Vox media成立叙事工作坊，教你用产品化思维做报道 | 独家编译

“融媒体”的概念早已是无数媒体从业者的悬顶之剑，究其本质，是将“产品思维”彻底融入“采编发”三位一体之中。

Vox media最新成立的“叙事工作坊”推出的希拉里专访系列报道，堪称用“产品思维”玩转“融媒体”概念的代表。

“我们生活在一个注意力被分散的世界，在网站上浏览或者观看新闻报道的用户越来越少。这不仅体现在传统（如新闻邮件）或新兴的传播方式上，还体现在其他日益重要的合作平台（脸书即时新闻/谷歌AMP）、新兴报道方式（如聊天机器人）上。对于上述括号里的东西，还有很多尚待我们探索。但每篇新闻报道都是不同的，每个平台也在不断变化。这就是叙事工作坊成立的原因。”

——Vox网站《叙事工作坊官方简介》

叙事工作坊的前世今生

早在三年前，Vox的产品团队就提出设立叙事工作坊的想法。他们希望这个叙事工作坊的作品可以动用所有可利用的资源，做出超越新闻报道的作品。“产品小组坚信产品和编辑团队之间的紧密联系能够创造一个伟大的品牌，”Vox media的发行人Melissa Bell表示，“我们希望这个团队在Vox media中能专注于做出最好的新闻，并且将作品传播出去。”

在机构设置上，叙事工作坊并非属于产品部，而是属于社论部下的成长与发展部（Growth and Development department）。但团队依然主要以产品设计师为主，他们以用户为先，精通各种测量方法，了解产品生命周期，邀请用户进行用户体验测试，将产品不断迭代。在“离报道更近”的精神下，这样的公司架构设计是必要的。

面世之作：《希拉里专访》有何亮点？

希拉里系列报道是Vox叙事工作坊第一个面世的作品。

希拉里登上费城的演讲台，接受民主党的提名成为总统候选人的那一刻，是她政治生涯中的巅峰。她曾接受过无数次媒体的采访，但相比于以往报道平铺直叙的长篇大论，Vox网站的主编 Ezra Klein想做的是更加数字化、多平台的系列报道。

首先，Vox叙事工作坊将报道优化为适合在Facebook即时新闻平台上发布的内容；将6300多字的长文和视频、资料照片组合起来放到网站第二级上进行加载。

除了专访文章，Vox将41分钟的采访转化为文字记录并提供注释和可视化数据；除了这些，Vox还在YouTube上发布专访视频，通过为其添加文本注释的方式，方便用户精确定位，查找在他们感兴趣的问题上，希拉里是怎么回答的：比如希拉里如何看移民对经济的影响、私人书架上都放了些什么书等等。考虑到免持设备人群，Vox发布了专访的音频，做成“Ezra Klein访谈录”，共分为12集。

这一系列“物尽其用”的操作受到读者的广泛好评。“当报道出来以后，Ezra Klein将采访手稿向全公司公布。社论部主任Rabain认为“这生动地告诉大家如何将采访物尽其用，使它产生更大的效用。”

Vox media的设计总监 Kainaz Amaria说：“Ezra这次做的采访非常棒，他负责采访的策划和报道的写作，为我们带来了耳目一新的内容。同时这次叙事工作坊对于Vox新闻编辑室的价值在于，它告诉大众，希拉里专访只是个开始，未来我们还能做出更多优秀的作品。”

但并不是每一篇报道叙事工作坊都会花费如此大的精力。“在这方面，我们必须要精挑细选。希拉里的这个项目，本来我们可以再花六周时间制作适应不同平台的不同版本，但我们最终选择能到达最多用户的平台，”Vox执行官Rabaino说，“在这次的Facebook版本中，我们学到了很多经验，在下一个项目进行的时候我们就能遵循一个自动化的框架，重复这篇报道的经验从而到达更多平台。”

叙事工作坊团队如何协作？

和Vox以往许多的多媒体项目不同的是，叙事工作坊这次非常注重团队之间的合作——团队与团队之间总会因缺乏共同语言而存在沟通上的困难，但是这次大家都愿意为了做出一个具有扩展性和轰动性的作品而共同努力，同时为塑造品牌努力，为团队的下一次行动树立榜样，提供经验。

Vox的记者Amaria说， “共同语言不仅重要，而且有助于创造一个使人有安全的环境——在这个环境中人们能够信任彼此。”

“我曾在许多新闻编辑室待过，也曾经历过人们由于不能信任彼此导致项目失败的情况。建立一个相互信任的环境对团队的成长，对团队的做大做强都至关重要。在Vox叙事工作坊中，我们彼此信任。尽管我们不确定最终将走向哪里，但我们遇到问题会聚在一起想办法，”这种高度的合作使我们成为行业中的佼佼者。

Vox接下来还有哪些大动作？

在过去，Vox已做出过一些多媒体产品，如旗下“前沿新闻网”（The Verge）做过的的米歇尔•奥巴马360度专访，食客（Eater）与著名美食评论家Ryan Sutton合作的纽约美食评点等。Rabaino认为后者有着良好的前景：“由于在工作时会经常需要查找地址，我们原本打算做一个类似于slack的机器人，它可以集成在你的办公环境中。你可以说‘Eater，给我份福来鸡（快餐连锁店）’，或者‘Eater，我想吃Roberta家的披萨’，之后，相关的文本消息就会送到你所在的地点，甚至在你有这种想法、想要获得这种信息的时候就开始运作了。”

Rabaino认为希拉里的报道是一个非常好的起点。“接下来我们想通过自己收集数据，做出更富有创新性的新闻，能为大家提供与众不同的信息和新闻报道形式。”她还表示“我们正在不断学习涌现出的新鲜事物，我们正尝试做出更适应平台特性的报道。”

在用户注意力成为稀缺资源的新媒体时代，以产品化思维去打磨新闻作品，根据不同平台特性适时调整，以期提供更好的“用户体验”，Vox 的尝试让人看到了未来新闻作品的更多可能性。

参考文章：

Introducing the Vox Media Storytelling Studio

http://storytelling.voxmedia.com/2016/7/12/12148256/introducing-the-vox-media-storytelling-studio