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沙特匿名社交Sarahah火了,新一波社交产品开始玩起“人性游戏”

2017-08-15 腾讯传媒 全媒派

有人说,一款社交产品的成功在于解决用户的“无聊”。

 

先来看看最近爆红的一款应用,来自沙特阿拉伯的Sarahah,上线几周内就收割2000万用户,6月份成功冲击App Store免费榜单第一名。

 

占据榜首的Sarahah


这款应用以阿拉伯语命名,直译的意思是“诚实”。怎么个诚实法?好听点的说法是“希望大家能够跨越年龄,阶级,职位的障碍,听到真实的评论和声音”,粗暴的解释则是可以任意匿名挂出一个用户,评头论足,该骂骂,该夸夸,而被评价的用户无权解释和辩驳。

 

Sarahah的使用设置


听起来,这像是一场容易擦枪走火的“人性游戏”:固然能在信息汪洋中发现几个真朋友的中肯评价,但也撕开了一个口子,以匿名为由行语言暴力之实。

 

事实上,Sarahah的操作非常简单,既不需要定位、也无需任何添加好友追踪的功能,用户只需要注册帐号并分享自己的id即可,别人就可以通过该分享对用户进行匿名回复和评论。

这些匿名消息是一对一的,只有双方可见,同时也是单向的,只能接收信息,而无法回复,真实而直接地反映你的人缘和人品。


 Sarahah界面和推送

 

据BBC报道,Sarahah的爆发式增长很大程度依赖于青少年用户,尽管此app的火爆原因离不开它与社交app前辈Snapchat的密切关联,但很多人认为其爆红的驱动内因在于本身的“匿名性”,毕竟抛开匿名性来看,与Sarahah功能相似的社交app并不在少数。目前,开发团队已根据IP地址封锁有过激言语的用户,而且自动过滤特定的词语。不过成效几何,就要看后面的数据表现了。

 

Sarahah的“出位”引起了全媒派(quanmeipai)的兴趣,悄然间,社交应用已进入“人性游戏”的下半场。满足基础通讯功能谁不会?但在此之外,那些“下手狠”的玩家,是否正在将产品方向引入“歧途”?


团队协同类

好好上班才有Happy Hour

 

把下面这款应用归入团队协同类,内心是有些挣扎的。它有可能导致团队效率和离职率同时飙升——

 

FreshTeam:老板专属“监工”应用

 

这款号称员工追踪器的APP让众多员工”闻风丧胆”。


 

FreshTeam 可以帮助老板远程查岗、实时追踪员工踪迹,并且可以自动侦测员工的动态是在通勤还是开车。

 

其理念是尽可能地“减少不必要的信息交流”。例如,老板要想知道员工所在的具体位置,就不必拨打电话到员工手机上,直接查看员工的GPS便可。

 

FreshTeam的初衷是除了“监视”这个最大的亮点之外,实现团队协作——它可以实现企业级的语音短讯的传讯及多人视频功能。

 

FreshTeam “查岗”界面

 

“减少不必要的信息交流”?——看起来很有效率的一句话,霸道地使用户处于监视和被监视的状态下。不过,这样真的合乎人情吗?

 

Who’s In:下班后的“贤者时间”

 

Who’s In——微软公司今年4月份在iMessage App Store里发布的一款社交app。该应用方便用户在一起讨论活动计划。

 

当用户第一次使用该app的时候,系统会要求用户选择一项活动,例如“吃喝”(Eat and drink)、“看电影”(“Watch a movie”)、或“创建自己的活动”(“Create your own”)


 

之后,微软的Bing搜索就会基于GPS定位,为用户提供相应的活动建议,例如附近的餐厅或者电影排期表等,你可以选择其中一项或几项添加更多的细节信息。同时,活动发起者也可以设置不同的活动时间选项以便参与者对其进行投票选择。


最后,Who’s In会生成一个用于携带活动信息的自定义卡片,用于信息发送,接收者可以通过卡片的直观呈现对活动时间可以进行投票,也可以通过选择Thumbs up或Thumbs down来表示对活动方案的同意与否。

 

微软称,这款社交app可以帮助减少由于活动方案协商而产生的反反复复信息往来。同时推荐的精准性也减缓了很多选择恐怖症“患者”的恐惧感和盲目感。

 

与此同时,相较于大多社交app们的“线上”虚拟social,What’s In倒是将线上与线下social结合了起来,人与人之间的真实性关联似乎也变得比看似火热的线上要温热了许多。

 

荷尔蒙社交类

看脸也看数据匹配

 

在这一波新冒出头的应用里,陌生人迅速配对,仍然是百嚼不厌的主题。毕竟,人在无聊空虚的时候,最希望找到另一个活人。

 

OKCupid:大数据概率论看你们配不配

 

OKCupid是由一群哈佛大学数学系毕业生创立的约会应用,通过让用户回答大量问题(比如“你是不是喜欢啤酒的味道”,就知道“能不能接受第一次约会就啪啪啪”,因为根据大数据统计,喜欢啤酒的人80%都能接受第一次约会啪啪啪)来了解两个人匹配的程度。

 

而通过算法计算出两个人匹配的分数(越接近100分说明你们越是灵魂伴侣),被OKCupid 认为相配的两个人就会出现在对方的 App 里。

 

 

OKCupid甚至设有一个博客叫OKTrends,里面都是根据收集来的数据得出的结论,并希望以此指导人们的约会。其中有一篇关于“第一次约会应该提什么问题”的博文指出,有时候在约会的时候我们希望知道一些比较隐私的问题,但又不太好意思第一次就问出口,OKCupid 便发现其实可以通过问其他问题来得出想要的答案。

 

在OKCupid的后台数据库中,每一个现实中的人都被上传为一组数据,这些数据通过算法连接,从而两个人被连接在一起。 OKCupid被称为“在线约会界的 Google”。

 

从一定程度上说,OKCupid是反人性的,因为它认为一切感情几乎可以被计算出“般配度”,通过精密的计算可以帮助人们跳跃复杂和繁琐的“寻找”这一环节。但是,很多时候人们恋爱、结婚,其中的乐趣不仅仅在于完美的“合适”,而在于对于未知的探寻,因此这个快捷的约会软件在为人们提供迅速配对的同时也被不少人质疑——缺少真诚,快餐约会。

 

Mottle:寂寞时给陌生人一个电话

 

Mottle的初衷是为了解决随着科技进步而增加的人的孤独感受。人们喜欢用emoji发很多表情,但是一涉及到打电话,似乎就有些尴尬了。Mottle为人们提供了一种方式,通过电话与陌生人交流。



该款软件为用户罗列一些喜欢的和不喜欢的兴趣方向,根据这些方向用户可以收到或者禁止某些特征人的电话。想和有趣的人交谈,点击头像就可以开启一段视频电话,一旦谈话结束,两个用户都对另一个进行评级,以确保Mottle不以滥用的方式使用。只要聊天的双方愿意,想聊多久都可以,得分越高,等级就越高,就越容易得到交流机会。


Mottle根据用户的兴趣罗列出来可能感兴趣的人


Mottle的创始人认为,它可以用于人们找到新的朋友或约会,进而解决人的孤独问题。

 

Badoo:陌陌/探探们的鼻祖

 

Badoo是一款资历较深的、用户数量已达1.5亿的英国社交app,堪称“陌陌”、“探探”们的鼻祖。Badoo的功能很简单:注册一个账号,上传一张头像,然后简单介绍下自己,就可以通过全球卫星定位系统查找你附近有哪些人也正在使用Badoo。Badoo会以瀑布流的形式展示离使用者较近的其他用户的照片,用户可以通过付费的方式提升自己照片在瀑布流中的排名。


Badoo的照片瀑布流

 

有意思的是,不同于很多社交app在用户开始社交前要依据一定个人信息进行相似度匹配或推送,Badoo的用户免去复杂的信息或性格匹配,直接“看脸”,通过照片决定是不是要“奔现”。



在发展成长的多年间,Badoo看到了Facebook的爆炸性增长,但它没有试图与Facebook开展竞争,而是把精力投入到Facebook没有注重的方面——帮助陌生人结识彼此。但不可否认的是,Badoo的陌生人社交也引发了一系列问题,不法分子利用Badoo在产品平台上进行诈骗的案例也屡见不鲜了。

 

Badoo的创始人Andreev给产品的定位是:“事实上,Badoo不是一个婚友网站,它的主旨是聊天、调情、社交、寻欢作乐。Badoo不应该考虑什么是好玩的或有趣的,而是应该找到一个普遍存在的,但还没有被另一家公司解决的问题。”而Badoo也是将此坚持到今,没有往产品内注入与陌生人社交无关的新功能。从这个角度来看,Badoo的陌生人社交也是做的很坚持很纯粹呢。

 

只需几个使用步骤,你与世界(或老板)的距离就更近了,棒不棒?不过,还有一些更愿意从社会关怀和人性深处释放善意的应用——如果产品也分品性的话,它们是更善良的那一类。

 

公益社交类

Wemogee:为失语症人群服务

 

失语症,是指由于神经中枢病损导致抽象信号思维障碍,而丧失口语、文字的表达和领悟能力的临床症侯群。

 

患有失语症的人群并没有失去沟通的渠道。Wemogee由三星意大利子公司与治疗师弗朗西斯卡·波利尼共同开发,以emoji组合代替文字信息,可以将文本短语替换成表情符号,用于线上聊天应用或面对面交流中。



Wemogee有一个建立好的表情符号翻译库,用户可以从表情符号组合列表中进行选择发送信息。

 


在使用过程中,Wemogee会将表情符号组合转换为文字,消息接收端的用户可以看到文字的回应。Wemogee现包含超过140个短语,涵盖日常活动,例如,用户可以问“你想吃什么”,或者表达自己的心情。


左为非失语症模式,右图为失语症模式

 

Wemogee的开发团队认为emoji可以帮助失语症人士进行沟通,并以此为语言障碍者提供了一个可以沟通交流的社交平台,团队希望借由这个首个以 emoji 为基础的聊天应用,来让所有使用者可以一起沟通,即便对方可能对于一般的语言有那么一点不太能理解。

 

Wemogee让emoji这一常见的社交元素,也许比我们想象的更能发挥积极意义,其在充当意义符号时或许真的可以解决一些社会问题,我们希望失语症应用只是一个开端。

 

很多一夜之间火爆的社交app往往也会呈现昙花一现之景,对于以“社交”为关键词的众多app来说,寻求到“好玩”的创新点是突出重围的保障,但从长远来看,若其“好玩”不足以与其所交换的价值匹敌,那社交产品的生命周期也自然不会长远了。

 

换句话说,“人性”是社交产品必需反复打磨推敲的因素,在寻求创新突破的同时,好玩与底线的平衡或许是开发者永远需要考量的难点。

 



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