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语音助手加触屏?脸书这款新产品是鸡肋还是洞察了用户新需求

2017-08-10 腾讯传媒 全媒派

亚马逊发布Echo后,人工智能驱动的“智能音箱”成了当下的热词。或许是看到了智能音箱的巨大市场,继苹果、谷歌之后,Facebook也想在智能音箱市场分得一杯羹。

 


进军智能音箱市场,Facebook有何新意

 

据台湾媒体DigiTimes报道,Facebook正计划推出自己的家居工具——智能音箱。为了保证视觉效果,让用户的照片浏览和聊天体验更流畅,还为其配置了一块15英寸的触摸屏幕。

 


据“供应链上游”的消息称,该音箱的设计由Facebook神秘的硬件部门“8号楼”负责,配有镁铝合金底盘和LG Display提供的内置屏。Pegatron(和硕)在中国的工厂负责为其代工,小规模的批量试产工作已经完成,预计2018年第一季度正式对外公开这款设备。

 

虽然没有太多对于这款智能音箱功能的介绍,但这个新产品很可能将Facebook的照片流和视频流,以及其最重要的信息平台延伸至更多场景,比如用户的卧室、客厅或厨房。当问及新产品的消息动态时,Facebook发言人给出了官方回复:“目前无可奉告”。


亚马逊Echo  Show

 

有人认为,Facebook的这款智能音箱看起来应该是个数字相册。当查看新照片或者视频的时候,家庭环境会更加逼真。而且通过语音操控,用户可以为自己喜欢的内容点赞或评论。

 

此外,如果用户可以通过语音指令发送消息,那么这个智能音响将更加实用,比如语音输入文字信息,打VoIP语音电话或视频电话。截止今年2月, Facebook Messenger的12亿用户中,有4亿人每月通过Facebook 的语音或视频电话交流。触屏智能音箱如果可以成为一个高科技的家庭电话,将大大方便小孩和老人的使用。

 

社交侧入手,Facebook能异军突起吗?

 

亚马逊试图通过新推出的智能音箱Echo Show拿下家庭通讯市场,让人们通过屏幕实现交流。谷歌也有自己的智能音箱,苹果也准备推出HomePod。但他们的智能音箱都缺少一个跨设备的即时通讯平台,以及全面的社交图谱,而Facebook恰恰拥有这些优势。

 


亚马逊的Echo Show可以给任何一台Echo、Echo Show或支持Alexa的亚马逊应用程序打电话,但即使这样,亚马逊仍未真正进入即时通讯市场。而苹果的FaceTime在安卓系统上也并不适用。Google Home没配备触屏,对它的消息应用程序用户的反馈也不好。但Facebook可以连接任何两个通过手机和智能音箱建立视频通话的人,而且,它能知道哪些人已经是你的朋友。

 

智能音箱上卖广告,这会是门好生意吗?

 

Facebook有可能直接通过卖智能音箱赚钱,也可能会给触屏增加更多的广告,尽管这些广告放在家里是一件令人不愉快的事情。Facebook已经有了自己的TV App,能够在安卓、苹果和Roku的电视硬件上运行。去年年底,Facebook承认计划在其TV App出售广告,或许,触屏智能音箱会成为另一投放广告的好地方。

 

如果智能音箱能让人们在Facebook上更多地浏览和发送信息,就能把这些用户更深入地锁定在公司生态系统中,他们也不可避免地将在手机上看到Facebook的广告。

 

Facebook Building 8研发实验室的负责人 Regina Dugan

 

“8号楼”说,Facebook还会有大动作

 

谷歌ATAP负责人Regina Dugan掌舵以来,Facebook的“8号楼”就一直很低调。今年的Facebook F8会议上,“8号楼”透露,他们正在研发一种可以让人们通过思考实现打字的技术,以及另一帮助听力受损的人通过皮肤来“听”的技术。最近,Business Insider的报道称,Facebook获得一项模块化硬件设备专利,尽管这项技术可能只是将附加元件增加到智能音箱设备上。

 

对于Facebook来说,要想通过智能音箱获取成功还需在语音识别技术上下功夫。2016年9月,Facebook Messenger 的负责人David Marcus说,Facebook没有专注于语音技术,但自此开始,Facebook可能一直在秘密地研究语音技术或对其产生了兴趣。比如说在2015年的时候,Facebook就收购了语音操纵开发者平台Wit.ai。

 


Marcus在去年就已经预言“Messenger就相当于你的虚拟客厅”。也许算不上隐喻,但也指明了趋势。如果Facebook能设计一款发布热门新闻推送和发送信息的设备,并且只需人们的一个眼神或一个指令就能使用这些功能,那他们可能已经找到了如何让用户在他们的社交网络上花费更多时间的方法。

 

智能家居的风口已经到来,对于新入局的玩家Facebook来说,庞大的用户群是天然优势,但如何从技术入手,打造产品的差异化也是需要思考的问题。未来的智能音箱还会有哪些新花样,欢迎读者参与留言,来做个美妙的畅想。



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