每天被无数推送逼疯？一文讲透用户对push的态度与习惯 | 独家编译
手机应用与用户结合最紧密的入口是哪里？答案是每一条推送通知（push）。Push功能的崛起对于新闻资讯类应用意义尤其重大，甚至已成为能够与搜索和社交匹敌的引流渠道。在国外，人们更愿意用“锁屏”概念指代push，全媒派（qq_qmp）此前曾关注《卫报》创新push机制的试验，数月过去，外媒不断试验结合数据、图表、视频等“富媒体”形式push，他们又有何最新发现？
路透社新闻研究员Nic Newman在分析用户阅读习惯的基础上，以详实数据论证并观测手机推送功能的发展潜力，可以说是近期基于用户行为对push最为深入的研究成果。全媒派（qq_qmp）现将要点全面梳理呈上。
四分之三用户觉得有用
路透社新闻研究所（Reuters Institute for the Study of Journalism）就各种手机推送的受欢迎程度对各国的手机用户展开了一项线上调查（其中美国用户1881人，台湾用户1025人，德国用户1701人，英国用户1797人）。根据路透的报告显示，近三分之一的手机用户都会收到新闻消息提醒（在台湾，这个数字是37%，美国33%，英国27%， 德国24%），而超过四分之三的人都认为这些新闻消息十分有用。
通过下表可以看出，新闻消息推送的受欢迎程度仅仅排在个人消息和工作类消息推送之后，高于游戏、打折促销、保健、旅行及运动等推送消息的人气。
目前，大多数人收到的推送都是即时新闻（66%），但是报告显示，用户对推送种类的丰富程度已经呈现出更高的要求。特别是在喜欢看手机推送的年轻人群体中，消息提醒功能明显有更大市场。
从上图可以看出，超过一半的人表示如果推送的消息是与个人相关、并且推送的时间和次数可由个人掌控，他们还是乐于接收手机提醒。38%的人则表示无论怎样他们都不感兴趣，而剩余的11%被调查者没有表态。
三分之二用户对密集推送开始警惕
与搜索功能和社交平台不同的是，推送消息是与应用程序直接相连的，并在新闻发布商和用户之间创造了直接联系，能够更加便捷的推送个性化消息。
研究表明，有针对性的推送可以使为新闻品牌带来更高的访问率，但是如果新闻发布商推送的消息过多也可能会疏离最有价值的读者。目前，大多数用户收到的消息推送的数量适中（每天大约10条），但是有些人每天能收到40条之多。超过三分之二的用户（66%）表示，他们对每天推送到手机的消息已经开始警惕起来，而23%的用户则提到他们曾因为推送消息过多而卸载某个软件。
有受访者表示：
“我使用手机是为了个人生活方便，所有不想让手机里有太多不需要的东西。”
“手机会一直发出消息提醒，直到你看到它。好像一整天它都在震动。”
但是总的来说，手机用户对于推送的态度还是乐观的。有相当多的人——特别是年轻人认为推送的信息是有价值的，能够在手机设置中很好的管理消息，并在不需要的时候关闭提醒。比如，在调查中就有受访者提到“我对自己管控这些消息的能力很有自信”或者“如果我觉得这些消息很烦人，我就会直接关闭它们了”。
被调查用户表示，他们真正点进去看消息内容的几率只有50%。这取决于消息推送时的具体情境以及推送的种类、大标题和用户的感兴趣程度。有些用户表示，他们乐意收到一些推送，以免错过重大新闻，但也只是匆匆扫一眼然后滑动手机关闭消息。
报告就“手机收到的推送数量”采访了来自台湾（413人）、美国（679人）、英国（508人）以及德国（475人）的手机用户。图中红色代表“刚刚好”，蓝色代表“过多”，绿色代表“太少”。
传统媒体push更受青睐，聚合型挑战已来
现阶段，大多数用户还是更愿意从传统媒体那里获得新闻推送。名气大、信誉好的新闻名牌往往能获得更多用户支持，比如美国的CNN和Fox News，德国的n-tv 和Spiegel。在英国，BBC在接收新闻推送的用户中覆盖率能达到63%，而Sky News的覆盖率也超过了四分之一（27%）。
英国和美国受手机用户欢迎的媒体排名
德国和台湾受手机用户欢迎的媒体排名
很多媒体公司，包括纽约时报(The New York Times)，卫报（Guardian）和BBC都着眼于开拓新的机遇，争取最佳时间段以最合适的频率推送用户感兴趣的个性化内容。
比如，除了体育比分和足球赛事推送之外，BBC体育频道正在试验推送独家内容，包括体育直播提醒，赛后分析报道，比赛精彩瞬间等内容。在今年里约奥运会期间，BBC每天早晨向成千上万的手机用户推送一则“赛事概况”。BBC网络体育频道编辑Stuart Rowson评价说，“一则好推送的影响力与Facebook状态不分上下。”
在美国大选期间，新闻发布商试验了一种能带来更多交互性体验的新功能，那就是把数据、视频和图表等内容直接推送到手机锁屏上。
比如，美国全国广播公司（NBC News）就把与大选有关的图片、地图等内容直接推给用户。用户直接点击推送就可以看到美国大选的实况，无需再通过点开应用来查看新闻。英国卫报（Guardian）进一步拓展了这个功能，它第一次实现了把大选之夜的票选实况和候选人比分在安卓和iOS手机锁屏上即使更新。产品经理Robert Phillips表示，该功能吸引了超过20万人注册了卫报账户，也将推送新闻的点击量提高了80多万次。
但是，新闻发布商也面临着来自众多新闻聚合品牌的挑战。比如，AppleNews最近就推出了面向iphone用户的独家推送，CNN称这项功能很可能会打破新闻业界的游戏规则，CNN的数据显示该推送功能的受众在短短几周内从18万人扩展至370万人。CNN称苹果这项新的功能可能会改变新闻行业的游戏规则。Facebook也推出了类似的功能：Messenger最近已经开始允许华尔街日报和CNN等媒体品牌在Facebook内部推送新闻，产生了很高的阅读量。另外，其他新闻品牌诸如Flipboard, Smartnews和Nuzzel也得以通过推送消息大大提高了浏览量。
手机锁屏作为新闻内容的又一入口，并不是新鲜议题。但是直到最近，我们才是看到推送功能逐渐丰富化、便捷化和实用化。内容生产和推送技术发展的速度是超乎预料的。类似于安卓和苹果这些可以用来接收推送的设备很可能会和Facebook 新闻快读（Instant Articles）、Google的加速移动网页（Accelerated Mobile Pages）和Snapchat的发现板块（Discover）一样成为资讯获取的独立通道。