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文章于 2021年1月20日 被检测为删除。
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文丨张是之 临近年底，拼多多可真是摊上事儿了，一波未平一波又起。 拼多多 23 岁女员工猝死事件刚刚过去几天，网上指责拼多多的舆论狂潮还没有散去，又有一名拼多多的员工在长沙跳楼自杀。 而紧接着，一名拼多多的前员工在网上发布一条长达 15 分钟的视频，说是因为看到同事被抬上救护车就被拼多多开除了。 这下好了，拼多多再次成为舆论焦点，评论的炮口一致对准了它，几乎一边倒的批评和谩骂。 骂的内容和方向，主要还是集中在资本家对员工的压榨和剥削上。而压榨和剥削的主要形式，则是加班。 从网上舆论来看，每天早九点到晚九点，每周工作六天的「996」，已经成了资本家的原罪。 本文无意给拼多多和资本家们辩护，这里只想澄清一个基本的逻辑事实，帮助大家看清到底谁是让拼多多员工加班的「幕后黑手」？ 拼多多不是不能骂，而是我们晚上下班之后，看到不同的人在发着拼多多的砍价链接，是不是该思考一个问题，到底是谁让拼多多的员工在加班？ 我们先不说互联网大厂的这些事，我们先从每天比不可少的吃饭问题说起。 我们很多人都在路边小店吃过早餐，无论你早晨起来是六点还是七点，基本上去了都能吃上热乎乎的包子、油条、馒头，喝上热乎乎的豆浆或者豆腐脑。 但你知道他们做早点的人几点就起床开始给你准备这顿早餐吗？一般是凌晨四点，更早一点的可能三点就要起来准备。 而那些做蔬菜海鲜批发零售的，很多都是凌晨三四点，甚至一两点去进货，其中的辛苦自然不必多说。 做早餐起太早很熬人，有的餐馆于是就干脆不做早餐了。但是总有人会发现有这块市场需求，总有人会去满足消费者，然后去赚这个钱。 中午饭就不多说了，我们再来说说晚上。 冬天到了有人喜欢吃着火锅唱着歌，夏天到了有人喜欢吃烧烤喝啤酒。 有夜生活经验的人都知道，烧烤摊子一摆，摆到十二点以后那是常态，有的摊位甚至是彻夜摆摊整夜提供烧烤。 下次你去吃烧烤的时候，你也可以观察下他们，几点收摊、忙不忙、累不累，想想他们为什么这么做？ 还有，你有没有开车喝酒叫过代驾？大晚上的别人都回家了，代驾的人还在加班。有的人是白天工作，晚上做代驾。 无论是早起给你提供早餐，还是晚上晚睡给你烧烤的人，或者给你代驾的人，他们有没有上级主管要求他们必须早起晚睡？有没有资本来压榨他们说你必须给我晚上出来摆摊？并没有。 但我们很清楚的知道，早饭和烧烤的需求客观存在，让他们早出晚归的不是别人，恰恰是正在面对屏幕的我们。 我们没有强迫他们，他们完全可以不这么辛苦，但是我们有这样的需求，他们选择了通过辛苦和劳动来满足我们。 当然同时，我们为他们的劳动和产品支付报酬，付出金钱。 现在我们回头再来看拼多多的问题，或者任何我们常用的这些提供在线服务的平台公司。 我平时不用拼多多，为了朋友下载后又卸了。你可能也不用，但周围朋友肯定有用的，有没有遇到过晚上九点十点了还发链接让你给他砍价？也许发来链接的正是你的亲人。 没用过拼多多，淘宝京东总该用过吧？有没有在双十一等着凌晨抢购？ 没有参与双十一的抢购，总在晚上十点下过单吧？总在晚上下班的时间叫过外卖吧？ 从不网上购物，那微信总该用过吧？下班之后在家用过微信吧？晚上十点、十一点、零点用过微信没有？ 网络平台很多提供的是 7×24 小时服务，购物、聊天、游戏加起来，基本上就是全天候运转。这些大厂的服务器本来就是365 天× 24 小时在运转。 问题是，服务器也不是一定稳定的，代码可能出 bug，硬件可能出故障。有时候什么问题都没有，重启一下自己就好了。 今天我们还没有发展到人工智能接管一切的时代，有大量的工作需要人工协作才能完成。 即便是你晚上淘宝购物，对你来说是下班时间，对客服来说那就是加班时间。 那么好了请你思考，到底是你有购物的需求，才让电脑对面的客服加班呢，还是店铺老板让客服加班的？ 就是视频控诉拼多多压榨员工的那位王太虚同学，负责的是前端工作，也不是自己加班，是配合一个团队在工作。 他给拼多多打工是不假，但拼多多背后服务的实际上是那些全国各地，你不知道什么时间会使用拼多多的消费者。 双十一更是这样，各家大厂加班也不是无缘无故加班玩的，消费者集中在这一天释放购物需求，大家都在那拼手速拼优惠，服务器罢工了怎么办？ 所以必须要安排人手盯着，不出问题还好，有问题必须快速解决。 有一年微信赞助春晚，大年三十全国几亿观众在看春晚抢红包，你说微信要不要安排人在大年三十晚上来值班应对突发情况？春晚之前各种功能的开发，要不要安排程序员加班加点赶在春晚之前调试好？ 这些问题在逻辑的第一层当然是拼多多的问题，但不要忘了，无论是拼多多、淘宝，还是京东、微信、美团，他们背后站着的仍然是消费者的需求。 终端需求指导上游的生产和工作，这和我们早晨一大早去吃早饭，大晚上了还要吃个烧烤喝个啤酒一样，在逻辑上没有任何区别。 有区别的是，你的消费需求直接反馈给了早餐店主和烧烤摊主。而淘宝、京东、拼多多或者微信、美团，他们是通过互联网收集了十几亿人的消费需求，数量级大了无数倍。 程序员加班看上去是满足的主管、资本家的需求，但实际上背后满足的是消费者。消费者可能不是资本家，但他们才是真正的指挥者。 如果你能理解早餐店主或者烧烤摊主的起早贪黑，你就不难理解程序员为什么会加班。 就是控诉拼多多的王太虚，在夏天没有加班的时候，有没有叫个外卖、点个烧烤、喝个啤酒，然后打个游戏？ 在他下班在家休息的时候，加班给他服务的可能就是美团的程序员，当然还有同样加班的外卖小哥和烧烤摊主。而他加班的时候，只不过是通过拼多多这个平台在服务他人罢了。 你说立法强制不允许加班行不行呢？当然也可以。不仅可以，还可以立法规定，所有的网络服务器，下班就断电，下班时间不提供服务。 很多有关部门不就是这样吗？到点下班，有事明天再来。证券交易所每天下午三点准时关闭，所有法定节假日都可以正常休息，一点都不耽误。 股票交易可以到点停下，为什么拼多多不可以到点就关闭服务？为什么淘宝、微信、京东不能设置定时下午到点就自动关机？ 技术上完全没有问题，有什么交易这么着急？非要下班之后还要完成？ 大家每天都工作八小时，八小时外服务器直接关机，大家都不用加班，程序员也解放了，这样岂不是更好？ 都说不能惯着资本家，法定关机时间，这就是整治资本家的最佳手段，而且强制关机的代码必须由监管部门审核。 另外必须在监管部门设置一键关机的按钮，保护程序员的身心健康，绝对不能加班，下班就断电。 你是程序员也许你很开心，可你作为消费者你愿意吗？你妈愿意吗？你女朋友愿意吗？ 不说别的，规定早餐店也 8 点准时上班再吃行不行？非要那么早吃吗？非要出来吃然后「逼」得人家早起给你做饭吗？在家自己做自己吃难道不香吗？ 最后给拼多多说句公道话，这些问题，你可以说这是拼多多的管理和公关问题，但这绝对不是一个逻辑上的对立问题，更不是什么不可调和的阶级矛盾。 我就是看不惯拼多多，抵制它可不可以呢？当然也可以，我也支持你卸载拼多多。我给拼多多说话，但我也早都已经卸载了，也没有持有它的股票。 卸载任何一个 APP 都是你的自由，但我真的希望你在卸载之前能看清楚，这背后是谁在让程序员加班，谁在让无数打工人加班。 只要你还想晚上吃烧烤喝啤酒，那么就不可避免有人晚上要为你服务，就不可避免地会有几家烧烤店争相给你提供烧烤。 未来只要消费者的这些需求还在，那么加班也许就仍然必不可少。该争取的权利当然要争取，但认清楚这一层逻辑关系也许可以让你看待这个世界更加理性平和一点。 终归是要加班，看清真相，也许可以帮你理顺心气。 祝你，心正气顺，大有作为。 2021年01月11日 2.知乎砍了拼多多一刀 ★ 课程推荐 ★欢迎本号读者扫描下方二维码，由「一课经济学」带您进入崭新的经济学世界。在这里，我们将颠覆您对传统经济学的认知，感受真正的神秘！“零基础无数学，你也可以学好经济学”带您飞速进步。
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到底谁是让拼多多员工加班的「幕后黑手」？
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题图：Carl Larsson，Interior with a Cactus
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