公司供热站 8426997 瞿刚
95 甘肃省话剧院供热站 13893209569 杨国福
96 三五一二厂供热站 8369042 李小林
97 兰州荣茂物业公司供热站 8622673 李俊
98 兰州永通物业公司供热站 8456310 郭志伟
99 兰州雁城物业公司供热站 4699707或4699712 何占明
100 兰州高新技术创新园公司供热站 8550385转801 王建强
101 省轻工科研所供热站 8126519 段建成
102 兰州文鑫物业公司供热站 8126666 田宏刚
103 甘肃行政学院均家滩供热站 8551648 宋元洪
104 兰州银祥物业管理有限责任公司 8839988 王学金
105 甘肃昌运房地产公司畅家巷供热站 8810382 杨兵社
106 兰州高新开发区一号供热站 8538852 史建宗
107 兰州中环物业公司供热站 8186304 陈 林
108 兰州瑞德物业管理有限责任公司 8687777 孙建军
109 甘肃省水利水电工程局供热站 4902538 俞海元
110 兰州福田物业有限公司 8232233 李玉博
111 甘肃送变电公司西津西路供热站 2961015 高建军
112 兰州市柏树巷供热站 2615941 李 云
113 甘肃省博物馆供热站 2339713或2339715 脱少华
114 兰州西津物业公司供热站 2651993 张经理
115 甘肃省地矿局供热站 2885433或2757705 李小刚
116 兰州市西湖联片供热站 2664390 罗淼
117 甘肃联泰恒暖供热站 2883892 达文杰
118 甘肃建投物业公司供热站 2216128 官 新
119 兰州公交集团公司生服公司供热站 2619201 张建平
120 兰州西华苑物业管理有限公司 2925917 蔡中红
121 兰州新阳光物业管理有限公司 2347896 王柏林
122 七里河区杨家桥供热站 13893198134 姚代俊
123 兰州富华物业公司供热站 15101205502 李有智
124 兰州新天地物业公司供热站 8467055 贾经理
125 兰州电力修造厂锅炉房 7957502 张风利
126 兰州田园物业公司供热站 2913002 王学秦
127 兰州同泰物业公司供热站 13919815340 梁延虎
128 兰州润泰物业公司供热站 2957224转552 牛进峰
129 兰州明信物业公司供热站 2655125 从海
130 兰州建投物业公司三十八佳园供热站 18193126955 褚谊芳
131 兰州新华印刷厂供热站 2608027 张兰平
132 兰州富兴物业管理处 13919836031 杨文敏
133 荣华小区供热站 15348002344 张凤琴
134 国投小三峡供热站 2954758 赵强才
135 兰州易居物业管理有限公司 2350931 张元国
136 兰通后勤服务有限公司 2921726 杨义明
137 甘肃省中医院供热站 2687049 刘勇
138 兰州市商业学校供热站 18193162310 夏玉芳
139 兰州鑫源物业管理有限公司 13893161340 孙玉泉
140 兰州恒瑞鑫供热站 2318615 李忠材
141 兰州曦华源供热站 2922333 刘阿茹
142 兰州市第一人民医院供热站 13919036879 林站长
143 甘肃省祁连山物业管理有限公司 18089385076 马永林
144 图书大厦新华书店 2337738转8008 姚明
145 兰州市七里河交警大队 5164829 董建华
146 甘肃诚信物业管理有限责任公司 2961495 郭晓岩
147 中广.西苑华府供热站 2212622 秦启发
148 海德堡物业公司供热站 6172692 魏显军
149 兰州宸合物业德胜西园供热站 2313158 闫建国
150 兰州吊场集中供热站 13919934176 吴行成
151 兰州十里店集中供热站 7754492 张建军
152 兰州中润德物业公司供热站 7650788或7606007 尹明辉
153 兰州建投物业公司长新家园供热站 6186648或15352304163 张元继
154 兰州建投物业公司第九家园供热站 15393130783 周礼生
155 兰州宝和园热力公司 7651890 唐文博
156 甘肃齐建物业公司 7751722或7669425 张寅彦
157 兰州众帮物业公司 7665533或7662277 郭凤梅
158 兰州黄河印象物业公司供热站 4282111 高建英
159 兰州新兴热力公司 7679880 郭主任
160 甘肃省委党校供热站 7765216 朱昌宏
161 兰州黄河物业公司供热站 7703666 白连成
162 兰州兰亭雅居物业公司供热站 18993083802 李立军
163 甘肃海亮物业公司 7605999 王超
164 兰州暖易通热能有限公司 7668400 吴秀杰
165 甘肃省四建公司供热站 7540132 梁明峰
166 西固中鹏房地产公司供热站 7536888 韩 雷
167 兰州亚太热力有限公司玉门街供热站 7530606 孙智学
168 兰州银泰逸翠园供热站 7528888 梁贵科
169 新西部维尼纶公司供热站 2971667 李书记
170 兰州建投物业公司第四十佳园 15379062602 张硕进
171 兰州建投物业公司供热站 2216218 曹经理
三县一区供热服务热线：
172 兰州市榆中县供热站 5232638 罗志荣
173 兰州市永登县热力公司 6423896 王正汉
174 兰州市皋兰县万达热力公司 5726626 杨舜崇
175 兰州市红古区供热管理所 6211476 何斌斌
文丨兰州晨报 记者 师向东
编辑丨梁秋燕
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