当搜索成为关乎性命的生存技能：提升“搜索素养”甄别营销陷阱 | 全媒观

1990年，当万维网尚未出现时，加拿大蒙特利尔的三名学生开发了一个可以用文件名查找文件的系统Archie，这个搜索引擎的鼻祖让人们开始走向信息高速公路。

2016年，一位中国年轻小伙从搜索引擎获取医疗信息，最终失去生命。原因复杂，但这家搜索引擎的商业化却成众矢之的。

有人说搜索的本质是获得信息的独立和自由。然而梳理近些年的新闻，因为网络虚假信息上当受骗的例子不在少数，甚至很多都是受过高等教育的大学生、白领。有网友感叹“海量信息不但不能提高我们判断能力，反而有让我们变成白痴的可能”。

当一人之力无法改善信息环境时，提升甄别能力，从而避免跌入信息“陷阱”，才是当务之急。全媒派（qq_qmp）整合搜索工具和方法论，干货指南↓↓↓

搜索方法论：信息甄别三大原则

魏则西事件引起群情激愤，很大一部分原因在于，他用搜索引擎获取信息却导致悲剧的这件事，很可能发生在我们每一个人身上。网络虚假信息的坑太大，怎样才能避开？

1.了解你的搜索工具

1.0搜索引擎

利用工具的前提是了解它。搜索引擎根据关键词密度、域名、外链等量化数据，来决定哪些内容优先呈现为搜索结果，这些量化数据无法辨别信息属性，因此一般问题可以用搜索引擎上的内容作为参考，一旦涉及医疗、法律等专业问题，搜索引擎的可靠性就大大减弱。

2.0社交媒体

“零门槛”让社交媒体上个人发布的信息未经确认就大肆传播成为常态。当我们在社交媒体上看到某个信息时，要确认发布信息的主体是官方还是个人？有没有其他支撑信息？理论上来说官方账号的信息更可靠，但也不排除官方账号传播虚假信息的可能性。

3.0专业期刊

专业期刊上发表的文章大部分是具有一定专业背景的人撰写，甚至还经过同行评议，信息质量比起普通搜索高很多。当我们搜索医疗、法律、学术等严肃信息时，我们可以考虑从专业期刊上查找信息。

2.保持怀疑态度

以目前的信息环境来看，从网络上获取的信息，我们需要时刻保持怀疑态度。有三类信息是虚假重灾区。

夸大产品功效的商业信息；

缺少关键要素的“重大新闻”；

“伪科学”食品健康信息。

3.多方求证结果

鉴别网络信息真伪最方便的方法就是找其他信源印证：专业人士和网络渠道。

向专业人士咨询

如果对你查到的信息可靠性不确定，可以向专业人士求教。他可以告诉你用哪些方法能搜到更专业的信息，帮你甄别信息中的不可靠因素，甚至可以告诉你尚未查到的补充信息。

多种渠道查询验证

当你看到一个无法辨别真假的信息时，不如用关键字重新搜索一遍，很多假信息换汤不换药，网上能搜到一堆类似信息。如果你对自己搜到的结果没信心，不如换个渠道，比如从搜索引擎转到专业媒体网站或者社交网站，当很多信源都提供同一个信息时，这个信息的可靠性就大大增加。

精准搜索技巧：get最核心信息

信息爆炸时代，海量的真假信息鱼龙混杂，如何快速抓取、找到最核心的信息，是所有人都会面临的困扰。国外多款精准搜索工具，可以帮你在最短时间内排出无效内容，找到最具价值的核心信息。

Social Searcher：一网打尽各类社交媒体信源

这是一款免费搜索引擎，可以在同一时间对多个社交媒体内容进行检索。当你输入关键词，比恩可以搜索到社交媒体上发布的相关内容，其中包括Facebook、Twitter、Instagram、Tumblr、eddit和YouTube，堪称全网最集成的社交媒体搜索工具。

人物搜索工具Spokeo：从源头追踪内容发布者

Spokeo是一款人物搜索引擎，通过公开平台的历史记录和社交网络的检索帮助你找到并了解内容发布者。输入相关信息后，它将自动检索各个社交网络和公共平台上的信息，帮你查找相关内容发布者。

输入某人的姓名、邮箱、电话或用户名，随后就能搜索定位到相应人物，搜索结果中包括了人物的各项详细信息。有了这款搜索工具，帮你练就火眼金睛，让网上造谣者或虚假信息发布者现原形。

人物数据库WhoWhatWhen：检索史上最全的重要人物

WhoWhatWhen是一个数据库，记录了公元1000年至今的所有重要人物和事件。每个人物都有对应的时间线图表，展示出其生平事件。

设定好时间，就可以查询在这个时间点出生或死亡的人物，或直接输入名字进行搜索，查看该人物的生平时间线，点击进入谷歌或维基百科查看其相关信息。

经验类搜索工具wikiHow：实用的生活百科全书

wikiHow是一款经验类的搜索工具。使用方法很简单，输入关键词即可。你能在里面检索到各种各样的干货，包括生活、职场技能等海量信息。

这个网站上外国作者提供的内容很多，跟国外相关的干货更适合去这里搜索。相比国内的搜索引擎，该网站能提供更多更有效的国外词条信息。

善用核查工具：动手粉碎谣言

如今，社交媒体成为重要的内容发布平台，人们越来越依赖于社交媒体获取各类信息和新闻。然而，这类信源的真实性一直备受诟病。如何核实信息真假呢？你需要这些专业工具。

最专业信源调查网站Storyful：提供完整核实报告

Storyful专注于突发事件在社交媒体信源上的核实服务，迄今已成为全球范围内专业度和可靠度最高的信源调查网站。它把社交媒体上的新闻内容做甄选和整合，并在内容生产过程中对新闻来源进行核实。

Storyful现已成为获取有新闻价值视频的集中地，同时配合新闻敏感度和专业的新闻操守去核实用户生产内容（UGC）。

可疑新闻追踪器Emergent.Info：深扒来源和转发情况

Emergent隶属于哥伦比亚大学数字新闻中心。一旦可疑的新闻开始在网上传播，Emergent便担当起追溯其真实性的责任。记者通过搜索关注的内容，点击进去就能查看该消息的具体报告，了解它的起源和分享数量等信息。

众包信源核实平台Verily：组团核实信源真实

Verily是一个提供众包核查服务和危机信息的平台，专供媒体人和非营利组织的工作者使用，由麻省理工大学和卡塔尔计算研究所联合研发。

在该网站上，记者可以提交一个核查申请表单。表单中的必填项目包括需要核查的事实、事件名称、事发地点以及非盈利组织或媒体机构的专用邮箱。最后点击“提交”即可。Verily承诺，如果所有信息完整清晰，用户将在15分钟内收到回复。之后，记者还可以在网页上看到其他用户投票的结果，以及他们赞成或反对的原因。

进阶指南：需要“救命”信息时，该怎样搜索？

对于一时无法翻墙的用户来说，以上推介的使用门槛较高。别灰心，实际操作中也有很多搜索技能可以轻松get。在诸如医疗等专业性较强的领域，当需要紧急核实或搜索信息时，不妨利用这些技能进行有效搜索。

初阶版 |

精准搜索，获取近乎纯天然的搜索结果

在搜索引擎里，进行关键词搜索时，你需要get这几个小窍门。

1.空格加减号 消除无关性

比如，搜索“母亲节礼物 -推广”，就可以剔除掉竞价广告信息，获得相对自然的搜索排名结果。

2. 空格加site 指定网站搜索

在关键词后面加上“site：站点域名”，如site：cnki.net，就可以把搜索范围限定在这个站点中，大大提高查询效率。

3.空格加inurl 指定链接搜索

网页url中的某些信息，常常有某种有价值的含义。于是，如果对所搜索结果的url做某种限定，就可以获得良好的效果。即在关键词后面加上“inurl：限定词”，如母亲节礼物 inurl：特别，就能查询到比较特别的母亲节礼物。

此外，除了一般常用的全文搜索引擎，你还可以尝试使用垂直搜索引擎和元搜索引擎。垂直搜索引擎是针对某一行业的专业搜索引擎，是对网页库中某类专门信息的集成。垂直搜索引擎弥补了通用搜索引擎查询不准确、深度不够的缺陷；元搜索引擎能同时在其他多个引擎上进行搜索。在搜索结构排列上，有的直接按来源引擎排列结果，有的则按自定的规则将结果重新排列。

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通过权威渠道，核实信息真假

如果你已经通过以上搜索方式，查找到了相关结果，但仍无法确认其真实性。这个阶段，你可以利用这些权威渠道进行信息核实。

我国的工业和信息化部有一个功能：ICP/IP地址/域名信息备案查询。所有能搜索出来的网址，如果它是一个靠谱正规的网址，在里面都能查到其“身份”信息。到底是正规单位还是个人公司，一看便知。

另外，“Alexa”也是一个很好用的工具。Alexa是一家专门发布网站世界排名的网站，是当前拥有URL数量最庞大，排名信息发布最详尽的网站。

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迷信搜索引擎？专业学术网站更靠谱！

搜索引擎本就存在技术、商业利益等方面的局限性。一旦涉及高度专业化且生死攸关的信息，单纯依赖搜索引擎进行决策会存在极大的风险。因而，要避免搜索引擎的陷阱，还需借助专业的学术性信息来源渠道。

以最近舆情聚焦的医学及医疗为例，全媒派（qq_qmp）整合了一些权威专业的网站信息，列举如下：

世界卫生组织（中文官网）：有各种疾病的预防和治疗简介。

www.who.int/zh/

推荐《世卫组织基本药物标准清单》和《世卫组织儿童基本药物标准清单》。

www.who.int/topics/essential_medicines/zh/

cochrane（中文官网）：循证医学组织，有很多疾病和疗法的循证医学介绍。

www.cochrane.org/zh-hans/evidence

《默沙东家庭诊疗手册》（在线版）：医药巨头默沙东出品，有实体书，也有免费在线版。

http://www.msdchina.com.cn/msd-manual/Documents/home/home/index.html

国家食品药品监督管理局（数据查询）查询药品是否获批，以及基本信息。

http://app1.sfda.gov.cn/datasearch/face3/dir.html

中国最佳医院及最佳专科声誉排行榜复旦大学医院管理研究所出品，可信度还不错。

www.fudanmed.com/institute/news222.aspx

保健及医疗服务（香港政府一站通）：

香港政府面向民众的官方网站，点进去默认是『医院及诊所』，左边可选分类，都是常见医疗健康主题。

香港卫生署及其辖下服务网站：各式医疗健康信息，即便不去香港看病，也可作为知识储备，主站和下属网站侧重不同。

主站：www.dh.gov.hk

家庭健康服务：www.fhs.gov.hk香港健康宝库：www.healthyhk.gov.hk

卫生防护中心：www.chp.gov.hk

台湾卫生福利部：台湾的卫生部门，同样有各式医疗健康信息，界面和分类比香港的友好。

www.mohw.gov.tw

药物临床试验登记与信息公示平台：可查询大陆地区获准开展的药物临床试验，数据来源是国家药监局的临床实验申请数据。

www.chinadrugtrials.org.cn

NHS choices（National Health Service）

英国国家医疗服务体系，这个体系一直承担着保障英国全民公费医疗保健的重任。http://www.nhs.uk/pages/home.aspx

NICENICE是给NHS提供建议的机构，其中一个功能就是制作临床指南。相对于很多其他临床指南，NICE的制作过程还是比较严谨的。

尽管网络在一定程度上降低了信息门槛，但获得哪种类型的信息仍然受媒介素养影响。魏则西事件提醒公众，当海量信息并不“可靠”时，信息甄别能力——搜索、筛查与核实，已经成为“自保”之本。愿类似悲剧不再发生。

参考文章：

《迷信度娘？靠谱医疗信息可以这么搜》 新闻晨报

《远离百度，整理一下常用的医药搜索渠道》 简书：器物与我